Test di conoscenza dell'italiano per le selezioni
Valuta l'italiano sul lavoro in lettura, ascolto, grammatica e vocabolario prima di decidere quali aspetti approfondire durante il colloquio.
- 12 minuti
- 20 domande
- Intermedio
- Scelta multipla
- Domande in italiano
- Cellulare e computer
La risposta breve
Il test di conoscenza dell'italiano è una valutazione preassunzione in italiano composta da 20 domande e della durata di 12 minuti. Valuta la grammatica e il vocabolario in ambito lavorativo, la lettura di brevi testi e la comprensione di brevi registrazioni. Fornisce quindi una stima allineata al QCER, da A2 a C1. È adatto a ruoli di livello intermedio nell'assistenza clienti, nelle vendite, nel customer success e nella gestione dei clienti, oppure a ruoli editoriali e di creazione di contenuti di livello avanzato.
Che cosa misura
Grammatica, vocabolario, lettura e ascolto in italiano sul lavoro, con una stima allineata al CEFR.
Grammatica
Scelta della forma che completa una frase di lavoro in italiano standard, senza includere casi su cui i parlanti istruiti non concordano.
Vocabolario
Scelta della parola adatta al contesto lavorativo, dai termini di uso quotidiano di livello B1 alle scelte lessicali precise di livello C1, senza parole regionali o modi di dire.
Comprensione del testo
Comprensione di brevi testi lavorativi, dal significato principale a livello B1 ai significati impliciti e ai cambi di registro a livello C1.
Ascolto
Brevi registrazioni a ritmo moderato, ciascuna ascoltabile fino a due volte. Prima di iniziare, i candidati vengono informati che è necessario l'audio.
Formati delle domande
Scelta multipla
Il candidato: Legge una breve situazione, una tabella o un’affermazione e sceglie la risposta corretta o tutte le risposte corrette.
Ecco cosa vedrai: Se il candidato conosce la materia abbastanza bene da saperla applicare, non solo riconoscere.
20 domande in 12 minuti, presentate una alla volta.
Ruoli adatti a questo test
Ruoli che richiedono l'uso dell'italiano con clienti o colleghi: assistenza clienti, vendite, customer success e gestione dei clienti per il livello intermedio; editor, autori, revisori di traduzioni e creatori di contenuti per il livello avanzato.
Una valutazione mirata dell'italiano sul lavoro
Vai oltre quanto dichiarato nel CV sulle competenze linguistiche
Il risultato fornisce indicazioni su grammatica, vocabolario, comprensione scritta e comprensione orale. Può aiutare a individuare quali aspetti dell'italiano di un candidato approfondire per un ruolo a contatto con i clienti o nella creazione di contenuti.
Un livello che arriva fino a C1
Le domande spaziano da attività quotidiane di livello B1 ai contenuti linguistici più complessi di livello C1. Un unico test è quindi adatto sia a chi si occupa di assistenza clienti sia a editor o revisori di traduzioni che devono comprendere i significati impliciti e i cambi di registro.
Dedica il colloquio al ruolo
Usate la stima per orientare le domande di approfondimento sulle attività di assistenza clienti, vendita o creazione di contenuti, invece di dedicare il colloquio a valutare da zero ogni aspetto linguistico.
Scopri cosa non valuta il risultato
Il test valuta la comprensione scritta e quella orale, non la produzione orale o scritta. Quando queste competenze sono importanti per il ruolo, potete esaminarle con una prova pratica separata.
Cosa ottieni per ogni candidato
Una stima allineata al CEFR di B2: comprende testi e discorsi articolati in italiano su argomenti di lavoro, anche cogliendo alcuni significati impliciti, e ha una buona padronanza della grammatica e del lessico.
- Ha mantenuto aperta la scheda del test per tutta la durata
- Nessuna risposta incollata
- Risposte date a ritmo costante
Punteggi, profili e segnali di integrità sono elementi da valutare insieme a un colloquio, mai una decisione automatica.
Impostazioni del test e indicatori da esaminare
Ogni candidato riceve una serie diversa di domande, selezionate da ampie raccolte. A ogni tentativo le domande compaiono in un ordine diverso e le opzioni di risposta vengono mescolate. Il browser riceve una domanda alla volta e le chiavi di risposta restano sui server di HireValid. Il timer è gestito dal server; se la pagina viene ricaricata, ricompare la stessa domanda con il solo tempo rimanente. I candidati non possono copiare o selezionare il testo delle domande; un tentativo di copia bloccato viene registrato nella cronologia. Il test di 12 minuti non consente di tornare indietro. HireValid registra segnali come il tempo trascorso fuori dalla scheda del test, il testo incollato nelle risposte e risposte date più rapidamente di quanto si possa leggere una domanda. L'Integrity Score e la cronologia delle evidenze sono a disposizione del datore di lavoro per una valutazione; il sistema non prende decisioni autonomamente. Con il consenso del candidato, il datore di lavoro può aggiungere foto scattate dalla webcam in momenti casuali.
Come preveniamo gli imbrogli con l'IA · Indicatori di integrità
Usate la stima come indicazione
Il risultato è una stima allineata al QCER, da A2 a C1, basata su un test breve. Non è una certificazione ufficiale e non valuta la produzione orale o scritta. Esaminate il punteggio insieme all'esperienza del candidato e ai requisiti del ruolo; non usatelo da solo per prendere una decisione di assunzione. Se l'italiano parlato o scritto è importante, valutate direttamente queste competenze con una prova pratica pertinente al ruolo. Un colloquio strutturato può poi approfondire come il candidato gestirebbe situazioni reali con clienti o colleghi. Ponete a ogni candidato le stesse domande relative al ruolo e adottate lo stesso metodo di valutazione.
Domande per colloqui strutturati
Descriva come risponderebbe in italiano a un cliente che afferma che il suo problema non è ancora stato risolto.
Ascolta una risposta chiara e pertinente, che riconosca il problema e spieghi il passo successivo. Chiedi al candidato di rispondere in italiano se questo rientra nelle attività del ruolo.
Come spiegheresti in italiano un dettaglio di un prodotto o servizio a un cliente che non lo conosce?
Ascolta una spiegazione formulata su misura per il cliente e chiedi come verificherebbe che le informazioni siano state comprese.
Descrivi come rivedresti un testo in italiano prima che venga pubblicato per i clienti.
Ascolta una descrizione concreta di come il candidato rivedrebbe il testo. È utile per ruoli avanzati nell'editing, nella scrittura, nella revisione delle traduzioni e nella creazione di contenuti.
Un collega condivide un messaggio in italiano poco chiaro. Come chiariresti di cosa ha bisogno prima di rispondere?
Ascolta una richiesta di chiarimento pertinente e una risposta chiara, adatta a un contesto di collaborazione con un collega. Chiedi di rispondere in italiano quando il ruolo lo richiede.
Capire i punteggi e i parametri di riferimento
Scegli un test in linea con le attività linguistiche del ruolo
Il livello intermedio è adatto ai ruoli che richiedono l'uso dell'italiano con clienti o colleghi, tra cui assistenza clienti, vendite, customer success e gestione dei clienti. Per esempio, valutate il test insieme ai requisiti del ruolo di Addetto all'assistenza clienti o Sales Development Rep. Il livello avanzato è pensato per editor, autori, revisori di traduzioni e creatori di contenuti. Considerate la stima come uno degli elementi utili alla valutazione e verificate poi con una prova pratica le specifiche attività orali o scritte richieste dal ruolo.
Che cosa copre la stima
Le domande sono in italiano e spaziano da attività quotidiane di livello B1 a contenuti linguistici più complessi di livello C1. La stima allineata al QCER copre i livelli A2, B1, B2 e C1. Le domande propongono situazioni lavorative in italiano standard ed evitano regionalismi, dialetti, modi di dire, riferimenti locali e riferimenti al denaro. Sono esclusi i punti grammaticali su cui anche le persone istruite possono avere opinioni diverse. Si tratta di una valutazione della conoscenza dell'italiano, non di una certificazione ufficiale. Per scegliere un test per un'altra esigenza linguistica, confrontatene l'ambito con quello di altri test linguistici, come Spanish Proficiency o French Proficiency.
Preparati per la sezione di ascolto
Per completare le domande di ascolto, i candidati hanno bisogno dell'audio. Ogni registrazione viene riprodotta al massimo due volte, a velocità moderata, e prima di iniziare viene comunicato ai candidati che serve l'audio. Il test ha 20 domande, dura 12 minuti e non consente di tornare indietro. È disponibile anche una serie di esercitazioni con 4 domande, che dura 5 minuti. Condividi queste informazioni prima di invitare i candidati, così potranno organizzarsi per il test.
