भूमिका

सपोर्ट एजंट्ससाठी ग्राहक सेवा मूल्यांकन चाचणी

ग्राहक सहाय्य एजंटच्या भरतीसाठी मूल्यांकन चाचणी: योग्य चाचणी बंडल, कामाशी संबंधित टास्क, मुलाखतीचे प्रश्न आणि निष्पक्ष भरतीसाठी सराव प्रश्न.

मोफत सुरू करा नमुना चाचणी करून पाहा

एक सक्षम उमेदवार काय दाखवतो?

अवघड संभाषणातूनही चांगला निष्कर्ष काढणारे शांतपणे समस्या सोडवणारे उमेदवार शोधा. केवळ प्रभावी सादरीकरणाऐवजी आवश्यक कौशल्यांचे ठोस पुरावे शोधा.

लक्षपूर्वक ऐका
स्पष्टपणे संवाद साधा
अचूकपणे निराकरण करा

नोकरीशी संबंधित पुढील प्रश्न

थोडक्यात दिलेल्या shipping policy चा वापर करून उशिरा आलेल्या ऑर्डरची विनंती सोडवा आणि नंतर स्पष्ट उत्तर लिहा.

काम सुरू करण्यापूर्वी सूचना आणि गुणांकनाचे निकष सांगा. काम थोडक्यात ठेवा आणि उमेदवारांना विनामूल्य व्यावसायिक काम करण्यास सांगू नका.

विचारण्यासारखा प्रश्न

उत्तर लगेच उपलब्ध नसतानाही तुम्ही कोणाला मदत केली, असा एखादा प्रसंग सांगा.

प्रत्येक उमेदवाराला तोच मुख्य प्रश्न विचारा आणि त्यांनी दिलेल्या पुराव्यांबद्दल पुढील प्रश्न विचारा. आवश्यक त्या सुविधा उपलब्ध करून द्या.

तुमची पुढील भरती

ग्राहक सेवेसाठी परिस्थितीनुसार निर्णयक्षमता8 मिनिटे इंग्रजी प्रवीणता12 मिनिटे तपशीलांकडे लक्ष8 मिनिटे टायपिंगचा वेग आणि अचूकता5 मिनिटे

चाचणीसाठी लागणारा एकूण वेळ33 मिनिटे

सुचवलेला bundle. प्रत्यक्ष कामानुसार bundle मध्ये बदल करा.

या बंडलसह मोफत सुरू करा

सुचवलेला bundle

प्रत्येक कौशल्याचा संदर्भासह आढावा घ्या.

परिस्थितीनुसार निर्णयक्षमता

ग्राहक सेवेसाठी परिस्थितीनुसार निर्णयक्षमता

उमेदवार नाराज ग्राहक, अनिश्चितता आणि परस्परांशी स्पर्धा करणाऱ्या प्राधान्यक्रमांना कसे हाताळतात ते समजून घ्या.

8 मिनिटे12 प्रश्न

भाषा

इंग्रजी प्रवीणता

CEFR शी सुसंगत स्तराच्या अंदाजासह, कामाच्या ठिकाणी आवश्यक असलेले वाचन, व्याकरण आणि शब्दसंग्रह तपासा.

12 मिनिटे24 प्रश्न

संज्ञानात्मक क्षमता

तपशीलांकडे लक्ष

महागड्या चुका होण्यापूर्वी विसंगती ओळखणारे बारकाईने वाचणारे उमेदवार शोधा.

8 मिनिटे20 प्रश्न

व्यावहारिक कौशल्ये

टायपिंगचा वेग आणि अचूकता

शब्द प्रति मिनिट आणि अचूकतेचा स्पष्ट निकाल देऊन मजकूर टाइप करण्याची अचूकता मोजा.

5 मिनिटे1 काम

अधिक स्पष्ट जॉब डिस्क्रिप्शनने सुरुवात करा.

