Prueba de negociación para selección de personal
Descubra cómo sopesan los candidatos sus próximos pasos en escenarios breves de negociación comercial.
- 10 minutos
- 10 preguntas
- Intermedio
- Situaciones de criterio
- Preguntas en inglés (inglés)
- Teléfono y computadora
La respuesta breve
La prueba de negociación es una evaluación de juicio situacional de 10 minutos para puestos de nivel intermedio en los que se llega a acuerdos con otras personas. Los candidatos eligen sus próximos pasos en escenarios comerciales breves que involucran a proveedores, clientes, socios y colegas. Mide el criterio para dirigir conversaciones, persuadir, comprender a la otra parte y manejar las emociones; la segunda mejor opción también otorga crédito parcial.
Qué mide
Criterio en negociaciones comerciales: dirigir la conversación, persuadir, comprender a la otra parte y manejar las emociones.
Dirigir la conversación
Evalúa cómo mantiene un candidato las conversaciones comerciales encaminadas hacia un acuerdo.
Influencia
Evalúa cómo persuade un candidato a la otra parte al elegir su próximo paso.
Comprender a la contraparte
Evalúa qué tan bien comprende un candidato a la otra parte en una negociación.
Inteligencia emocional
Evalúa cómo maneja un candidato las emociones durante las conversaciones comerciales.
Formatos de pregunta
Situaciones de criterio
La persona candidata: Lee una situación laboral realista y elige cómo responder.
Usted ve: Cómo sopesa el candidato las necesidades de los clientes, los compañeros, las reglas y los plazos cuando no hay una opción perfecta.
10 preguntas en 10 minutos, presentadas de una en una.
Puestos para los que sirve esta prueba
Puestos en los que se llega a acuerdos con otras personas: gerentes de ventas y de cuentas, compradores y personal de adquisiciones, puestos de alianzas y desarrollo de negocios, gerentes de proyectos y operaciones, reclutadores y cualquier persona que acuerde condiciones con clientes, proveedores, colegas o representantes de los empleados.
Qué aporta esta prueba a su proceso de contratación
Evidencia más allá del currículum
Descubra cómo responden los candidatos a una negociación comercial, no solo dónde han trabajado.
Una mirada centrada en el criterio
Diez escenarios abarcan cómo dirigir la conversación, persuadir, comprender a la otra parte y manejar las emociones.
Aproveche mejor el tiempo de entrevista
Use las opciones que eligió la persona candidata en los escenarios para enfocar las preguntas de seguimiento en cómo llega a acuerdos con clientes, proveedores, socios o colegas.
Crédito por una opción cercana
La segunda mejor opción también otorga crédito parcial, lo que le brinda más información que una puntuación basada únicamente en la opción más adecuada.
Qué obtiene por cada candidato
- Permaneció en la pestaña de la prueba durante toda la evaluación
- Sin respuestas copiadas y pegadas
- Respondió a un ritmo constante
Las puntuaciones, los perfiles y las señales de integridad son información que usted debe revisar junto con una entrevista; nunca son motivo para tomar una decisión automática.
Cómo contribuye la prueba a una evaluación justa
Cada candidato recibe un conjunto distinto de preguntas, seleccionado de amplios bancos. Las preguntas aparecen en un orden diferente en cada intento y las opciones de respuesta se mezclan. El tiempo se controla en el servidor durante los 10 minutos, y los candidatos no pueden volver a preguntas anteriores. Cada escenario indica los hechos y las reglas pertinentes, y las opciones de respuesta tienen una extensión y un tono similares. El navegador recibe una pregunta a la vez, y las respuestas correctas se mantienen en los servidores de HireValid. HireValid registra señales como el tiempo que se pasa fuera de la pestaña de la prueba y las respuestas que se dan más rápido de lo que se puede leer una pregunta. El empleador puede revisar el Integrity Score y la cronología de evidencias; estos no toman decisiones por sí solos. Consulte cómo creamos nuestras pruebas.
