채용을 위한 사무 행정 및 데이터 입력 평가 테스트

사무·데이터 입력 채용 테스트에서 평가하는 항목

7개 테스트는 두 가지 업무 역량 근거를 다룹니다. 객관식 상황 문항을 통한 사무 역량과 타자 과제의 속도 및 정확도입니다. 중급 테스트 3개는 각각 10분 동안 진행됩니다. 행정 보조원은 업무용 글쓰기, 일정 계획, 기록 정확성, 사무 판단력 및 서면 정책 적용 능력을 측정합니다. 임원 보좌관은 바쁜 임원을 지원하기 위한 일정 및 우선순위 관리, 예상치 못한 문제 대응, 의사소통에 중점을 둡니다. 안내 데스크 접수 담당자는 방문객 및 전화 응대, 여러 업무의 우선순위 설정, 의사소통 및 일상적인 접수 업무 문제 해결을 다룹니다.

초급 타자 테스트 4개는 각각 2~5분 동안 진행됩니다. 타자 속도 및 정확도는 짧은 업무용 문장을 입력하는 속도와 정확도를 측정합니다. 타자 속도: 소문자는 자주 쓰이는 소문자 단어에 중점을 둡니다. 숫자 키패드 입력: 숫자는 정수 목록 입력 능력을 측정하고, 숫자 키패드 입력: 소수 및 연산자는 소수와 산술 연산자 입력 능력을 측정합니다.

직무에 맞는 테스트를 선택하고 관련 근거를 함께 검토하세요

행정 보조원, 사무실 관리자, 코디네이터, HR 보조원, 비서 및 사무 지원 직원을 위한 중급 행정 보조원 테스트는 다양한 사무 업무를 다룹니다. 고위 직원을 지원하는 임원 보좌관과 개인 비서에게는 중급 임원 보좌관 테스트를 선택하세요. 방문객을 응대하는 안내 데스크 직원에게는 중급 안내 데스크 접수 담당자 테스트가 직무별 선택지입니다.

데이터 입력, 행정, 접수, 채팅 및 이메일 지원처럼 텍스트를 자주 입력하는 직무라면 두 역량이 모두 중요할 때 직무별 테스트와 초급 타자 테스트를 함께 사용하세요. 짧은 업무용 문장을 대상으로 하는 타자 속도 및 정확도를 선택하거나, 문자 키 입력 속도가 핵심이면 소문자 테스트를 선택하세요. 데이터 입력, 부기, 매입금 또는 매출금 관리, 급여, 재고 관리 및 관련 업무처럼 숫자를 자주 입력하는 직무에는 과제에 맞는 초급 숫자 키패드 테스트를 선택하세요. 정수 입력 테스트와 소수 및 연산자 입력 테스트가 있습니다.

테스트를 함께 사용하면 검토자가 직무 과제와 타자 수행 능력에 관한 근거를 각각 확인할 수 있습니다. 검토 중인 업무와 관련 있는 테스트만 사용하세요. 점수는 사람이 검토할 신호이지, 합격 기준이나 채용 결정이 아닙니다.

공정한 문항 표현과 과제 조건

사무 관련 상황 문항에는 명시된 절차나 정책이 제시되어 있어 특정 회사의 관행에 따라 답이 달라지지 않습니다. 행정 보조원 테스트는 일반적인 사무 업무를 다루고 짧고 쉬운 문장을 사용합니다. 상황 문항은 지역에 관한 지식에 의존하지 않으며, 모든 응시자는 메모지를 사용할 수 있습니다. 임원 보좌관 테스트는 각 질문에 필요한 사실을 제시하고 일상적인 이메일에 적합한 읽기 수준을 사용합니다. 안내 데스크 접수 담당자 테스트는 적용되는 절차를 명시하며 계산기가 필요하지 않습니다. 문항은 현지 법률이나 관습에 의존하지 않습니다.

타자 테스트는 설명된 입력 과제를 다룹니다. 숫자 키패드 테스트의 숫자 목록에는 숫자와 공백만 사용하며, 단어, 이름, 통화 기호 또는 국가별 형식은 포함하지 않습니다. 소수 및 연산자 테스트에는 숫자 키패드 문자와 공백만 사용하며, 단위나 코드가 포함되지 않습니다. 소문자 테스트에는 미국 영어에서 자주 쓰이는 짧은 단어를 사용하고 대문자, 숫자 및 문장 부호는 제외합니다. 업무용 문장에는 쉬운 영어와 흔히 쓰이는 단어를 사용합니다.

타자 테스트는 컴퓨터 키보드가 필요하며 휴대폰으로 응시할 수 없습니다. 응시자는 테스트 시작 전에 이 안내를 받습니다. 정수 테스트에는 숫자 키패드 사용을 권장하지만, 키보드 상단의 숫자 키를 사용해도 됩니다. 소수 및 연산자 테스트의 경우 별도 숫자 키패드가 없는 노트북에서도 기본 키로 같은 문자를 입력할 수 있습니다. 점수는 직무 요건 및 기타 관련 정보와 함께 검토하세요.