HABILIDADES ESPECÍFICAS DA FUNÇÃO

Teste de HubSpot CRM para contratação

Veja como os candidatos lidam com tarefas cotidianas no HubSpot CRM relacionadas a registros, pipelines, ferramentas de marketing e conversas com clientes.

10 minutos
15 perguntas
Intermediário
Múltipla escolha
Perguntas em inglês (inglês)
Celular e computador

Use este teste gratuitamente Veja os formatos das questões

A resposta curta

O teste de HubSpot CRM é uma avaliação de 10 minutos, com 15 questões de múltipla escolha, voltada a cargos de nível intermediário que usam o HubSpot todos os dias. Ele avalia habilidades práticas com registros de contatos e empresas, negócios e pipelines, e-mails de marketing, formulários e fluxos de trabalho, além de conversas com clientes e tickets em uma caixa de entrada compartilhada. Foi desenvolvido para cargos de vendas, gestão de contas, marketing, growth e suporte ao cliente.

O que mede

Habilidades práticas em HubSpot CRM relacionadas a registros de contatos, negócios e pipelines, ferramentas de marketing e conversas com clientes.

Registros de contatos e empresas

Os candidatos escolhem como organizar registros de contatos e empresas em situações cotidianas de trabalho.

Negócios e pipelines

As situações perguntam como avançar negócios pelo pipeline.

Ferramentas de marketing

As perguntas abordam o gerenciamento de e-mails de marketing, formulários e fluxos de trabalho.

Conversas e atendimento

Os candidatos avaliam como lidar com conversas e tickets de clientes em uma caixa de entrada compartilhada.

Formatos de pergunta

Múltipla escolha

A pessoa candidata: Lê uma situação, tabela ou afirmação curta e escolhe a resposta correta ou todas as respostas corretas.

Você verá: Se o candidato conhece o conteúdo o suficiente para aplicá-lo, e não apenas reconhecê-lo.

15 questões em 10 minutos, apresentadas uma de cada vez.

Funções para as quais este teste é indicado

Funções que usam o HubSpot todos os dias: representantes e executivos de vendas, gerentes de contas, gerentes e coordenadores de marketing, profissionais de crescimento e geração de demanda, e líderes de suporte ao cliente.

Uma visão prática das habilidades em HubSpot CRM

Justo entre as diferentes edições do HubSpot
As perguntas evitam caminhos de menu, telas renomeadas recentemente e recursos específicos de determinados planos, para que candidatos que usaram outra assinatura do HubSpot não sejam prejudicados.
Avalia o julgamento, não a busca por botões
As situações avaliam o que um usuário competente faria com registros, negócios e fluxos de trabalho, não onde fica um botão.
Inclui tarefas de atendimento
As perguntas sobre conversas e tickets em uma caixa de entrada compartilhada mostram se o candidato sabe lidar com o atendimento ao cliente no HubSpot, e não apenas com vendas e marketing.

O que você recebe para cada candidato

Relatório de exemplo (dados fictícios)HubSpot CRM

65%Percentil 33. Referência: candidatos da HireValid, n = 678

Registros de contatos e empresas61%

Negócios e pipelines62%

Ferramentas de marketing79%

Conversas e atendimento56%

Integrity ScoreAlta confiança

Permaneceu na aba do teste durante todo o teste
Sem respostas copiadas e coladas
Respondeu em ritmo constante

Pontuações, perfis e sinais de integridade são evidências para você analisar junto com uma entrevista, nunca uma decisão automática.

Use este teste gratuitamente

Indicadores de integridade da avaliação

Cada candidato recebe um conjunto diferente de perguntas, selecionadas de um amplo banco. As perguntas aparecem em uma ordem diferente a cada tentativa, e as opções de resposta são embaralhadas. O navegador recebe uma pergunta por vez, e o gabarito fica nos servidores da HireValid. O tempo é controlado no servidor; ao recarregar a página, a mesma pergunta é restaurada, com apenas o tempo restante. O texto das perguntas não pode ser copiado nem selecionado, e uma tentativa de cópia bloqueada é registrada. A HireValid também registra indicadores como o tempo fora da aba do teste, textos colados nas respostas e respostas dadas mais rápido do que seria possível ler uma pergunta. Esses indicadores são resumidos em um Integrity Score e em uma linha do tempo de evidências para análise do empregador; eles nunca decidem por conta própria. Com o consentimento do candidato, os empregadores podem adicionar fotos da webcam em momentos aleatórios.

