Test di digitazione e inserimento dati per la selezione

Come il test di digitazione limita le scorciatoie

È difficile affidare la digitazione a uno strumento di IA: il candidato deve digitare personalmente il testo entro il limite di tempo. Velocità e precisione vengono misurate in base ai tasti premuti direttamente dal candidato; le azioni di incolla e la comparsa istantanea del testo vengono registrate.

Ogni candidato riceve testi diversi, selezionati da ampi archivi. Il timer viene gestito dal server, quindi, se la pagina viene ricaricata, ricompare lo stesso testo con il solo tempo rimanente. Non è possibile tornare a un testo precedente. Ogni link di invito è personale e ha una scadenza.

Segnali come il tempo trascorso fuori dalla scheda, le operazioni di incolla e l'inserimento molto veloce vengono riassunti nell'Integrity Score con una cronologia che il datore di lavoro può esaminare. Il punteggio non prende mai decisioni autonomamente. Con il consenso del candidato, il datore di lavoro può aggiungere foto dalla webcam.

Come interpretare i risultati del test di digitazione

Il risultato combina due elementi: parole al minuto e precisione. Considerali insieme. Un'alta velocità con una precisione bassa significa che in seguito serviranno delle correzioni; per il lavoro, una velocità leggermente inferiore con una precisione elevata è spesso un risultato migliore. Considera le piccole differenze tra i candidati come variazioni casuali, non come un motivo per preferire una persona all'altra.

Il punteggio è un elemento di valutazione, non una decisione. Per i ruoli di assistenza, aggiungi un breve e realistico esempio di lavoro: un'interazione in chat da riassumere in una nota sul caso oppure un'email di un cliente a cui rispondere. Così puoi valutare velocità e precisione nel contesto, insieme a capacità di giudizio e tono. Poi usa un colloquio strutturato per porre a ogni candidato le stesse domande su come controlla il proprio lavoro.

Per chi è utile questo test di digitazione in fase di assunzione?

Usa il test di velocità e precisione di digitazione per i ruoli che richiedono molto lavoro al computer: inserimento dati e amministrazione, assistenza clienti via chat ed email, reception e ruoli d'ufficio. È adatto alla selezione di addetti all'inserimento dati, addetti all'assistenza clienti, addetti alla reception e assistenti amministrativi.

È un breve test di digitazione per la selezione del personale: tre brevi testi aziendali da digitare in 5 minuti, con velocità in parole al minuto e precisione riportate insieme. I testi sono in inglese aziendale semplice, con parole comuni e solo caratteri presenti su una tastiera standard, senza nomi né codici, quindi non richiedono conoscenze specifiche.

Il test richiede una tastiera di computer e i candidati vengono informati prima di iniziare che non può essere svolto dal telefono. In questo modo i risultati dei candidati sono comparabili. Se una persona non ha accesso a un computer, parlane per trovare un'alternativa, anziché escluderla. Con una durata di 5 minuti, il test contribuisce anche a rendere il processo attento alle esigenze dei candidati.

Qual è una buona velocità di digitazione per un lavoro?

Non esiste un'unica velocità di digitazione ideale per ogni lavoro. Dipende da quanto il ruolo richiede di digitare e da quanto conta la precisione. Chi lavora in chat e scrive risposte tutto il giorno ha un ritmo diverso da chi svolge attività amministrative e scrive qualche email tra un'attività e l'altra.

Il test valuta la velocità rispetto a un obiettivo di 50 parole al minuto, un parametro usato per calcolare il punteggio, non un requisito per alcun ruolo. Per capire cosa significa un risultato per il ruolo, considera il lavoro effettivo: quanto testo comporta e quanto costa un errore. Cronometra alcune persone esperte mentre svolgono l'attività reale, ad esempio scrivendo una nota su un caso, per capire se il ritmo di un candidato potrebbe rappresentare un limite sul lavoro.

Valuta la precisione insieme alla velocità. Digitare in fretta ma inserire errori nei riferimenti dei clienti costa più di quanto faccia risparmiare, perché qualcuno dovrà individuare e correggere ogni errore. Per molti ruoli è meglio assumere una persona che digita con un ritmo regolare e precisione, anziché una veloce ma disattenta. L'esempio di lavoro e il colloquio ti permettono di verificarlo.

Test di digitazione per candidati: testi o numeri?

Il lavoro di inserimento dati può essere di due tipi. In alcuni ruoli si digitano testi, come note, indirizzi, messaggi e riepiloghi: in questi casi contano le parole al minuto e la precisione nella scrittura. In altri si inseriscono soprattutto cifre, dove anche una sola cifra errata conta più della velocità complessiva.

Questo test valuta la digitazione di testi: brevi testi aziendali. Per i ruoli in cui si inseriscono soprattutto cifre, consulta i test di inserimento numerico nella libreria dei test, che valutano separatamente l'inserimento di numeri, e dai più peso alla precisione.

Un test di velocità di digitazione per il lavoro è più utile quando rispecchia il tipo di contenuto da inserire. Descrivi nell'invito il tipo di testo che si digita nel ruolo, così i candidati sanno cosa aspettarsi, e usa un esempio di lavoro tratto dal tuo sistema per i candidati che stai valutando. Informa i candidati in anticipo degli strumenti o degli adattamenti che possono usare, così tutti svolgono il test nelle stesse condizioni.