Equità e misure di supporto
Le domande propongono situazioni lavorative in italiano standard ed evitano regionalismi, dialetti, modi di dire, riferimenti locali e riferimenti al denaro. I nomi utilizzati provengono da contesti diversi. Sono esclusi i punti grammaticali su cui anche le persone istruite possono avere opinioni diverse. Ogni registrazione può essere ascoltata fino a due volte e ha un ritmo moderato. Prima di iniziare, i candidati vengono informati che è necessario l'audio. Il livello è una stima allineata al QCER, basata su un test breve, non una certificazione ufficiale. Non vengono valutate la produzione orale e quella scritta.
È possibile concedere tempo aggiuntivo a qualsiasi candidato come misura di accomodamento. I risultati sono elementi che una persona può esaminare, mai una decisione automatica.
Provvisorio: l'affidabilità verrà comunicata dopo che 200 candidati avranno completato il test; le soglie dei livelli vengono definite in base ai risultati del gruppo di standardizzazione.
Dettagli del test
Una valutazione a tempo dell'italiano sul lavoro in quattro ambiti: grammatica, vocabolario, lettura di brevi testi e comprensione di brevi registrazioni. Le domande sono scritte in italiano e spaziano da attività quotidiane di livello B1 a contenuti più complessi di livello C1. Il punteggio corrisponde a una stima del livello del candidato, da A2 a C1, allineata al CEFR.
- Le domande sono in italiano.
- Non sono necessari ausili.
- Si risponde a ogni domanda una sola volta, nell’ordine previsto, senza poter tornare indietro.
- 4 domande di esercitazione, 5 minuti, prima del test a tempo.
- I risultati includono una stima del livello del candidato allineata al CEFR.
Domande frequenti
Che cosa valuta il test di conoscenza dell'italiano?+
Valuta l'italiano sul lavoro in grammatica, vocabolario, lettura di brevi testi e comprensione di brevi registrazioni. Le domande sono scritte in italiano e sono a scelta multipla: i candidati leggono una breve situazione, una tabella o un'affermazione e selezionano la risposta corretta o tutte le risposte corrette. Il risultato è una stima allineata al CEFR, da A2 a C1.
Quanto dura il test di conoscenza dell'italiano?+
La valutazione comprende 20 domande e dura 12 minuti. La serie di esercitazione comprende 4 domande e dura 5 minuti. I candidati non possono tornare alle domande precedenti e le registrazioni possono essere ascoltate fino a due volte. Comunicate la durata e la necessità dell'audio prima di inviare l'invito.
Per quali ruoli è adatto il test di conoscenza dell'italiano?+
È pensato per ruoli di livello intermedio nell'assistenza clienti, nelle vendite, nel customer success e nella gestione degli account, in cui si usa l'italiano con clienti o colleghi. Il suo livello avanzato può essere adatto anche a editor, autori, revisori di traduzioni e creatori di contenuti. Usa il punteggio come uno degli elementi utili a valutare le attività linguistiche previste dal ruolo specifico.
Il test di conoscenza dell'italiano valuta la conversazione o la scrittura?+
No. Valuta la grammatica, il vocabolario, la lettura e l'ascolto, compresi brevi testi e registrazioni. Non valuta la conversazione né la scrittura. Se una di queste competenze è importante per il ruolo, aggiungi una prova pratica pertinente e poni domande coerenti e legate al lavoro durante un colloquio strutturato.
Che cosa significa la stima del test di conoscenza dell'italiano allineata al QCER?+
Il punteggio corrisponde a una stima da A2 a C1. Deriva da un test breve e non è una certificazione ufficiale. Consideratelo un elemento da esaminare insieme ai requisiti del ruolo e alle altre informazioni raccolte durante la selezione, non una decisione a sé stante.
Come tiene conto delle differenze regionali il test di conoscenza dell'italiano?+
Le domande propongono situazioni lavorative in italiano standard ed evitano regionalismi, dialetti, modi di dire, riferimenti locali e riferimenti al denaro. Sono esclusi i punti grammaticali su cui anche le persone istruite possono avere opinioni diverse. Le registrazioni hanno un ritmo moderato e possono essere ascoltate fino a due volte ciascuna.
Il test è adatto a ruoli editoriali e di revisione delle traduzioni?+
Sì, per il livello avanzato. Le domande arrivano al livello C1 e includono testi più complessi, significati impliciti e cambi di registro. Sono competenze pertinenti al lavoro di editor, autori, revisori di traduzioni e creatori di contenuti. Il test non valuta la scrittura o la traduzione, quindi abbinatelo a una breve prova di editing o revisione basata sulle attività del ruolo.
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