ઉપયોગ કરતાં પહેલાં પ્લેસહોલ્ડર બદલો અને વાસ્તવિક ભૂમિકા તથા સ્થાનિક આવશ્યકતાઓને ધ્યાનમાં રાખીને ટેમ્પલેટની સમીક્ષા કરો.
રિસેપ્શનિસ્ટ: રચનાબદ્ધ ઇન્ટરવ્યૂ હેતુ દરેક ઉમેદવાર માટે સમાન મુખ્ય પ્રશ્નો સાથે મુલાકાતીઓને આવકારો અને મદદ કરો, કૅલેન્ડર અને સંદેશાઓનું સંચાલન કરો, ચોક્કસ રેકોર્ડ રાખોનું મૂલ્યાંકન કરો. 1. એક સમયે ઘણા લોકોને ફ્રન્ટ ડેસ્ક પર તમારી મદદની જરૂર પડી હોય એવો પ્રસંગ જણાવો. તમે શું કર્યું? વધુ પૂછો: તમે વ્યક્તિગત રીતે શું કર્યું? તમે કઈ માહિતીનો ઉપયોગ કર્યો? તમે શું બદલશો? 2. જ્યાં મુલાકાતીઓને આવકારો અને મદદ કરો મહત્ત્વનું હતું એવું કોઈ કાર્ય તમે કેવી રીતે કર્યું તે સમજાવો. આ બાબતો જુઓ: ચોક્કસ ઉદાહરણ, સ્પષ્ટ અભિગમ અને પરિણામની સમજૂતી. 3. કૅલેન્ડર અને સંદેશાઓનું સંચાલન કરો સંબંધિત ભૂલ થાય તો તમે તેને કેવી રીતે સંભાળશો? ધ્યાન આપો: જવાબદારી સ્વીકારવી, અસર તપાસવી અને ઉપયોગી સુધારો કરવો. 4. આ કામના નમૂનાની શરૂઆત કરતાં પહેલાં તમારે શું સ્પષ્ટ કરવું પડશે? મેનેજરના કૅલેન્ડર મુજબ ત્રણ મીટિંગ નક્કી કરો, મુલાકાતીની પૂછપરછનો જવાબ આપો અને ફોનનો સંદેશ ચોકસાઈથી નોંધો. ધ્યાન આપો: આત્મવિશ્વાસપૂર્વક ધારણાઓ કરવાને બદલે સંબંધિત પ્રશ્નો પૂછવા. 5. ચોક્કસ રેકોર્ડ રાખો સુધારવામાં કયા પ્રતિસાદથી તમને મદદ મળી? આ બાબતો જુઓ: વર્તનમાં થયેલો નક્કર ફેરફાર અને પરિણામ પરનું ચિંતન. 6. તમે કયા tools વાપરશો, અને કઈ બાબતોની જાતે ચકાસણી કરશો? ધ્યાન આપો: સાધનોનો યોગ્ય ઉપયોગ અને અંતિમ કામની જવાબદારી. સ્કોરિંગ માર્ગદર્શિકા 1: કોઈ સંબંધિત ઉદાહરણ અથવા આધાર વિનાનો દાવો નથી. 2: કેટલાક અંશે સંબંધિત પુરાવા, પરંતુ તેમાં મહત્ત્વની ખામીઓ છે. 3: સ્પષ્ટ અને સંબંધિત ઉદાહરણ તથા યોગ્ય અભિગમ. 4: મજબૂત પુરાવા, સમજદારીભર્યા સમાધાનો અને વિચારપૂર્વકનું ચિંતન. સ્કોરની ચર્ચા કરતાં પહેલાં પુરાવા નોંધો. ઇન્ટરવ્યૂ લેનાર સાથે સમાનતા હોવા બદલ ઉમેદવારને વધુ ગુણ ન આપો. સુવિધાઓ આપો અને સુરક્ષિત વ્યક્તિગત માહિતી વિશેના પ્રશ્નો ટાળો. ઉમેદવારોના પ્રશ્નો ઉમેદવારને જવાબદારીઓ, પ્રતિસાદ, કામ કરવાની વ્યવસ્થા અને આગળના પગલા વિશે પૂછવા માટે સમય આપો.