ਇੰਟਰਵਿਊ ਟੈਂਪਲੇਟ

ਸਕੋਰਿੰਗ ਗਾਈਡ ਸਮੇਤ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟ ਇੰਟਰਵਿਊ ਸਵਾਲ

ਸਕੋਰਿੰਗ ਗਾਈਡ ਸਮੇਤ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟ ਇੰਟਰਵਿਊ ਸਵਾਲ: ਹਰ ਸਵਾਲ ਕੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਮਜ਼ਬੂਤ ਜਵਾਬਾਂ ਦੇ ਸੰਕੇਤ, ਚਿੰਤਾ ਵਾਲੇ ਸੰਕੇਤ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਲਈ ਇੱਕ ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ ਕੰਮ।

ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪਲੇਸਹੋਲਡਰ ਬਦਲੋ ਅਤੇ ਅਸਲ ਭੂਮਿਕਾ ਤੇ ਸਥਾਨਕ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ ਟੈਂਪਲੇਟ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ।

ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟ: ਸੰਰਚਿਤ ਇੰਟਰਵਿਊ

ਮਕਸਦ
ਹਰੇਕ ਉਮੀਦਵਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਮੁੱਖ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਕੇ ਆਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦਾ ਸੁਆਗਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰੋ, ਕੈਲੰਡਰ ਅਤੇ ਸੁਨੇਹੇ ਸੰਭਾਲੋ, ਸਹੀ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖੋ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

1. ਸਾਨੂੰ ਉਸ ਸਮੇਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ ਜਦੋਂ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ 'ਤੇ ਕਈ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ। ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕੀਤਾ?
ਅੱਗੇ ਪੁੱਛੋ: ਤੁਸੀਂ ਖੁਦ ਕੀ ਕੀਤਾ? ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਰਤੀ? ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਬਦਲਣਾ ਚਾਹੋਗੇ?

2. ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਕੰਮ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ ਜਿੱਥੇ ਆਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦਾ ਸੁਆਗਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰੋ ਅਹਿਮ ਸੀ।
ਇਹ ਵੇਖੋ: ਇੱਕ ਖਾਸ ਉਦਾਹਰਨ, ਸਪਸ਼ਟ ਤਰੀਕਾ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ।

3. ਕੈਲੰਡਰ ਅਤੇ ਸੁਨੇਹੇ ਸੰਭਾਲੋ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਗ਼ਲਤੀ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲੋਗੇ?
ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਣਾ, ਅਸਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ।

4. ਇਸ ਕੰਮ ਦੇ ਨਮੂਨੇ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਹੜੀ ਗੱਲ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ?
ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਕੈਲੰਡਰ ਮੁਤਾਬਕ ਤਿੰਨ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਤੈਅ ਕਰੋ, ਵਿਜ਼ਟਰ ਦੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਸੁਨੇਹੇ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਦਰਜ ਕਰੋ।
ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਪੱਕੀਆਂ ਧਾਰਣਾਵਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਢੁੱਕਵੇਂ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣਾ।

5. ਸਹੀ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖੋ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹੜੇ ਫੀਡਬੈਕ ਨੇ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕੀਤੀ?
ਇਹ ਵੇਖੋ: ਵਿਹਾਰ ਵਿੱਚ ਠੋਸ ਬਦਲਾਅ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ।

6. ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੇ ਟੂਲ ਵਰਤੋਗੇ, ਅਤੇ ਕਿਹੜੀ ਗੱਲ ਦੀ ਖੁਦ ਜਾਂਚ ਕਰੋਗੇ?
ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਢੁੱਕਵੀਂ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਅੰਤਿਮ ਕੰਮ ਲਈ ਜਵਾਬਦੇਹੀ।

ਸਕੋਰਿੰਗ ਗਾਈਡ
1: ਕੋਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਉਦਾਹਰਨ ਜਾਂ ਬਿਨਾਂ ਸਮਰਥਨ ਵਾਲਾ ਦਾਅਵਾ ਨਹੀਂ।
2: ਅੰਸ਼ਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਬੂਤ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਅਹਿਮ ਕਮੀਆਂ ਹਨ।
3: ਸਪਸ਼ਟ, ਢੁੱਕਵੀਂ ਮਿਸਾਲ ਅਤੇ ਇੱਕ ਠੋਸ ਤਰੀਕਾ।
4: ਠੋਸ ਸਬੂਤ, ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ ਕੀਤੇ ਸਮਝੌਤੇ ਅਤੇ ਸੋਚ-ਵਿਚਾਰ ਵਾਲਾ ਆਤਮ-ਚਿੰਤਨ।

ਅੰਕਾਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਬੂਤ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਇੰਟਰਵਿਊ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਨਾਲ ਸਮਾਨਤਾ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਨਾ ਦਿਓ। ਸਹੂਲਤਾਂ ਦਿਓ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਤੋਂ ਬਚੋ।

ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲ
ਉਮੀਦਵਾਰ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ, ਫੀਡਬੈਕ, ਕੰਮ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਕਦਮ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਰੱਖੋ।
ਅਟਕਲਾਂ ਘੱਟ। ਵਧੀਆ ਲੋਕ ਵੱਧ।

AI ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਹੋਰ ਨਿਖਾਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਇਸ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਮੌਜੂਦ ਯੋਗਤਾ ਦੇ ਆਧਾਰ ’ਤੇ ਭਰਤੀ ਕਰੋ।

AI ਦੇ ਦੌਰ ਲਈ ਬਣੇ ਉੱਨਤ ਭਰਤੀ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਅਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਜਾਂਚ ਟੂਲਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣੋ।

ਮੁਫ਼ਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋਜਾਂ ਇੱਕ ਨਮੂਨਾ ਟੈਸਟ ਅਜ਼ਮਾਓ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਸਾਲਾਨਾ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨਹੀਂ।