حاسبة تكلفة التوظيف غير الموفق: تقدير تكلفة خطأ في التوظيف

كيف تعمل الحاسبة

تستخدم الحاسبة معادلة واحدة واضحة:

التكلفة المقدّرة = الراتب ÷ 260 × أيام انخفاض الإنتاجية × نسبة خسارة الإنتاجية % + تكاليف التوظيف والإعداد للعمل

يعطي تقسيم الراتب السنوي على 260 يوم عمل تكلفة الراتب اليومية. ويعطي ضرب هذا المبلغ في عدد الأيام المتأثرة ونسبة خسارة الإنتاجية قيمة العمل الذي دُفع مقابله لكنه لم يُنجز. وتُضاف تكاليف التوظيف والإعداد للعمل للحصول على الإجمالي.

وفقًا للقيم الافتراضية، يبلغ الراتب البالغ $50,000 نحو $192 يوميًا. وعلى مدى 30 يومًا مع خسارة إنتاجية قدرها 25%، تبلغ التكلفة نحو $1,442، تضاف إليها $3,000 من تكاليف التوظيف والإعداد للعمل، ليكون التقدير نحو $4,442. ويُستخدم رقم 260 يومًا كافتراض لأغراض النمذجة، وليس إحصائية صناعية، كما أن القيم الافتراضية أمثلة افتراضية.

ما المقصود بالمدخلات

• الراتب السنوي. راتب الوظيفة بالدولار الأمريكي. استخدم الراتب السنوي الكامل للوظيفة بدوام كامل، أو ما يعادله لساعات العمل بدوام جزئي.
• أيام انخفاض الإنتاجية. أيام العمل التي أنجز فيها الشخص أقل مما يتطلبه الدور، من تاريخ بدء العمل إلى أن غادر أو تحسن أداؤه. أدرج الوقت الذي قضيته في معالجة المشكلة.
• انخفاض الإنتاجية. مقدار انخفاض العمل المنجز، في المتوسط، خلال تلك الأيام. تعني نسبة 25% إنجاز ثلاثة أرباع العمل المتوقع.
• تكاليف التوظيف والتهيئة للعمل. ما أنفقته لشغل الوظيفة: رسوم الإعلانات والوكالات والتقييمات، وتكاليف المعدات ووقت التدريب. وإذا اضطررت إلى إعادة التوظيف، فاحتسب تلك التكاليف مرة أخرى.

استخدم أرقامك الخاصة حيثما توفرت. فدقة التقدير لا تتجاوز دقة البيانات المُدخلة، لذا دوّن مصدر كل رقم.

ما الذي لا يشمله التقدير

عادةً ما تتجاوز تكلفة توظيف الشخص غير المناسب ما تحتسبه هذه الحاسبة. فهي لا تشمل الإيرادات أو العملاء الذين تخسرهم، أو الأخطاء التي يضطر الآخرون إلى تصحيحها، أو أثر ذلك على أعباء زملائه ومعنوياتهم، أو وقت الإدارة الذي يتجاوز عدد الأيام التي أدخلتها، أو أي تكاليف قانونية. وقد تكون لهذه العوامل أهمية أكبر من الراتب نفسه في الشركات الصغيرة.

كما أنها ليست حاسبة شاملة لتكاليف دوران الموظفين. تشمل تكاليف الدوران كل موظف يغادر، سواء كان جيدًا أم لا، والمدة التي تبقى فيها الوظيفة شاغرة. استخدم هذه الأداة لاتخاذ قرار توظيف واحد، واعتبر النتيجة حدًا أدنى لا التكلفة الكاملة للتوظيف السيئ. يشرح مقالنا عن التكلفة الحقيقية للتوظيف السيئ مصادر التكاليف الأخرى.

كيفية تقليل العدد

ينجم معظم التوظيف غير الموفق عن عملية تعتمد على السير الذاتية والمحادثات غير المنظمة، وهي لا تكشف الكثير عن أداء الشخص الفعلي للعمل. ويمكن لثلاثة تغييرات أن تقلل المخاطر من دون استغراق وقت إضافي كبير:

1. حدّد متطلبات الوظيفة قبل الإعلان عنها. دوّن المهارات الأساسية واستخدمها في الإعلان والاختبارات والمقابلة. يشرح دليل التوظيف للشركات الصغيرة كل خطوة.
2. اختبر المهارات قبل المقابلات. أرسل الاختبارات القصيرة والمرتبطة بالوظيفة نفسها إلى كل متقدم يستوفي المتطلبات الأساسية. تضم مكتبة اختبارات تقييم المهارات اختبارات للوظائف الشائعة، ويوضح دليل اختبارات ما قبل التوظيف كيفية اختيارها واستخدامها بإنصاف.
3. استخدم مقابلات منظمة. اطرح الأسئلة نفسها على جميع المرشحين وقيّمهم وفق المقياس نفسه، باستخدام نموذج تقييم المقابلة.

بعد ذلك، أعد تشغيل الحاسبة مع عدد أقل من أيام انخفاض الإنتاجية لترى قيمة اتخاذ قرار أوضح في وقت أبكر.

حدود التقدير

هذا نموذج لسيناريو، وليس نتيجة مقاسة أو معيارًا مرجعيًا. قد تختلف التكاليف كثيرًا بين شركتين تدفعان الراتب نفسه، بحسب الوظيفة والتدريب المطلوب ومدى سرعة ملاحظة المشكلة. يمكن للتغييرات البسيطة في خسارة الإنتاجية أو عدد الأيام أن تؤثر كثيرًا في النتيجة، لذا جرّب سيناريو حذرًا وآخر متشائمًا وقارن بينهما.

استخدم النتيجة لدعم قرار، مثل إضافة اختبار للمهارات أو مقابلة ثانية، لا بوصفها رقمًا دقيقًا للميزانية. ولأي حاجة إلى أرقام دقيقة، استخدم سجلات الرواتب والنفقات الخاصة بك.