HABILIDADES DE SOFTWARE

Prueba de Gmail para selección de personal

Vea cómo gestionan los candidatos las tareas cotidianas de Gmail y Google Calendar en situaciones laborales.

10 minutos
16 preguntas
Intermedio
Opción múltiple
Preguntas en inglés (inglés)
Teléfono y computadora

Use esta prueba gratis Ver los formatos de las preguntas

La respuesta breve

La prueba de Gmail es una evaluación de nivel intermedio para la selección de personal que mide habilidades cotidianas de correo electrónico y calendario en Gmail y Google Calendar. Sus situaciones laborales abarcan cómo dirigir, responder y reenviar mensajes, gestionar archivos adjuntos, aplicar el criterio adecuado en mensajes profesionales, organizar y encontrar mensajes, y gestionar eventos del calendario. Es adecuada para puestos de asistencia, recepción, atención al cliente, administración de oficina y coordinación.

Qué mide

Habilidades cotidianas de correo electrónico y calendario en Gmail y Google Calendar, con buen criterio para los mensajes profesionales.

Fundamentos del correo electrónico

Los candidatos eligen cómo dirigir, responder o reenviar un mensaje y cómo gestionar sus archivos adjuntos.

Criterio para los mensajes profesionales

Las situaciones piden a los candidatos que elijan un tono y una forma de actuar adecuados en mensajes profesionales.

Herramientas de Gmail

Los candidatos deciden cómo organizar y encontrar mensajes con las herramientas de Gmail.

Calendario y eventos

Los candidatos resuelven situaciones sobre eventos de calendario, invitaciones y uso compartido.

Formatos de pregunta

Opción múltiple

La persona candidata: Lee una situación breve, una tabla o una afirmación y elige la respuesta correcta o todas las respuestas correctas.

Usted ve: Si el candidato conoce el material lo suficiente como para aplicarlo, no solo reconocerlo.

16 preguntas en 10 minutos, presentadas de una en una.

Puestos para los que sirve esta prueba

Puestos de asistente ejecutivo y personal, recepción, atención al cliente, administración de oficina y coordinación, además de cualquier puesto en el que el trabajo diario se organice mediante el correo electrónico y calendarios compartidos.

Qué puede mostrar esta prueba

Tareas de calendario con zonas horarias indicadas
Las situaciones de Google Calendar indican las horas y las zonas horarias en la pregunta, para que pueda ver si el candidato interpreta correctamente una invitación o un evento compartido.
Respuestas sobre acciones y resultados
Cada pregunta pide elegir la acción correcta en Gmail o indicar qué resultado tendrá. Esto permite ver si el candidato puede prever qué ocurrirá al responder, reenviar o aplicar un filtro.
Sin depender de capturas de pantalla
Las bandejas de entrada, los filtros y los horarios se describen con palabras o en tablas pequeñas. Así, la puntuación refleja cómo gestiona el correo el candidato, no si recuerda dónde está un botón.

Qué obtiene por cada candidato

Informe de ejemplo (datos ficticios)Correo electrónico con Gmail

86 %Percentil 79. Referencia: candidatos de HireValid, n = 507

Fundamentos del correo electrónico87 %

Criterio para los mensajes profesionales90 %

Herramientas de Gmail77 %

Calendario y eventos88 %

Integrity ScoreAlta confianza

Permaneció en la pestaña de la prueba durante toda la evaluación
Sin respuestas copiadas y pegadas
Respondió a un ritmo constante

Las puntuaciones, los perfiles y las señales de integridad son información que usted debe revisar junto con una entrevista; nunca son motivo para tomar una decisión automática.

Use esta prueba gratis

Señales de integridad de la prueba para revisión

Cada candidato recibe un conjunto distinto de preguntas, seleccionadas de bancos amplios, en un orden diferente y con las opciones de respuesta mezcladas. El navegador muestra una pregunta a la vez y las claves de respuesta permanecen en los servidores de HireValid. El temporizador de 10 minutos se ejecuta en el servidor. Si se vuelve a cargar la página, aparece la misma pregunta con el tiempo restante, y los candidatos no pueden volver atrás. No se puede copiar el texto de las preguntas y se registra cualquier intento de copia bloqueado. Señales como el tiempo fuera de la pestaña, las acciones de pegar y las respuestas muy rápidas aparecen en un Integrity Score y una cronología de evidencias para que el empleador los revise; HireValid nunca toma decisiones por su cuenta. Con consentimiento, se pueden añadir fotos aleatorias de la cámara web.

Cómo prevenimos las trampas con IA · Señales de integridad

Use la puntuación como evidencia

Revise la puntuación junto con una muestra de trabajo y una entrevista estructurada; no la use como único criterio para decidir ni como umbral excluyente. Por ejemplo, pida al candidato que gestione un correo de muestra y una solicitud relacionada con el calendario. Esta prueba puede ser adecuada para contratar a un Office Administrator, Receptionist o Customer Support Agent.

Preguntas para entrevistas estructuradas

Un gerente le pide que envíe una actualización a un cliente y mantenga informados a dos compañeros. ¿Cómo configuraría los destinatarios y por qué?
Preste atención a si el candidato elige de forma razonada entre destinatarios directos, copias y copias ocultas, según quién deba actuar y qué información deba ver el cliente.
Un compañero de trabajo le envía un mensaje con un archivo adjunto y le pide que lo reenvíe. ¿Qué comprobaría antes de enviarlo?
Preste atención a si comprueba los destinatarios previstos, el archivo adjunto y el contexto del mensaje.
¿Cómo gestionaría una invitación del calendario si la zona horaria indicada es distinta de la suya?
Preste atención a si confirma la hora y la zona horaria indicadas antes de responder o compartir el evento.

Entienda las puntuaciones y los valores de referencia

Equidad y adaptaciones

Cada pregunta describe lo que aparece en pantalla con palabras o en una tabla pequeña, por lo que no hace falta reconocer una captura de pantalla ni recordar dónde está un botón. Las preguntas se limitan a las funciones de la versión web actual de Gmail y Google Calendar en una cuenta personal estándar con la configuración de inglés (Estados Unidos). Se excluyen las funciones que dependen de un plan de pago, un administrador, un periodo de prueba o un país. Las situaciones incluyen nombres de distintos orígenes, situaciones cotidianas de oficina, horas y zonas horarias indicadas, y no incluyen dinero ni modismos. Las preguntas sobre etiqueta se limitan a prácticas compartidas en distintos lugares de trabajo, en vez de abordar costumbres locales de saludo o formalidad.

Puede dar tiempo adicional a cualquier candidato como adaptación. Los resultados son pruebas que una persona debe revisar, nunca una decisión automática.

Provisional: la fiabilidad se informa cuando 200 candidatos hayan completado la prueba.

Lea nuestro enfoque de equidad

Detalles de la prueba

Situaciones laborales breves de nivel intermedio sobre la gestión del correo electrónico en Gmail y la programación de eventos en Google Calendar. Las preguntas abarcan los aspectos prácticos del correo electrónico (dirigir mensajes, responder, reenviar y gestionar archivos adjuntos), el buen criterio y el tono de los mensajes profesionales, las herramientas de Gmail para organizar y encontrar mensajes, y los eventos, las invitaciones y el uso compartido del calendario. Las bandejas de entrada, los filtros y los horarios se describen con palabras y en tablas pequeñas. Cada pregunta pide elegir la acción correcta o indicar su resultado.

Las preguntas están en inglés.
No se necesitan recursos auxiliares.
Cada pregunta se responde una sola vez y en orden, sin posibilidad de volver atrás.
4 preguntas de práctica, 4 minutos, antes de la prueba cronometrada.

Gmail, Google Calendar son marcas registradas de sus respectivos propietarios. HireValid no está afiliada a ellas ni cuenta con su respaldo.

Preguntas frecuentes

¿Cómo aborda la prueba de Gmail la familiaridad con la interfaz?+

Las preguntas describen las bandejas de entrada, los filtros y los horarios con palabras o en tablas pequeñas. No hace falta reconocer una captura de pantalla ni recordar dónde está un botón. Los candidatos acostumbrados a otra interfaz no quedan en desventaja.

¿Qué versión de Gmail abarca la prueba?+

Las preguntas se limitan a las funciones de la versión web actual de Gmail y Google Calendar en una cuenta personal estándar con la configuración de inglés (Estados Unidos). Se excluyen las funciones que dependen de un plan de pago, un administrador, un periodo de prueba o un país.

¿Las preguntas sobre etiqueta dependen de las costumbres locales?+

No. Las preguntas sobre etiqueta se limitan a prácticas compartidas en distintos lugares de trabajo, en vez de abordar costumbres locales de saludo o formalidad. Las situaciones incluyen nombres de distintos orígenes y horas y zonas horarias indicadas, y no incluyen dinero ni modismos.

¿Qué práctica y ayudas incluye la prueba de correo electrónico con Gmail?+

Los candidatos pueden probar primero un conjunto de práctica de cuatro preguntas, que toma unos cuatro minutos. No se necesitan ayudas para responder las 16 preguntas. Cada pregunta se responde una sola vez y en orden, sin posibilidad de volver atrás.

¿Para qué puestos es adecuada la prueba de correo electrónico con Gmail?+

Es adecuada para asistentes ejecutivos y personales, personal de recepción, atención al cliente, administración de oficina y coordinación, y otros puestos en los que el trabajo diario se organiza mediante el correo electrónico y calendarios compartidos.