Test de télésanté pour le recrutement
Découvrez comment les candidats raisonnent face à des scénarios de soins par téléphone et vidéo avant de les recevoir en entretien.
- 10 minutes
- 15 questions
- Intermédiaire
- Choix multiple
- Questions en anglais
- Téléphone et ordinateur
La réponse courte
Le test de télésanté est une évaluation chronométrée de niveau intermédiaire destinée aux professionnels de santé qui travaillent par téléphone ou vidéo. Ses courts scénarios cliniques évaluent le jugement en matière de triage téléphonique, l’examen des données de surveillance à domicile, l’accompagnement à distance des personnes atteintes de maladies chroniques et la capacité à informer clairement les patients. Il est conçu pour les infirmiers de triage, les infirmiers praticiens, les médecins en soins virtuels, les infirmiers chargés du suivi à distance et les professionnels paramédicaux des services de télésanté.
Ce que cela mesure
Jugement en matière de triage téléphonique, examen des données de surveillance à domicile, accompagnement à distance des personnes atteintes de maladies chroniques et information claire des patients par téléphone et vidéo.
Triage téléphonique
Les scénarios demandent aux candidats d’évaluer le degré d’urgence des symptômes d’un appelant.
Surveillance à distance et examen des données
Les candidats examinent les mesures des appareils à domicile et repèrent les tendances qui nécessitent une intervention.
Suivi à distance des maladies chroniques
Les questions évaluent la capacité à accompagner à distance les personnes atteintes de maladies chroniques.
Information des patients et communication à distance
Les candidats choisissent des explications claires sur les soins à donner lors de consultations par téléphone et vidéo.
Formats de questions
Choix multiple
Le candidat : Lit une courte situation, un tableau ou un énoncé, puis choisit la bonne réponse ou toutes les bonnes réponses.
Vous voyez : Si le candidat maîtrise suffisamment le sujet pour le mettre en pratique, et pas seulement le reconnaître.
15 questions en 10 minutes, présentées une à une.
Postes adaptés à ce test
Professionnels de santé qui travaillent par téléphone ou vidéo : infirmiers de triage, infirmiers praticiens, médecins en soins virtuels, infirmiers chargés du suivi à distance et professionnels paramédicaux des services de télésanté.
Ce que le test de télésanté peut révéler
Éléments fondés sur des scénarios
Découvrez comment les candidats réagissent à de courtes situations de soins par téléphone et vidéo, au-delà de ce qu’indique leur CV.
Un aperçu ciblé des soins à distance
Évaluez en un seul test les compétences en triage, l’interprétation des mesures d’appareils à domicile, l’accompagnement des personnes atteintes de maladies chroniques et l’information des patients.
Un point de départ pour l’entretien
Les résultats dans les quatre domaines indiquent les points à approfondir, par exemple la façon dont un candidat réagirait à une tendance de la glycémie mesurée à domicile ou à l’aggravation des symptômes d’un appelant.
Ce que vous obtenez pour chaque candidat
- Est resté sur l’onglet du test pendant toute sa durée
- Aucune réponse copiée-collée
- A répondu à un rythme régulier
Les scores, les profils et les signaux d’intégrité sont des éléments que vous pouvez examiner en complément d’un entretien, et ne constituent jamais une décision automatique.
Contrôles du test et signaux à examiner
Chaque candidat reçoit une série de questions différente, tirée de vastes banques de questions. L’ordre des questions change à chaque tentative, les choix de réponse sont mélangés et le navigateur affiche une question à la fois. Le compte à rebours de 10 minutes est géré par le serveur. Si la page est rechargée, la même question s’affiche avec le temps restant, et les candidats ne peuvent pas revenir en arrière. Le texte des questions ne peut être ni copié ni sélectionné ; toute tentative de copie bloquée est consignée dans la chronologie. HireValid enregistre des signaux tels que le temps passé hors de l’onglet du test, les réponses copiées-collées et les réponses données plus vite qu’il n’est possible de lire une question. L’employeur examine un Integrity Score et une chronologie des éléments recueillis ; ni l’un ni l’autre ne prend de décision à lui seul. Consultez notre méthode de création des tests pour en savoir plus sur notre approche de l’évaluation.
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Utilisez le score comme un élément d’évaluation
Examinez le score avec un exercice pratique pertinent pour le poste et un entretien structuré, jamais isolément. Discutez de la façon dont le candidat aborde un appel de triage, interprète les tendances des mesures à domicile ou explique les soins à distance. Le test constitue un élément qu’une personne doit examiner, et non une règle de décision. Pour d’autres options dans le domaine de la santé, consultez les tests HIPAA, Medical Billing et Pharmacy Technician.
Questions d’entretien structuré
Un appelant décrit des symptômes qui pourraient nécessiter une prise en charge rapide. Que lui demanderiez-vous ensuite et comment décideriez-vous de la marche à suivre ?
Évaluez la clarté de l’approche du triage et l’attention portée aux informations nécessaires pour déterminer le degré d’urgence.
Une mesure prise par un appareil de surveillance à domicile s’écarte de la tendance attendue. Comment l’examineriez-vous et décideriez-vous de la suite à donner ?
Évaluez la prise en compte attentive de la tendance et du plan de soins ou du protocole de service applicable.
Comment expliqueriez-vous un plan de soins par vidéo à un patient qui semble ne pas savoir quoi faire chez lui ?
Évaluez la clarté de la communication, son adaptation au patient et la façon de vérifier qu’il a compris les explications.
Comprendre les scores et les repères
Équité et aménagements
Les scénarios s’appuient sur des pratiques cliniques largement partagées, plutôt que sur les lois, les protocoles ou les règles de remboursement d’un seul pays. Tout seuil nécessaire pour répondre est précisé dans la question, sous la forme d’un plan de soins ou d’un protocole de service ; il n’est donc pas nécessaire de connaître des règles locales. Les mesures sont exprimées en unités métriques, la glycémie est indiquée en mmol/L et en mg/dL, les médicaments sont désignés uniquement par leur nom générique, les patients sont d’âges et d’horizons variés, et aucune question ne repose sur des expressions idiomatiques ou des connaissances propres à une culture.
Vous pouvez accorder un délai supplémentaire à tout candidat à titre d’aménagement. Les résultats sont des éléments qu’une personne doit examiner, jamais une décision automatique.
Provisoire : la fiabilité est communiquée une fois que 200 candidats ont passé le test.
Détails du test
Une série chronométrée de courts scénarios cliniques portant sur des consultations par téléphone et vidéo et sur des mesures transmises par des appareils à domicile. Les candidats évaluent l’urgence des symptômes d’un appelant, repèrent dans les données de suivi les tendances qui nécessitent une intervention, accompagnent à distance des personnes atteintes de maladies chroniques et choisissent comment expliquer les soins pour que les patients les comprennent.
- Les questions sont en anglais.
- Aides autorisées : Brouillon.
- Chaque question reçoit une réponse une seule fois, dans l’ordre, sans possibilité de revenir en arrière.
- 4 questions d’entraînement, 4 minutes, avant le test chronométré.
Foire aux questions
À qui s’adresse le test de télésanté ?+
Il s’adresse aux professionnels de santé de niveau intermédiaire qui travaillent par téléphone ou vidéo, notamment aux infirmiers de triage, aux infirmiers praticiens, aux médecins en soins virtuels, aux infirmiers chargés du suivi à distance et aux professionnels paramédicaux des services de télésanté.
Le test de télésanté dépend-il des protocoles locaux ?+
Les scénarios s’appuient sur des pratiques cliniques largement partagées, plutôt que sur les lois, les protocoles ou les règles de remboursement d’un seul pays. Si une décision dépend d’un seuil, la question indique le plan de soins ou le protocole de service applicable. Les mesures sont exprimées en unités métriques et la glycémie est indiquée en mmol/L et en mg/dL.
Combien de temps dure le test de télésanté et les candidats peuvent-ils prendre des notes ?+
Le test comporte 15 questions à choix multiples et dure 10 minutes. Les candidats peuvent utiliser du papier brouillon. Ils ne peuvent pas revenir à une question précédente. Une série d’entraînement distincte comporte 4 questions et dure 4 minutes.
Comment interpréter le résultat d’un test de télésanté ?+
Examinez séparément les quatre domaines. Un candidat qui évalue bien l’urgence des appels, mais ne repère pas les tendances dans les mesures des appareils à domicile, aura besoin d’un suivi différent d’un candidat présentant le profil inverse. La fiabilité reste provisoire tant que 200 candidats n’ont pas passé le test. Examinez donc le résultat avec un exercice pratique et un entretien structuré.
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