HABILIDADES ESPECÍFICAS DEL PUESTO

Prueba de HubSpot CRM para selección de personal

Descubra cómo realizan los candidatos tareas cotidianas en HubSpot CRM relacionadas con registros, pipelines, herramientas de marketing y conversaciones con clientes.

10 minutos
15 preguntas
Intermedio
Opción múltiple
Preguntas en inglés (inglés)
Teléfono y computadora

Use esta prueba gratis Ver los formatos de las preguntas

La respuesta breve

La prueba de HubSpot CRM es una evaluación de 10 minutos con 15 preguntas de opción múltiple, diseñada para puestos de nivel intermedio que usan HubSpot todos los días. Mide las habilidades prácticas para gestionar registros de contactos y empresas, negocios y embudos de ventas, correos electrónicos de marketing, formularios y flujos de trabajo, así como conversaciones con clientes y tickets en una bandeja de entrada compartida. Está diseñada para puestos de ventas, gestión de cuentas, marketing, crecimiento y atención al cliente.

Qué mide

Habilidades prácticas en HubSpot CRM en registros de contactos, negocios y pipelines, herramientas de marketing y conversaciones con clientes.

Registros de contactos y empresas

Los candidatos eligen cómo organizar los registros de contactos y empresas en situaciones laborales cotidianas.

Negocios y pipelines

Las situaciones plantean cómo avanzar negocios por un pipeline.

Herramientas de marketing

Las preguntas abarcan la gestión de correos de marketing, formularios y workflows.

Conversaciones y atención al cliente

Los candidatos analizan cómo atender conversaciones con clientes y tickets en una bandeja de entrada compartida.

Formatos de pregunta

Opción múltiple

La persona candidata: Lee una situación breve, una tabla o una afirmación y elige la respuesta correcta o todas las respuestas correctas.

Usted ve: Si el candidato conoce el material lo suficiente como para aplicarlo, no solo reconocerlo.

15 preguntas en 10 minutos, presentadas de una en una.

Puestos para los que sirve esta prueba

Puestos que usan HubSpot a diario: representantes y ejecutivos de ventas, responsables de cuentas, gerentes y coordinadores de marketing, profesionales de crecimiento y generación de demanda, y responsables de atención al cliente.

Una visión práctica de las habilidades en HubSpot CRM

Equitativa entre las distintas ediciones de HubSpot
Las preguntas evitan rutas de menú, pantallas cuyo nombre haya cambiado recientemente y funciones específicas de cada plan, para que no se penalice a quienes hayan usado una suscripción distinta de HubSpot.
Criterio, no búsqueda de botones
Las situaciones evalúan qué haría una persona competente con los registros, los negocios y los workflows, no dónde está un botón.
Incluye tareas de atención al cliente
Las preguntas sobre conversaciones y tickets en una bandeja de entrada compartida muestran si el candidato puede realizar tareas de atención al cliente en HubSpot, además de las de ventas y marketing.

Qué obtiene por cada candidato

Informe de ejemplo (datos ficticios)HubSpot CRM

65 %Percentil 33. Referencia: candidatos de HireValid, n = 678

Registros de contactos y empresas61 %

Negocios y pipelines62 %

Herramientas de marketing79 %

Conversaciones y atención al cliente56 %

Integrity ScoreAlta confianza

Permaneció en la pestaña de la prueba durante toda la evaluación
Sin respuestas copiadas y pegadas
Respondió a un ritmo constante

Las puntuaciones, los perfiles y las señales de integridad son información que usted debe revisar junto con una entrevista; nunca son motivo para tomar una decisión automática.

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Señales de integridad de la evaluación

Cada candidato recibe un conjunto distinto de preguntas de un amplio banco. Las preguntas aparecen en un orden diferente en cada intento y las opciones de respuesta se mezclan. El navegador recibe una pregunta a la vez y las respuestas correctas se mantienen en los servidores de HireValid. El tiempo se controla en el servidor; si se vuelve a cargar la página, se restaura la misma pregunta con el tiempo restante. No se puede copiar ni seleccionar el texto de las preguntas, y se registra cualquier intento de copia bloqueado. HireValid también registra señales como el tiempo fuera de la pestaña de la prueba, el texto pegado en las respuestas y las respuestas enviadas más rápido de lo que se puede leer una pregunta. Estas señales se resumen en un Integrity Score y una cronología de evidencias para que el empleador las revise; nunca determinan un resultado por sí solas. Con el consentimiento del candidato, los empleadores pueden añadir fotos tomadas con la cámara web en momentos aleatorios.

