LINGUA

Test di cinese mandarino per la selezione del personale

Verifica la comprensione del mandarino in ambito lavorativo attraverso brevi messaggi, testi di lavoro, grammatica e vocabolario.

  • 12 minuti
  • 20 domande
  • Intermedio
  • Scelta multipla
  • Domande in cinese
  • Cellulare e computer

La risposta breve

Il test di conoscenza del cinese mandarino dura 12 minuti e comprende 20 domande per valutare la comprensione orale, la lettura, la grammatica e il vocabolario in ambito lavorativo. Le domande a scelta multipla sono scritte in cinese semplificato e il risultato fornisce una stima in linea con il CEFR, dal livello A2 al C1. È utile per ruoli di livello intermedio nell'assistenza clienti, nelle vendite, nell'ospitalità e nella gestione dei clienti, oppure per ruoli avanzati nel customer success, nella revisione, nella scrittura e nella creazione di contenuti.

Che cosa misura

Ascolto, lettura, grammatica e vocabolario del mandarino in ambito lavorativo, con una stima allineata al QCER.

Ascolto

I candidati ascoltano brevi messaggi orali in mandarino standard, riprodotti a un ritmo chiaro e naturale.

Comprensione del testo

I candidati leggono brevi testi di lavoro scritti in caratteri cinesi semplificati.

Grammatica e struttura delle frasi

Le domande valutano la grammatica e la struttura delle frasi in mandarino in ambito lavorativo.

Vocabolario

Le domande valutano il vocabolario usato nelle situazioni lavorative quotidiane.

Formati delle domande

Scelta multipla

Il candidato: Legge una breve situazione, una tabella o un’affermazione e sceglie la risposta corretta o tutte le risposte corrette.

Ecco cosa vedrai: Se il candidato conosce la materia abbastanza bene da saperla applicare, non solo riconoscere.

20 domande in 12 minuti, presentate una alla volta.

Ruoli adatti a questo test

Ruoli che prevedono l'uso del mandarino con clienti o colleghi: ruoli di livello intermedio nell'assistenza clienti, nelle vendite, nell'ospitalità e nella gestione dei clienti, e ruoli che richiedono un livello avanzato di mandarino nell'assistenza alla clientela, nell'editing, nella scrittura e nei contenuti.

Come questo test può contribuire al processo di selezione

  1. Elementi di valutazione oltre il CV

    Scopri come un candidato affronta le domande di ascolto e lettura in mandarino, oltre a quelle di grammatica e vocabolario, invece di basarti sul livello linguistico che dichiara.

  2. Un primo controllo mirato

    Il test di 12 minuti e 20 domande offre un punto di partenza coerente prima di organizzare colloqui specifici per il ruolo o prove pratiche.

  3. Una stima del livello da valutare

    Il risultato corrisponde a una stima in linea con il CEFR, dal livello A2 al C1. Consideratelo un elemento di valutazione, non una decisione sul candidato.

  4. Un profilo più adatto al ruolo

    Usate il risultato per valutare le competenze di mandarino richieste nei ruoli di assistenza clienti, vendite, ospitalità, gestione dei clienti, customer success, revisione, scrittura o creazione di contenuti.

Cosa ottieni per ogni candidato

Esempio di report (dati fittizi)Competenza in cinese mandarino
C1Stima in linea con il CEFR

Stima allineata al QCER di livello C1 o superiore: comprende testi più complessi, il registro formale e i significati impliciti, con una grammatica precisa e un ampio vocabolario.

Ascolto89%
Comprensione del testo76%
Grammatica e struttura delle frasi59%
Vocabolario58%
Integrity ScoreElevata affidabilità
  • Ha mantenuto aperta la scheda del test per tutta la durata
  • Nessuna risposta incollata
  • Risposte date a ritmo costante

Punteggi, profili e segnali di integrità sono elementi da valutare insieme a un colloquio, mai una decisione automatica.

Usa questo test gratis

Segnali di integrità del test da valutare

Ogni candidato riceve un insieme diverso di domande estratte da ampie raccolte. Le domande appaiono in un ordine diverso a ogni tentativo e le opzioni di risposta vengono mescolate. Il browser riceve una domanda alla volta, mentre le chiavi di risposta restano sui server di HireValid. Il tempo viene misurato sul server; se la pagina viene ricaricata, compare la stessa domanda con il solo tempo rimanente. I candidati non possono copiare né selezionare il testo delle domande e ogni tentativo di copia bloccato viene registrato. HireValid registra segnali come il tempo trascorso fuori dalla scheda del test, il testo incollato nelle risposte e le risposte date più velocemente del tempo necessario per leggere una domanda. Un Integrity Score e una cronologia delle evidenze riassumono questi segnali per la valutazione da parte del datore di lavoro. Non determinano autonomamente l'esito. Con il consenso del candidato, il datore di lavoro può aggiungere foto scattate con la webcam in momenti casuali.

