COMPETENZE SPECIFICHE DEL RUOLO

Test di gestione della community sui social media per la selezione del personale

Scoprite come i candidati affrontano decisioni concrete sui canali social di un brand.

10 minuti
16 domande
Intermedio
Scelta multipla
Domande in inglese
Cellulare e computer

Usa questo test gratis Scopri i formati delle domande

La risposta breve

Il test di Social Media Community Management è un test di selezione di livello intermedio, basato su scenari, pensato per chi gestisce o supporta il pubblico online di un brand. Valuta come i candidati pianificano in base a un obiettivo e a un pubblico, moderano una community, gestiscono i contenuti social e interpretano dati semplici sulle prestazioni per decidere come procedere.

Che cosa misura

Pianificazione, moderazione della community, gestione dei contenuti e interpretazione dei dati sulle prestazioni dei social media in situazioni di lavoro realistiche.

Strategia e pianificazione dei social

I candidati pianificano l'attività sui social in base a un obiettivo e a un pubblico definiti.

Comunicazione e moderazione di una community

I candidati rispondono ai membri della community e prendono decisioni di moderazione in situazioni di lavoro realistiche.

Pianificazione e adattamento dei contenuti social

I candidati gestiscono responsabilmente un calendario editoriale per i social e adattano i contenuti alla situazione.

Dati e analisi dei social

I candidati interpretano semplici dati sulle prestazioni e decidono quale azione intraprendere.

Formati delle domande

Scelta multipla

Il candidato: Legge una breve situazione, una tabella o un’affermazione e sceglie la risposta corretta o tutte le risposte corrette.

Ecco cosa vedrai: Se il candidato conosce la materia abbastanza bene da saperla applicare, non solo riconoscere.

16 domande in 10 minuti, presentate una alla volta.

Ruoli adatti a questo test

Persone che gestiscono o supportano il pubblico online di un brand: community manager e moderatori, specialisti e responsabili dei social media, nonché personale marketing o content che si occupa dei canali social.

Cosa può mostrare questo test

Pianificazione basata su un obiettivo
Le domande basate su scenari mostrano come i candidati pianificano l'attività sui social in base a un obiettivo e a un pubblico definiti, invece di limitarsi a elencare le responsabilità ricoperte in passato.
Capacità di giudizio nelle conversazioni della community
I candidati rispondono alla community e la moderano in situazioni di lavoro realistiche, fornendo indicazioni su come gestiscono le interazioni con il pubblico.
Domande indipendenti dalle piattaforme
Le piattaforme vengono descritte in base alle loro funzioni, non con il nome del brand, quindi i candidati non devono conoscere una specifica app per rispondere.
Dati chiari e foglio di brutta consentito
Le metriche vengono definite nella domanda e i calcoli sono abbastanza semplici da poter essere svolti su un foglio di brutta, così è possibile valutare le decisioni basate sui dati delle prestazioni sui social.

Cosa ottieni per ogni candidato

Esempio di report (dati fittizi)Gestione delle community sui social media

64%Percentile 31. Riferimento: candidati HireValid, n = 518

Strategia e pianificazione dei social57%

Comunicazione e moderazione di una community70%

Pianificazione e adattamento dei contenuti social71%

Dati e analisi dei social56%

Integrity ScoreElevata affidabilità

Ha mantenuto aperta la scheda del test per tutta la durata
Nessuna risposta incollata
Risposte date a ritmo costante

Punteggi, profili e segnali di integrità sono elementi da valutare insieme a un colloquio, mai una decisione automatica.

Usa questo test gratis

Segnali di integrità del test da esaminare

Ogni candidato riceve una serie diversa di domande, selezionate da ampie raccolte e presentate in un ordine diverso, con le opzioni di risposta mescolate. Il browser presenta una domanda alla volta e le risposte corrette restano sui server di HireValid. Questo test di 10 minuti non consente ai candidati di tornare indietro. Il tempo viene calcolato sul server, quindi, se la pagina viene ricaricata, compare di nuovo la stessa domanda e resta disponibile solo il tempo rimanente. Il testo delle domande non può essere copiato o selezionato e un tentativo di copia bloccato viene registrato nella cronologia. HireValid registra segnali come il tempo trascorso fuori dalla scheda del test, il testo incollato nelle risposte e le risposte fornite più rapidamente del tempo necessario per leggere una domanda. Il datore di lavoro può esaminare un Integrity Score insieme a una cronologia delle evidenze; il punteggio non prende decisioni autonomamente. Con il consenso del candidato, è possibile scattare foto con la webcam in momenti casuali.