Cómo prevenimos las trampas con IA · Señales de integridad

Use la puntuación como una de las evidencias

La cifra de fiabilidad es provisional y se publicará cuando 200 candidatos hayan completado la prueba. Hasta entonces, considere la puntuación como una primera aproximación a los conocimientos prácticos de HubSpot, junto con otras evidencias. Revísela con una muestra de trabajo y una entrevista estructurada, nunca por sí sola. Para tener en cuenta el contexto del puesto, compare las necesidades de un representante de desarrollo de ventas o de un coordinador de marketing.

Preguntas para entrevistas estructuradas

¿Cómo organizaría los registros de contactos y empresas para su trabajo cotidiano?
Preste atención a si explica con claridad cómo organizar los dos tipos de registros en HubSpot CRM.
¿Cómo decidiría qué hacer para avanzar un negocio por un pipeline?
Preste atención al razonamiento práctico sobre negocios y pipelines, no a una definición recitada.
¿Cómo usaría los correos de marketing, los formularios o los workflows en una campaña?
Preste atención a la experiencia pertinente con las herramientas de marketing que abarca la prueba.
¿Cómo atendería una conversación con un cliente y un ticket en una bandeja de entrada compartida?
Preste atención a si explica cómo atender conversaciones y realizar tareas de servicio de manera pertinente para el puesto.

Entienda las puntuaciones y los valores de referencia

Equidad y adaptaciones

Las situaciones usan un lenguaje claro, plantean situaciones laborales cotidianas e incluyen nombres de distintos orígenes, sin modismos, referencias deportivas o festivas ni conocimientos locales. Los importes de los negocios aparecen como números sin símbolos de moneda. Las preguntas evitan rutas de menú, pantallas cuyo nombre haya cambiado recientemente y funciones que dependan de un plan de suscripción específico, para que no se penalice a los candidatos por la edición de HubSpot que hayan usado anteriormente.

Puede dar tiempo adicional a cualquier candidato como adaptación. Los resultados son pruebas que una persona debe revisar, nunca una decisión automática.

Provisional: se informará la fiabilidad cuando 200 candidatos hayan completado la prueba. Hasta entonces, considere la puntuación como una primera indicación de los conocimientos prácticos de HubSpot, junto con otras evidencias.

Lea nuestro enfoque de equidad

Detalles de la prueba

Una breve prueba cronometrada con situaciones laborales sobre el uso cotidiano de HubSpot CRM. Los candidatos eligen cómo organizar los registros de contactos y empresas, avanzar negocios por un pipeline, gestionar correos de marketing, formularios y workflows, y atender conversaciones con clientes y tickets en una bandeja de entrada compartida. Las preguntas evalúan qué haría una persona competente, no dónde está un botón.

Las preguntas están en inglés.
No se necesitan recursos auxiliares.
Cada pregunta se responde una sola vez y en orden, sin posibilidad de volver atrás.
4 preguntas de práctica, 4 minutos, antes de la prueba cronometrada.

HubSpot, HubSpot CRM son marcas registradas de sus respectivos propietarios. HireValid no está afiliada a ellas ni cuenta con su respaldo.

Preguntas frecuentes

¿Qué mide la prueba de HubSpot CRM?+

Mide las habilidades prácticas en HubSpot CRM en áreas como los registros de contactos y empresas, los negocios y pipelines, las herramientas de marketing y las conversaciones con clientes. Las preguntas plantean situaciones laborales y evalúan qué haría una persona competente, en lugar de preguntar dónde está un botón.

¿Cómo tiene en cuenta la prueba de HubSpot CRM los distintos niveles de experiencia con HubSpot?+

Las situaciones usan un lenguaje claro y plantean situaciones laborales cotidianas, sin modismos, referencias deportivas o festivas ni conocimientos locales. Las preguntas evitan rutas de menú, pantallas cuyo nombre haya cambiado recientemente y funciones vinculadas a un plan de suscripción específico.

¿Pueden los candidatos usar ayudas durante la prueba de HubSpot CRM?+

No se permite usar ayudas. Los candidatos responden 15 preguntas de opción múltiple en 10 minutos, con una pregunta a la vez. No pueden volver a las preguntas anteriores, así que deben responder cada una antes de continuar.

¿Quién debería realizar la prueba de HubSpot CRM? ¿Es de nivel principiante?+

Es de nivel intermedio y está dirigida a puestos que usan HubSpot a diario, como representantes y ejecutivos de ventas, responsables de cuentas, gerentes y coordinadores de marketing, profesionales de crecimiento y generación de demanda, y responsables de atención al cliente. Los candidatos pueden probar primero la práctica de cuatro preguntas y cuatro minutos.