CAPACITÀ COGNITIVE

Test di comprensione delle istruzioni per la selezione del personale

Scopri come i candidati applicano istruzioni scritte, visive e orali a specifiche situazioni di lavoro.

  • 10 minuti
  • 15 domande
  • Livello iniziale
  • Scelta multipla
  • Domande in inglese
  • Cellulare e computer

La risposta breve

Il test di comprensione delle istruzioni è una prova di 10 minuti e 15 domande che valuta quanto accuratamente un candidato comprende e mette in pratica note scritte, diagrammi o schemi e istruzioni orali. Le domande a scelta multipla chiedono che cosa comporta un’istruzione per una specifica attività o situazione. È pensato per ruoli di primo impiego e a inizio carriera in cui si usano procedure, ordini di lavoro, schemi di disposizione o istruzioni orali.

Che cosa misura

Quanto accuratamente comprendi e metti in pratica istruzioni scritte, mostrate in un diagramma o schema, oppure pronunciate a voce.

Istruzioni scritte

I candidati interpretano brevi note scritte e procedure e le applicano a un’attività specifica.

Istruzioni visive

I candidati usano schemi di disposizione e diagrammi con sequenze di passaggi per capire che cosa richiede un’attività.

Istruzioni orali

I candidati ascoltano istruzioni registrate e ne applicano le indicazioni a una situazione specifica.

Formati delle domande

Scelta multipla

Il candidato: Legge una breve situazione, una tabella o un’affermazione e sceglie la risposta corretta o tutte le risposte corrette.

Ecco cosa vedrai: Se il candidato conosce la materia abbastanza bene da saperla applicare, non solo riconoscere.

15 domande in 10 minuti, presentate una alla volta.

Ruoli adatti a questo test

Ruoli di primo impiego e a inizio carriera in cui si seguono procedure, ordini di lavoro, schemi di disposizione e istruzioni orali: addetti alla produzione e al magazzino, operai edili e addetti alla manutenzione, personale delle pulizie e dei servizi, team di cucina e dell’ospitalità, addetti alle vendite e ai servizi.

Elementi di valutazione oltre il curriculum

  1. Punteggi separati per ogni tipo di istruzione

    Le istruzioni scritte, visive e orali vengono valutate separatamente, così puoi vedere se un candidato segue bene le procedure ma non coglie alcuni dettagli in un layout o in un briefing.

  2. Ascolto valutato come in una vera istruzione orale

    Le istruzioni orali vengono riprodotte una sola volta come registrazione, in modo simile al passaggio di consegne tra turni, e i candidati possono prendere appunti su fogli.

  3. Una valutazione equa quando un candidato non può sentire

    Poiché la parte di ascolto viene valutata separatamente, un datore di lavoro che offre un accomodamento può comunque consultare i risultati delle parti scritta e visiva.

Cosa ottieni per ogni candidato

Esempio di report (dati fittizi)Comprensione delle istruzioni
67%Percentile 37. Riferimento: candidati HireValid, n = 1612
Istruzioni scritte79%
Istruzioni visive66%
Istruzioni orali57%
Integrity ScoreElevata affidabilità
  • Ha mantenuto aperta la scheda del test per tutta la durata
  • Nessuna risposta incollata
  • Risposte date a ritmo costante

Punteggi, profili e segnali di integrità sono elementi da valutare insieme a un colloquio, mai una decisione automatica.

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Segnali di integrità del test da esaminare

Ogni candidato riceve un set di domande diverso, estratto da ampie raccolte. Le domande vengono presentate in un ordine diverso a ogni tentativo e le opzioni di risposta vengono mescolate. Il browser riceve una domanda alla volta; le chiavi di risposta restano sui server di HireValid. Il tempo viene conteggiato sul server, quindi, se la pagina viene ricaricata, ricompare la stessa domanda con il solo tempo rimanente. I candidati non possono tornare alle domande precedenti. Il testo delle domande non può essere copiato né selezionato e un tentativo di copia bloccato viene registrato nella cronologia. Ogni link di invito è personale e ha una scadenza; una volta completato, il test non può essere ripetuto. HireValid riassume segnali come il tempo trascorso lontano dalla scheda del test e le risposte date più velocemente di quanto sia possibile leggere una domanda in un Integrity Score e in una cronologia delle evidenze. Questi segnali vengono esaminati da una persona: non determinano mai una decisione da soli.

Usa il punteggio come elemento di valutazione

Esamina il punteggio insieme a una prova pratica che preveda l’uso di una procedura, uno schema di disposizione o un’istruzione orale pertinenti al ruolo. Poi poni a ogni candidato domande comparabili e attinenti al lavoro durante un colloquio strutturato. Il punteggio è uno degli elementi da considerare, non una decisione di assunzione. Per maggiori informazioni, consulta la nostra guida ai test pre-assunzione e la guida a un processo di selezione attento ai candidati.

Scopri come i candidati seguono le istruzioni

  1. Mi racconti di una volta in cui ha dovuto seguire una procedura scritta al lavoro. Come ha verificato quale fosse il passaggio successivo?

    Presta attenzione a un esempio pertinente e a una spiegazione chiara di come il candidato ha seguito i passaggi scritti.

  2. Immagina che un ordine di lavoro e uno schema di disposizione ti forniscano indicazioni per un’attività. Come li useresti insieme?

    Presta attenzione a come il candidato collegherebbe il diagramma alle istruzioni scritte e risolverebbe eventuali dubbi.

  3. Se ricevessi istruzioni orali con i passaggi da seguire per un’attività, come faresti a ricordarli mentre lavori?

    Presta attenzione a un metodo pratico per ricordare e mettere in pratica le istruzioni, come prendere appunti.

Equità e misure di supporto

Le istruzioni si basano su ambienti di lavoro comuni, come magazzini, cucine, cantieri e negozi. Sono scritte in un inglese americano semplice e di facile lettura, senza modi di dire, simboli monetari o riferimenti a conoscenze locali. Usano unità di misura metriche, orari nel formato a 24 ore e nomi di diverse origini. I diagrammi usano forme che differiscono per forma, riempimento, dimensione e posizione, mai solo per colore. Le istruzioni orali vengono registrate con una voce chiara e regolare, a un ritmo non affrettato. Tutti i candidati possono usare fogli per prendere appunti mentre ascoltano. Le domande di ascolto vengono valutate separatamente, così un datore di lavoro che offre un accomodamento a un candidato che non può sentire le registrazioni può consultare a parte i risultati delle altre due parti.

È possibile concedere tempo aggiuntivo a qualsiasi candidato come misura di accomodamento. I risultati sono elementi che una persona può esaminare, mai una decisione automatica.

Provvisoria: l’affidabilità viene riportata una volta che 200 candidati hanno completato il test.

Leggi il nostro approccio all'equità

Dettagli del test

Una breve prova a tempo per valutare quanto bene un candidato comprende un’istruzione di lavoro e la mette correttamente in pratica. Alcune istruzioni sono brevi note scritte e procedure, altre sono schemi di disposizione e diagrammi con sequenze di passaggi, altre ancora sono brevi istruzioni orali registrate, riprodotte una sola volta: perciò i candidati devono poter sentire l’audio. Ogni domanda chiede che cosa comporta l’istruzione per una specifica attività o situazione.

  • Le domande sono in inglese.
  • Strumenti consentiti: Foglio per appunti.
  • Si risponde a ogni domanda una sola volta, nell’ordine previsto, senza poter tornare indietro.
  • 4 domande di esercitazione, 4 minuti, prima del test a tempo.

Domande frequenti

Per quali ruoli è indicato il test di comprensione delle istruzioni?+

È adatto a ruoli di primo impiego e a inizio carriera in cui si seguono procedure, ordini di lavoro, schemi di disposizione o istruzioni orali, come quelli di addetti al magazzino e alla produzione, personale della manutenzione e dei servizi, team di cucina e addetti alle vendite.

Com’è svolgere il test di comprensione delle istruzioni?+

I candidati rispondono a 15 domande a scelta multipla in 10 minuti. Interpretano brevi note scritte e procedure, schemi di disposizione e diagrammi con sequenze di passaggi, oltre a brevi registrazioni orali. Le istruzioni orali vengono riprodotte una sola volta, quindi i candidati devono poter sentire l’audio. Non è possibile tornare alle domande precedenti.

Come tiene conto il test di comprensione delle istruzioni dei diversi modi di ricevere informazioni?+

I materiali scritti usano un inglese americano semplice e di facile lettura, senza modi di dire, simboli monetari o riferimenti a conoscenze locali. I diagrammi differiscono per forma, riempimento, dimensione e posizione, mai solo per colore. Le istruzioni orali usano una voce chiara e regolare, a un ritmo non affrettato. Le domande di ascolto vengono valutate separatamente, quindi, se un candidato non può sentire le registrazioni, puoi comunque consultare i risultati delle parti scritta e visiva.

I candidati possono esercitarsi prima del test di comprensione delle istruzioni?+

Sì. Il set di esercitazione comprende 4 domande e dura 4 minuti, così i candidati possono familiarizzare con il formato, incluso un briefing riprodotto una sola volta. Durante il test è consentito usare fogli di brutta per prendere appunti mentre viene riprodotto un briefing.

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