Cómo prevenimos las trampas con IA · Señales de integridad
Use el puntaje como una señal más para la contratación
Considere el puntaje de Negociación como evidencia para que una persona la revise, no como una decisión por sí solo. Compleméntelo con un ejercicio práctico basado en un acuerdo relevante que gestione el puesto y, después, realice una entrevista estructurada con preguntas abiertas y coherentes. Considere si el razonamiento de la persona candidata se ajusta a los hechos y límites del escenario. Para obtener evidencia adicional, compare los resultados con Aptitud para ventas o Escucha activa, según el puesto.
Preguntas para entrevistas estructuradas
Cuénteme sobre una ocasión en la que tuvo que llegar a un acuerdo con un cliente, proveedor o colega. ¿Cómo decidió qué hacer a continuación?
Preste atención a cómo entendió el candidato a la otra parte, dirigió la conversación y manejó las emociones.
Describa una negociación en la que la otra parte planteó una inquietud que usted no esperaba. ¿Qué hizo y qué ocurrió?
Preste atención a cómo respondió a la nueva información y persuadió a la otra parte sin recurrir al engaño.
Cuénteme sobre una ocasión en la que no pudo llegar a un acuerdo sobre las condiciones de inmediato. ¿Cómo mantuvo productiva la conversación?
Preste atención a las decisiones concretas que hicieron avanzar la conversación y reconocieron las necesidades de la otra parte.
Entienda las puntuaciones y los valores de referencia
Equidad y adaptaciones
Cada escenario indica los hechos, límites y plazos pertinentes, por lo que no se necesita conocer las prácticas de una empresa ni las costumbres comerciales de un país en particular. Las cifras aparecen como cantidades, días o porcentajes, sin moneda. Las cuatro opciones tienen una extensión y un tono similares. Las contrapartes tienen nombres de distintos orígenes, géneros y edades, y ninguna representa un estereotipo. La mejor opción nunca se basa en el engaño.
Puede dar tiempo adicional a cualquier candidato como adaptación. Los resultados son pruebas que una persona debe revisar, nunca una decisión automática.
Provisional: la fiabilidad se informará cuando la hayan completado 200 candidatos.
Detalles de la prueba
Diez escenarios breves de negociación comercial, cada uno seguido de cuatro posibles opciones de acción. El candidato elige la opción que considera más adecuada. Los escenarios abarcan conversaciones con proveedores, clientes, socios y colegas, y la segunda mejor opción también otorga crédito parcial.
- Las preguntas están en inglés.
- No se necesitan recursos auxiliares.
- Cada pregunta se responde una sola vez y en orden, sin posibilidad de volver atrás.
- 4 preguntas de práctica, 5 minutos, antes de la prueba cronometrada.
Preguntas frecuentes
¿Qué mide la prueba de negociación?+
Mide el criterio en negociaciones comerciales mediante escenarios breves con cuatro posibles opciones de acción. Los escenarios abarcan cómo dirigir la conversación, persuadir, comprender a la otra parte y manejar las emociones.
¿Cuánto dura la prueba de negociación y pueden los candidatos volver a preguntas anteriores?+
La evaluación tiene 10 preguntas y dura 10 minutos. Los candidatos no pueden volver a una pregunta anterior. Hay un conjunto de práctica aparte, con 4 preguntas y una duración de 5 minutos.
¿Para qué puestos es adecuada la prueba de negociación?+
Está dirigida a puestos de nivel intermedio en los que se llega a acuerdos, como gerentes de ventas y de cuentas, compradores, personal de adquisiciones, puestos de alianzas y desarrollo de negocios, gerentes de proyectos y operaciones, y reclutadores.
¿Cómo se calcula la puntuación de la prueba de negociación?+
Los candidatos eligen la opción que consideran más adecuada en cada escenario. La segunda mejor opción también otorga crédito parcial. Revise el resultado junto con una muestra de trabajo relevante y una entrevista estructurada, y úselo como evidencia, no como una decisión de contratación.
¿La prueba de negociación recompensa las tácticas agresivas o engañosas?+
No. La mejor opción nunca se basa en el engaño. Cada escenario indica los hechos, límites y plazos pertinentes; las cifras aparecen como cantidades, días o porcentajes, sin moneda; y para elegir bien no hace falta conocer las prácticas de una empresa ni las costumbres comerciales de un país en particular.
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