ഫ്രണ്ട് ഡെസ്ക് നിയമനത്തിനുള്ള റിസപ്ഷനിസ്റ്റ് അസസ്മെന്റ് ടെസ്റ്റ്

മികച്ച സ്ഥാനാർഥി എന്താണ് കാട്ടിത്തരുന്നത്?

സന്ദർശകർ, ഫോൺകോളുകൾ, കലണ്ടറുകൾ എന്നിവ സുഗമമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന, സൗഹാർദ്ദപരവും ക്രമബദ്ധവുമായ ആളുകളെ കണ്ടെത്തൂ. മികച്ച അവതരണം മാത്രമല്ല, ആവശ്യമായ കഴിവുകൾക്ക് വ്യക്തമായ തെളിവുകളും തേടുക.

• സന്ദർശകരെ സ്വാഗതം ചെയ്ത് സഹായിക്കുക
• കലണ്ടറുകളും സന്ദേശങ്ങളും കൈകാര്യം ചെയ്യുക
• കൃത്യമായ രേഖകൾ സൂക്ഷിക്കുക

ജോലിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട തുടർചോദ്യം

ഒരു മാനേജറുടെ കലണ്ടറിന് അനുസരിച്ച് മൂന്ന് മീറ്റിംഗുകൾ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുക, സന്ദർശകന്റെ അന്വേഷണത്തിന് മറുപടി നൽകുക, ഫോൺ സന്ദേശം കൃത്യമായി രേഖപ്പെടുത്തുക.

ടാസ്‌കിന് മുമ്പ് നിർദേശങ്ങളും സ്കോറിംഗ് മാനദണ്ഡങ്ങളും പങ്കിടുക. ഇത് ഹ്രസ്വമാക്കുക; പ്രതിഫലമില്ലാത്ത വാണിജ്യ ജോലികൾ ഉദ്യോഗാർഥികളോട് ആവശ്യപ്പെടരുത്.

ചോദിക്കേണ്ട ഒരു ചോദ്യം

ഫ്രണ്ട് ഡെസ്കിൽ ഒരേസമയം പലർക്കും നിങ്ങളുടെ സഹായം ആവശ്യമായ ഒരു അനുഭവത്തെക്കുറിച്ച് പറയൂ. നിങ്ങൾ എന്താണ് ചെയ്തത്?

എല്ലാ സ്ഥാനാർഥികളോടും ഒരേ അടിസ്ഥാന ചോദ്യം ചോദിക്കുക. തുടർന്ന് അവർ നൽകുന്ന തെളിവുകളെക്കുറിച്ച് തുടർചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുക. ആവശ്യമായ സൗകര്യങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുക.