COMPETENZE SPECIFICHE DEL RUOLO

Test di selezione per assistente di direzione

Scopri come i candidati gestiscono agende, scenari lavorativi, messaggi professionali e telefonate a nome di un dirigente.

  • 10 minuti
  • 15 domande
  • Intermedio
  • Scelta multipla
  • Domande in inglese
  • Cellulare e computer

La risposta breve

Il test per assistente di direzione è una serie a tempo di scenari lavorativi per i datori di lavoro che selezionano assistenti di direzione e altro personale amministrativo che supporta dirigenti. Valuta la gestione delle priorità in agenda, dei problemi imprevisti, della comunicazione scritta professionale e degli scambi verbali. I candidati scelgono come reagire a situazioni che riguardano richieste concorrenti, messaggi scritti e telefonate a nome di un dirigente.

Che cosa misura

Organizzazione di agende e priorità, gestione dei problemi imprevisti e comunicazione scritta e verbale chiara per supportare un dirigente impegnato.

Agende e priorità

I candidati gestiscono agende e richieste concorrenti mentre assistono uno o più dirigenti.

Gestione dei problemi sul lavoro

In uno scenario lavorativo, i candidati scelgono come reagire ai problemi che si presentano all’improvviso.

Comunicazione scritta in ambito professionale

I candidati selezionano o correggono messaggi scritti per situazioni professionali.

Scambi verbali e comunicazione di messaggi

I candidati scelgono le parole adatte per telefonate e conversazioni a nome di un dirigente.

Formati delle domande

Scelta multipla

Il candidato: Legge una breve situazione, una tabella o un’affermazione e sceglie la risposta corretta o tutte le risposte corrette.

Ecco cosa vedrai: Se il candidato conosce la materia abbastanza bene da saperla applicare, non solo riconoscere.

15 domande in 10 minuti, presentate una alla volta.

Ruoli adatti a questo test

Assistenti di direzione, assistenti personali, responsabili d’ufficio, coordinatori amministrativi e assistenti di team che supportano dirigenti.

Come questo test arricchisce il processo di selezione

  1. Valuta le scelte in scenari realistici

    Un CV descrive l’esperienza, mentre questo test chiede ai candidati di gestire agende, richieste concorrenti, problemi imprevisti, messaggi e telefonate.

  2. Valuta più attività di assistenza insieme

    Un unico test di 10 minuti valuta la gestione delle priorità, dei problemi sul lavoro, della comunicazione scritta professionale e degli scambi verbali per chi supporta dirigenti.

  3. Concentra i colloqui successivi

    Utilizzi le risposte dei candidati per scegliere quali situazioni relative alla gestione dell’agenda, alla stesura di messaggi o alla gestione delle telefonate approfondire in un colloquio strutturato.

Cosa ottieni per ogni candidato

Esempio di report (dati fittizi)Assistente di direzione
77%Percentile 59. Riferimento: candidati HireValid, n = 652
Agende e priorità90%
Gestione dei problemi sul lavoro61%
Comunicazione scritta in ambito professionale68%
Scambi verbali e comunicazione di messaggi87%
Integrity ScoreElevata affidabilità
  • Ha mantenuto aperta la scheda del test per tutta la durata
  • Nessuna risposta incollata
  • Risposte date a ritmo costante

Punteggi, profili e segnali di integrità sono elementi da valutare insieme a un colloquio, mai una decisione automatica.

Usa questo test gratis

Svolgimento del test e indicatori di integrità

Le 15 domande a scelta multipla vengono mostrate una alla volta; l’ordine delle domande varia da un candidato all’altro. Le opzioni di risposta vengono mescolate. Il timer di 10 minuti è gestito dal server; se un candidato ricarica la pagina, la stessa domanda viene riproposta con il solo tempo rimanente. Non è possibile tornare alle domande precedenti. Il testo delle domande non può essere copiato né selezionato; i tentativi di copia bloccati vengono registrati nella cronologia. HireValid registra indicatori come il tempo trascorso fuori dalla scheda del test, il testo incollato nelle risposte e le risposte date più rapidamente del tempo necessario per leggere una domanda. Il datore di lavoro può esaminare questi indicatori in un Integrity Score con una cronologia delle evidenze. Il sistema non prende decisioni autonomamente. Con il consenso del candidato, il datore di lavoro può aggiungere foto dalla webcam scattate in momenti casuali.

Usa il punteggio come uno degli elementi di valutazione

Esamini il punteggio insieme a una prova pratica e a un colloquio strutturato. Per la prova pratica, chieda ai candidati di organizzare un’agenda di esempio o rivedere un messaggio professionale, poi discuta le loro scelte. Il punteggio del test è un elemento da valutare, non una decisione di per sé. Confronti le responsabilità del ruolo con il test Assistente amministrativo e consulti la nostra guida ai test pre-assunzione e la guida a un processo di selezione attento ai candidati per ulteriori indicazioni.

Domande per colloqui strutturati

  1. Un dirigente ha due richieste concorrenti e un conflitto in agenda. Come stabilirebbe a cosa dare la priorità?

    Presti attenzione a come il candidato chiarisce le priorità, considera l’agenda e comunica i passaggi successivi.

  2. Mi spieghi come reagirebbe a un problema imprevisto sul lavoro mentre assiste un dirigente?

    Presti attenzione a una spiegazione chiara di come valuterebbero la situazione, deciderebbero di cosa occuparsi e riferirebbero le informazioni.

  3. Come rivedrebbe un messaggio scritto per renderlo chiaro e adeguato a una comunicazione professionale?

    Presti attenzione alla considerazione dello scopo del messaggio, della formulazione e delle informazioni necessarie al destinatario.

Equità e misure di supporto

Gli scenari si svolgono in contesti d’ufficio generici, indicano gli orari nel formato a 24 ore e scrivono il mese per esteso nelle date. Non includono simboli monetari, festività, modi di dire o consuetudini locali. Nomi e ruoli rappresentano origini, generi ed età diversi; dirigenti e assistenti non sono rappresentati secondo stereotipi. Ogni domanda contiene tutte le informazioni necessarie e il livello di lettura corrisponde a quello richiesto dalla corrispondenza quotidiana del ruolo.

È possibile concedere tempo aggiuntivo a qualsiasi candidato come misura di accomodamento. I risultati sono elementi che una persona può esaminare, mai una decisione automatica.

Provvisoria: l’affidabilità viene indicata quando 200 candidati hanno completato il test.

Leggi il nostro approccio all'equità

Dettagli del test

Una breve serie a tempo di scenari lavorativi tratti dalla quotidianità di chi assiste uno o più dirigenti. I candidati gestiscono agende e richieste concorrenti, decidono come affrontare problemi imprevisti, scelgono e correggono messaggi scritti e individuano le parole giuste per telefonate e conversazioni a nome del dirigente.

  • Le domande sono in inglese.
  • Strumenti consentiti: Foglio per appunti.
  • Si risponde a ogni domanda una sola volta, nell’ordine previsto, senza poter tornare indietro.
  • 4 domande di esercitazione, 4 minuti, prima del test a tempo.

Domande frequenti

Che cosa misura il test per assistente esecutivo?+

Valuta come i candidati gestiscono agende e richieste concorrenti, problemi imprevisti sul lavoro, messaggi scritti e telefonate o conversazioni a nome di un dirigente. Le domande a scelta multipla presentano scenari lavorativi, invece di chiedere ai candidati di ripetere definizioni.

Quanto dura il test per assistente di direzione?+

Il test comprende 15 domande a scelta multipla e ha un limite di 10 minuti. Non è possibile tornare alle domande precedenti. È consentito usare fogli per prendere appunti e non è necessario un computer desktop.

Chi dovrebbe svolgere il test per assistente esecutivo?+

È pensato per i datori di lavoro che selezionano assistenti di direzione, assistenti personali, responsabili d’ufficio, coordinatori amministrativi e assistenti di team che supportano dirigenti. Il test ha un livello intermedio e si concentra su situazioni quotidiane tipiche del ruolo.

Il test per assistente di direzione dipende dalle consuetudini degli uffici locali?+

No. Gli scenari si svolgono in contesti d’ufficio generici, indicano gli orari nel formato a 24 ore e scrivono il mese per esteso nelle date. Non includono simboli monetari, festività, modi di dire o consuetudini locali. Ogni domanda contiene tutte le informazioni necessarie.

Quali esercizi di pratica sono disponibili per il test per assistente esecutivo?+

Prima del test a tempo, i candidati possono provare una serie di esercitazione con 4 domande e un limite di 4 minuti, così da familiarizzare con il formato degli scenari.

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