Como evitamos fraudes com IA · Sinais de integridade

Use a pontuação como uma das evidências

O índice de confiabilidade é provisório e será divulgado quando 200 candidatos tiverem concluído o teste. Até lá, considere a pontuação uma primeira indicação do conhecimento prático sobre o HubSpot, junto com outras evidências. Analise-a com uma amostra de trabalho e uma entrevista estruturada, nunca isoladamente. Para contextualizar o cargo, compare as necessidades de um Representante de Desenvolvimento de Vendas ou de um Coordenador de Marketing.

Perguntas para entrevistas estruturadas

Como você organizaria os registros de contatos e empresas para o trabalho do dia a dia?
Observe se o candidato apresenta uma abordagem clara para organizar os dois tipos de registro no HubSpot CRM.
Como você decidiria o que fazer ao avançar um negócio pelo pipeline?
Observe se o candidato demonstra raciocínio prático sobre negócios e pipelines, em vez de apenas repetir uma definição.
Como você usaria e-mails de marketing, formulários ou fluxos de trabalho em uma campanha?
Observe se o candidato tem experiência relevante com as ferramentas de marketing abordadas no teste.
Como você lidaria com uma conversa e um ticket de cliente em uma caixa de entrada compartilhada?
Observe se o candidato explica como lidar com conversas e tarefas de atendimento de forma relevante para a função.

Entenda as pontuações e os parâmetros de comparação

Equidade e adaptações

As situações usam linguagem simples, exemplos cotidianos de negócios e nomes de diferentes origens, sem expressões idiomáticas, esportes, feriados ou conhecimentos locais. Os valores dos negócios são apresentados apenas como números, sem símbolos de moeda. As perguntas evitam caminhos de menu, telas renomeadas recentemente e recursos que dependem de um determinado plano de assinatura, para que os candidatos não sejam prejudicados pela edição do HubSpot que usaram anteriormente.

Você pode oferecer tempo extra a qualquer candidato como uma adaptação. Os resultados são evidências para uma pessoa analisar, nunca uma decisão automática.

Provisório: a confiabilidade será informada quando 200 candidatos tiverem concluído o teste. Até lá, considere a pontuação uma primeira indicação do conhecimento prático em HubSpot, a ser avaliada junto com outras evidências.

Leia sobre nossa abordagem de equidade

Detalhes do teste

Um conjunto curto e cronometrado de situações de trabalho sobre o uso diário do HubSpot CRM. Os candidatos escolhem como organizar registros de contatos e empresas, avançar negócios pelo pipeline, gerenciar e-mails de marketing, formulários e fluxos de trabalho, e lidar com conversas e tickets de clientes em uma caixa de entrada compartilhada. As perguntas avaliam o que um usuário competente faria, não onde fica um botão.

As perguntas estão em inglês.
Não é necessário usar recursos de apoio.
Cada pergunta é respondida uma única vez, em ordem, sem poder voltar.
4 questões para praticar, 4 minutos, antes do teste cronometrado.

HubSpot, HubSpot CRM são marcas registradas de seus respectivos proprietários. A HireValid não é afiliada a eles nem conta com o endosso deles.

Perguntas frequentes

O que o teste de HubSpot CRM avalia?+

O teste mede habilidades práticas em HubSpot CRM relacionadas a registros de contatos e empresas, negócios e pipelines, ferramentas de marketing e conversas com clientes. As perguntas apresentam situações de trabalho e avaliam o que um usuário competente faria, em vez de perguntar onde fica um botão.

Como o teste de HubSpot CRM considera diferentes níveis de experiência com o HubSpot?+

As situações usam linguagem simples e exemplos cotidianos de negócios, sem expressões idiomáticas, esportes, feriados ou conhecimentos locais. As perguntas evitam caminhos de menu, telas renomeadas recentemente e recursos vinculados a um determinado plano de assinatura.

Os candidatos podem usar recursos de apoio durante o teste de HubSpot CRM?+

Não é permitido usar recursos de apoio. Os candidatos respondem a 15 questões de múltipla escolha em 10 minutos, com uma pergunta exibida por vez. Não é possível voltar às perguntas anteriores, então cada uma deve ser respondida antes de prosseguir.

Quem deve fazer o teste de HubSpot CRM? Ele é indicado para iniciantes?+

O teste é de nível intermediário e voltado para funções que usam o HubSpot todos os dias, incluindo representantes e executivos de vendas, gerentes de contas, gerentes e coordenadores de marketing, profissionais de crescimento e geração de demanda, e líderes de suporte ao cliente. Os candidatos podem experimentar primeiro o conjunto de prática com quatro perguntas e duração de quatro minutos.