Come preveniamo gli imbrogli con l'IA · Indicatori di integrità

Considera il punteggio come un elemento di valutazione

Esaminate il punteggio insieme a un esempio di lavoro pertinente e a un colloquio strutturato. Verificate che le scelte del candidato in materia di pianificazione basata su obiettivi, moderazione della community, gestione dei contenuti e interpretazione di semplici dati sulle prestazioni siano coerenti con il modo in cui spiega il proprio approccio. Considerate il punteggio come un elemento utile alla valutazione, non come una decisione a sé stante. Potete confrontare questo test con Gestione dei social media o Strategia dei contenuti e consultare il profilo correlato Coordinatore marketing.

Domande per colloqui strutturati

Un brand ha un obiettivo e un pubblico definiti. Come pianificherebbe la sua attività sui social?
Valutate se le azioni proposte dal candidato sono chiaramente collegate all'obiettivo e al pubblico indicati.
Un membro della community pubblica un commento difficile. Come deciderebbe se rispondere e in che modo?
Valutate la capacità di giudizio nel rispondere e moderare, non la ripetizione di una definizione imparata a memoria.
Come gestirebbe un calendario editoriale se fosse necessario modificare un post programmato?
Valutate se il candidato gestisce il calendario responsabilmente e adatta i contenuti social con un approccio ragionato.
Cosa faresti dopo aver esaminato alcuni semplici dati sulle prestazioni dei contenuti social?
Valutate come il candidato interpreta i dati e li collega a un passo successivo concreto.

Capire i punteggi e i parametri di riferimento

Equità e misure di supporto

Le piattaforme vengono descritte in base alle loro funzioni, non con il nome del brand, così nessun candidato è avvantaggiato perché conosce una determinata app. Le domande evitano slang, meme, riferimenti al denaro, festività e riferimenti locali, e usano nomi e aziende appartenenti a contesti e settori diversi. Ogni metrica necessaria per rispondere a una domanda viene definita nella domanda stessa e i calcoli sono abbastanza semplici da poter essere svolti su un foglio di brutta.

È possibile concedere tempo aggiuntivo a qualsiasi candidato come misura di accomodamento. I risultati sono elementi che una persona può esaminare, mai una decisione automatica.

Provvisorio: l'affidabilità viene comunicata quando 200 candidati hanno completato il test.

Leggi il nostro approccio all'equità

Dettagli del test

Un breve test basato su scenari che valuta il giudizio pratico necessario per gestire i canali social di un brand. I candidati pianificano in base a un obiettivo e a un pubblico definiti, rispondono alla community e la moderano, gestiscono responsabilmente un calendario editoriale e interpretano semplici dati sulle prestazioni per decidere cosa fare dopo.

Le domande sono in inglese.
Strumenti consentiti: Foglio per appunti.
Si risponde a ogni domanda una sola volta, nell’ordine previsto, senza poter tornare indietro.
4 domande di esercitazione, 4 minuti, prima del test a tempo.

Domande frequenti

Come tiene conto il test di gestione della community sui social media della familiarità con le piattaforme?+

Le domande descrivono le piattaforme in base alle loro funzioni, senza nominarne il brand, così nessun candidato è avvantaggiato perché conosce una determinata app. Inoltre, evitano slang, meme, riferimenti al denaro, festività e riferimenti locali, e usano nomi e aziende appartenenti a contesti e settori diversi.

I candidati possono usare strumenti di supporto o tornare alle domande precedenti nel test di gestione della community sui social media?+

I candidati possono usare un foglio di brutta. Il test di 10 minuti presenta una domanda alla volta e non consente di tornare indietro, quindi ogni risposta è definitiva quando il candidato passa alla domanda successiva. Una serie di esercitazione separata comprende quattro domande e dura quattro minuti.

Per quali ruoli è adatto il test di Social Media Community Management?+

È pensato per community manager e moderatori, specialisti e responsabili dei social media, nonché per il personale marketing o content che gestisce i canali social. Il livello intermedio è adatto alla selezione di persone che gestiscono o supportano il pubblico online di un brand.

Come sono strutturate le domande sui dati social nel test di gestione della community sui social media?+

Ogni metrica necessaria per rispondere a una domanda viene definita nella domanda stessa, così i candidati non devono conoscere i termini di reportistica di una piattaforma specifica. I calcoli sono abbastanza semplici da poter essere svolti su un foglio di brutta, e la domanda chiede cosa farebbero dopo in base ai risultati.