भूमिकेचे टेम्पलेट कॉपी करा आणि तुमच्या प्रत्यक्ष जबाबदाऱ्यांनुसार त्यात बदल करा.

टेम्पलेट उघडा

मुलाखत अधिक सुसंगत करा.

व्यावहारिक प्रश्न आणि सर्वांसाठी समान गुणांकन मार्गदर्शक वापरा.

मुलाखतीचे प्रश्न पहा

अहवाल कसा दिसू शकतो.

काल्पनिक उमेदवार आणि उदाहरणासाठी दिलेले गुण. प्रत्यक्ष पुनरावलोकनात नोंदवलेला मानक गट आणि Integrity Score मधील संकेतांचा संदर्भ समाविष्ट असावा.

HireValidउत्पादनाची झलकJD

तुमची पुढची उत्तम नियुक्ती इथून सुरू होते

ग्राहक सहाय्य प्रतिनिधी

सक्रिय

उमेदवार24

पूर्ण झाले18 / 24

पुनरावलोकनासाठी तयार4

आघाडीचे उमेदवारमूल्यांकनाच्या गुणांनुसार क्रमवारी ↓

उमेदवारगुणप्रामाणिकता

काल्पनिक उमेदवार · उदाहरणासाठी दिलेले गुणनिर्णय माणसांचे. अधिक माहितीच्या आधारे.

चाचणीच्या गुणांपेक्षा अधिक.

त्यामागची व्यक्ती जाणून घ्या.

Alex Morgan · नमुना अहवाल

98/100उच्च विश्वासपातळी

मानवी पुनरावलोकनासाठी Integrity संकेत

AI-proof म्हणजे नेमकं काय?+

याचा अर्थ प्रश्नांची रचना आणि Integrity संकेतांद्वारे AI च्या मदतीला आळा घालण्यासाठी तयार केलेले आहे. मदत नेहमीच ओळखली जाईल याची कोणतीही ऑनलाइन प्रणाली हमी देऊ शकत नाही. HireValid मानवी पुनरावलोकनासाठी पुरावे सादर करते; उमेदवाराला आपोआप नाकारत नाही.

मला वार्षिक करार करावा लागेल का?+

नाही. डीफॉल्टनुसार बिलिंग मासिक असते. वार्षिक प्लॅन पसंत करणाऱ्या टीम्ससाठी तो ऐच्छिक पर्याय म्हणून उपलब्ध आहे आणि त्यात दोन महिने मोफत मिळतात. तुम्ही वार्षिक बांधिलकी न घेता सुरुवात करू शकता.

क्रेडिट कार्डशिवाय HireValid वापरून पाहता येईल का?+

Free प्लॅनमध्ये एक सक्रिय मूल्यांकन आणि दरमहा पाच उमेदवारांपर्यंतची सुविधा समाविष्ट आहे. क्रेडिट कार्डची आवश्यकता नाही. साइनअप स्वतंत्र HireValid अॅपमध्ये होते.

मी भरती करत नसताना काय होते?+

Pause प्लॅनची किंमत दरमहा $9 USD आहे. लागू असलेल्या डेटा-धारण मर्यादांनुसार तुमचे खाते आणि उमेदवारांचा इतिहास पाहता येतो; नवीन आमंत्रणे पाठवली जात नाहीत. पुन्हा भरती सुरू करण्यास तयार असाल तेव्हा प्लॅन पुन्हा सुरू करा.

अंदाज कमी. योग्य लोक अधिक.

AI उत्तर अधिक प्रभावी बनवू शकते.
त्यामागील क्षमता पाहून भरती करा.

AI युगासाठी तयार केलेली प्रगत भरती मूल्यांकने आणि सचोटीची साधने एक्सप्लोर करा.

मोफत सुरू करा किंवा नमुना चाचणी वापरून पाहा क्रेडिट कार्डची गरज नाही. वार्षिक बांधिलकी नाही.