Modelo de ficha de avaliação de entrevista, grátis para copiar
Uma ficha de avaliação de entrevista gratuita para copiar em um documento ou planilha: avalie todos os candidatos com os mesmos critérios, em uma escala de 1 a 4, registre evidências e faça uma recomendação clara.
Modelo de ficha de avaliação de entrevista
FICHA DE AVALIAÇÃO DA ENTREVISTA Função: [Título da vaga] Candidato: [Nome] Entrevistador: [Nome] Data: [Data] ESCALA DE AVALIAÇÃO (use para cada critério) 4 = Muito bom: exemplo específico, todos os comportamentos principais, resultado claro 3 = Bom: exemplo específico, a maioria dos comportamentos principais 2 = Parcial: descrição geral, faltam alguns comportamentos principais 1 = Fraco: nenhum exemplo relevante ou comportamentos que causariam problemas CRITÉRIOS 1. [Habilidade, por exemplo, lidar com clientes difíceis] Pergunta: [Sua pergunta estruturada] Nota (de 1 a 4): ___ Evidências (o que o candidato disse): ________________________________ 2. [Habilidade, por exemplo, atenção aos detalhes] Pergunta: [Sua pergunta estruturada] Nota (de 1 a 4): ___ Evidências: ________________________________ 3. [Habilidade, por exemplo, seguir as políticas] Pergunta: [Sua pergunta estruturada] Nota (de 1 a 4): ___ Evidências: ________________________________ 4. [Habilidade] Pergunta: [Sua pergunta estruturada] Nota (de 1 a 4): ___ Evidências: ________________________________ RESULTADOS DO TESTE DE HABILIDADES (se aplicado) Teste e nota: ________________________________ Conversado na entrevista: [Sim / Não] Observações: ________________________________ RECOMENDAÇÃO GERAL [ ] Com certeza, sim [ ] Sim [ ] Não [ ] Com certeza, não Principal motivo, com base nas evidências acima: ________________________________ ASSINATURA Assinatura do entrevistador: ____________ Data: ________ Notas registradas antes de conversar com os outros entrevistadores: [Sim / Não]
A resposta curta
Uma ficha de avaliação de entrevista é um formulário que cada entrevistador preenche para todos os candidatos. Ela usa os mesmos critérios, uma escala de avaliação com referências claras, um campo para registrar evidências de cada nota e uma recomendação geral. Este modelo de ficha de avaliação de entrevista usa uma escala de 1 a 4 e inclui espaço para os resultados dos testes de habilidades, para que você possa comparar candidatos com base em evidências, e não em impressões.
Como usar a ficha de avaliação
Antes de começar as entrevistas, substitua os campos entre colchetes: a função, de três a cinco critérios baseados nas habilidades essenciais do cargo e a pergunta estruturada que você fará para cada critério. Use a mesma ficha de avaliação para todos os candidatos à função.
Durante a entrevista, avalie cada resposta assim que o candidato a der e escreva uma linha de evidência: o que ele disse que justifica a nota. Ao final, escolha uma recomendação geral e apresente o principal motivo, com base nas evidências acima. Nosso guia de entrevistas estruturadas explica como elaborar as perguntas e inclui um exemplo completo.
Como escrever descritores comportamentais
A escala de avaliação só funciona se todos a interpretarem da mesma forma. Os indicadores comportamentais descrevem como seria, na prática, uma resposta com nota 1, 2, 3 ou 4 para cada critério, com base no que o candidato diz ou fez. Para um critério como "Lidar com clientes difíceis", uma resposta nota 4 poderia ser "um exemplo específico em que ouviu, verificou os fatos, resolveu a situação ou a encaminhou e depois acompanhou o caso"; uma nota 1 poderia ser "não deu nenhum exemplo ou culpou o cliente".
Defina os indicadores antes da primeira entrevista, seja breve e foque no comportamento, não na personalidade. "Confiante" é uma impressão; "deu um exemplo específico com um resultado claro" é uma evidência. A escala genérica de avaliação de entrevistas do modelo é um ponto de partida; adapte-a a cada critério.
Pontuação em grupo
Quando mais de uma pessoa participa da entrevista, cada uma preenche sua própria ficha de avaliação de forma independente, antes de qualquer conversa. Depois, compare as avaliações: se houver uma diferença de mais de um ponto, discutam as evidências anotadas por cada pessoa e cheguem a uma nota em comum. Assim, a pessoa mais sênior ou mais confiante não decide por todos.
Depois de entrevistar os dois ou três primeiros candidatos, confira se todos estão usando a escala da mesma forma. Se uma pessoa der notas um ponto mais altas para todos, alinhem o que significa uma nota 3 e ajustem as avaliações. Guarde todas as fichas preenchidas como registro da decisão. Elas também podem servir como formulário de feedback da entrevista caso um candidato pergunte por que não foi selecionado.
Como combinar fichas de avaliação com resultados de testes
A ficha de avaliação de candidatos é mais útil quando considerada junto com outras evidências. Registre os resultados dos testes de habilidades no espaço indicado e use a entrevista para explorá-los. Por exemplo, peça ao candidato que explique uma das respostas do teste. A biblioteca de testes de avaliação de habilidades e os pacotes por função oferecem resultados comparáveis que você pode levar para a entrevista.
Na hora de decidir, considere o quadro completo: resultados dos testes, avaliações da entrevista e qualquer amostra de trabalho. Evite deixar que uma resposta excelente na entrevista se sobreponha a evidências fracas em outras áreas, ou que apenas a pontuação de um teste determine a decisão sem considerar a entrevista.
Erros a evitar
- Atribuir as notas no final. A memória favorece as respostas mais recentes e marcantes; dê as notas à medida que avança.
- Deixar as evidências em branco. Uma nota sem evidências não pode ser discutida nem justificada.
- Usar critérios diferentes para candidatos diferentes. Mantenha a ficha de avaliação igual durante toda a etapa.
- Avaliar a personalidade. Avalie o que os candidatos disseram e fizeram, não se você gostaria de trabalhar com eles.
- Conversar antes de dar as notas. Primeiro, avalie cada candidato de forma independente; depois, compare.
Para conhecer o processo mais amplo, da definição da vaga à oferta, veja o processo de contratação para pequenas empresas. Para perguntas prontas por função, veja os modelos de perguntas para entrevistas.
Leve evidências de habilidades para todas as entrevistas
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Perguntas frequentes
O que é uma ficha de avaliação de entrevista?+
É um formulário que o entrevistador preenche para cada candidato, avaliando todos pelos mesmos critérios relacionados ao trabalho, com uma escala definida, e registrando as evidências por trás de cada pontuação. Isso facilita a comparação entre candidatos e a explicação das decisões.
Que escala de avaliação devo usar em uma ficha de entrevista?+
Uma escala de quatro pontos funciona bem porque não tem uma opção neutra no meio. Assim, os entrevistadores precisam decidir se uma resposta está mais próxima de boa ou fraca. Seja qual for a escala usada, descreva o que cada ponto significa para cada critério.
Um formulário de avaliação de entrevista é igual a uma ficha de avaliação?+
Muitas vezes, os termos são usados como sinônimos. Um bom formulário de avaliação de entrevista, como esta ficha de avaliação, usa critérios fixos, uma escala de avaliação com referências e espaço para registrar evidências, em vez de se basear apenas em impressões em texto livre.
Quantos critérios uma ficha de avaliação deve ter?+
De três a cinco critérios costumam ser suficientes para uma função em uma pequena empresa: as habilidades que diferenciam um bom desempenho de um desempenho ruim. Mais critérios tornam a avaliação mais demorada e acrescentam poucas evidências.
Posso usar esta ficha de avaliação em uma planilha?+
Sim. Copie o modelo para um documento para cada entrevista ou crie uma planilha com uma linha por candidato e uma coluna por critério, além de colunas para evidências e para a recomendação geral.
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