Usate la stima come uno degli elementi di valutazione

Il risultato è una stima in linea con il CEFR basata su un test breve, non una qualifica formale. Valutatelo insieme a una prova pratica pertinente al ruolo e a un colloquio strutturato. Il test non valuta la conversazione né la scrittura, quindi usate la prova pratica o il colloquio per verificare le competenze orali o scritte in mandarino richieste dal ruolo. Valutate i candidati nel contesto del ruolo, ad esempio addetto all'assistenza clienti o specialista dello sviluppo delle vendite, e consultate la guida alle assunzioni a misura di candidato per pianificare un processo chiaro. Non basate la decisione solo sul punteggio.

Domande per colloqui strutturati

  1. Descrivi come chiariresti la richiesta di un cliente se un breve messaggio in mandarino non ti permettesse di capire di cosa ha bisogno.

    Valuta se il candidato descrive un metodo chiaro per verificare il significato e confermare le esigenze del cliente.

  2. Descrivi come risponderesti a un cliente che parla mandarino e ha un problema per cui serve l'aiuto di un collega.

    Valuta come il candidato spiegherebbe la situazione e coordinerebbe il passaggio del caso a un collega.

  3. Come verificheresti che un breve messaggio di lavoro in mandarino sia chiaro prima di condividerlo con un cliente?

    Valuta se il candidato descrive un processo di revisione accurato, adatto alle esigenze di scrittura e editing del ruolo.

Equità e misure di supporto

Le domande si basano su situazioni lavorative quotidiane in mandarino standard (Putonghua) e usano caratteri semplificati. Evitano slang, dialetti, espressioni regionali, festività e aspetti per cui l'uso varia tra le regioni in cui si parla mandarino. I nomi delle persone sono di diverse origini. Le registrazioni sono pronunciate a un ritmo chiaro e naturale e possono essere riprodotte due volte. I candidati che leggono solo i caratteri tradizionali devono essere informati in anticipo che il test usa caratteri semplificati. Il livello è una stima allineata al QCER ricavata da un test breve, non una qualifica formale; la produzione orale e quella scritta non vengono valutate.

È possibile concedere tempo aggiuntivo a qualsiasi candidato come misura di accomodamento. I risultati sono elementi che una persona può esaminare, mai una decisione automatica.

Provvisorio: l'attendibilità viene comunicata una volta che 200 candidati hanno completato il test. Le soglie dei livelli vengono poi esaminate confrontandole con i risultati di un gruppo di persone che parlano mandarino e il cui livello è noto.

Leggi il nostro approccio all'equità

Dettagli del test

Una prova a tempo di cinese mandarino per il lavoro: ascolto di brevi messaggi orali, lettura di brevi testi di lavoro, grammatica e struttura delle frasi, e vocabolario. Le domande sono scritte in caratteri cinesi semplificati e il punteggio corrisponde a una stima del livello del candidato allineata al QCER, da A2 a C1. Per le domande di ascolto, i candidati devono avere l'audio attivo o usare le cuffie.

  • Le domande sono in cinese.
  • Non sono necessari ausili.
  • Si risponde a ogni domanda una sola volta, nell’ordine previsto, senza poter tornare indietro.
  • 4 domande di esercitazione, 4 minuti, prima del test a tempo.
  • I risultati includono una stima del livello del candidato allineata al CEFR.

Domande frequenti

Cosa valuta il test di conoscenza del cinese mandarino?+

Valuta l'ascolto, la lettura, la grammatica e il vocabolario del mandarino in ambito lavorativo. Le domande includono brevi messaggi orali e brevi testi di lavoro. Il risultato è una stima allineata al QCER da A2 a C1. Non valuta la produzione orale né quella scritta.

A chi è rivolto il test di conoscenza del cinese mandarino?+

È pensato per ruoli di livello intermedio nell'assistenza clienti, nelle vendite, nell'ospitalità e nella gestione dei clienti che prevedono l'uso del mandarino con clienti o colleghi. È adatto anche a ruoli di livello avanzato nell'assistenza alla clientela, nell'editing, nella scrittura e nei contenuti che richiedono il mandarino.

Cosa devono sapere i candidati prima di sostenere il test di conoscenza del cinese mandarino?+

Le domande sono scritte in caratteri cinesi semplificati. Avvisa in anticipo i candidati che leggono solo i caratteri tradizionali. Per le domande di ascolto serve l'audio attivo o un paio di cuffie. Le registrazioni hanno un ritmo chiaro e naturale e possono essere riprodotte due volte.

Quanto dura il test di conoscenza del cinese mandarino?+

Il test comprende 20 domande a scelta multipla e dura 12 minuti. Prima, i candidati possono provare un set di esercitazione con 4 domande da completare in 4 minuti. Durante il test non è possibile tornare alle domande precedenti.

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