Tests d’évaluation en support et administration informatiques pour le recrutement

Test recrutement technicien informatique : que couvrent ces tests ?

Ces tests évaluent des connaissances pratiques utiles pour assurer le support et l’administration des systèmes, réseaux, comptes, appareils et services. Les 14 tests sont de niveau intermédiaire, durent 10 minutes et se présentent sous forme de QCM.

Pour l’administration des annuaires, Active Directory porte sur la planification, l’administration, le dépannage et la disponibilité. Principes fondamentaux des réseaux informatiques se concentre sur le matériel, l’adressage, le routage, les protocoles, la sécurité et les problèmes réseau simples. Pour des scénarios réseau pratiques, Ingénierie réseau porte sur les protocoles, la conception, la sécurité et le dépannage.

L’administration des plateformes est évaluée par des tests tels que Administration de Microsoft 365, qui mesure les connaissances sur les identités, la messagerie, les fichiers et la collaboration, et Administration de Google Workspace, qui porte sur les comptes, Gmail, les paramètres de collaboration et la sécurité. D’autres tests évaluent Administration de Microsoft Intune pour la gestion des appareils et des applications, ou Microsoft Exchange Server pour l’installation et l’administration d’Exchange sur site. Administration de Microsoft SharePoint porte sur l’installation, la gouvernance du contenu, la recherche et les rapports. Pour les serveurs et la ligne de commande, Administration de Windows Server porte sur l’installation et la maintenance de Windows Server, tandis que le test Linux s’appuie sur des commandes et leurs sorties. Bash et PowerShell portent sur le shell et les scripts.

Choisissez des tests adaptés aux responsabilités du poste

Pour les équipes de centre d’assistance et de support informatique qui gèrent les comptes et les stratégies, Active Directory évalue à un niveau intermédiaire les connaissances des annuaires. Principes fondamentaux des réseaux informatiques convient aux spécialistes du support informatique, aux équipes de centre d’assistance et de support poste de travail, ainsi qu’aux techniciens réseau juniors. Pour les ingénieurs support qui travaillent avec les services Microsoft 365, envisagez Administration de Microsoft 365 ; le public visé comprend également les ingénieurs de centre de services et les spécialistes du support Microsoft 365.

Choisissez les tests de plateforme en fonction des systèmes utilisés dans le poste. Linux évalue les connaissances en administration Linux, les composants internes du système, les outils shell et de gestion des paquets, ainsi que la sécurité. Il convient notamment aux administrateurs systèmes et aux ingénieurs support de produits serveur. Administration de Windows Server s’adresse aux personnes qui gèrent des serveurs, notamment aux administrateurs systèmes et réseaux et au personnel de support technique. PowerShell convient aux postes de support ou DevOps qui automatisent des tâches à l’aide de scripts.

Pour les postes impliquant la gestion d’appareils, Administration de Microsoft Intune porte sur la configuration, l’inscription, la gestion des appareils et des applications, ainsi que la protection des données. Les tests Microsoft Windows et macOS évaluent l’utilisation quotidienne d’un ordinateur de bureau par le personnel administratif et de support, et non l’administration de ces systèmes. Les 14 tests sont de niveau intermédiaire ; choisissez donc en fonction des tâches et des plateformes du poste, et non du niveau.

Associez les tests en fonction des tâches

Choisissez des tests correspondant aux responsabilités que vous souhaitez évaluer, plutôt que d’attribuer tous les tests de cette catégorie. Pour un poste qui comprend la gestion des comptes d’annuaire et le diagnostic courant du réseau, associez Active Directory à Principes fondamentaux des réseaux informatiques. Pour un administrateur systèmes responsable des serveurs Windows et des scripts, Administration de Windows Server et PowerShell couvrent des aspects distincts du travail.

Pour un poste qui consiste à administrer les services Microsoft 365 et les appareils inscrits d’une organisation, envisagez d’associer Administration de Microsoft 365 à Administration de Microsoft Intune. Si les responsabilités comprennent à la fois l’utilisation de la ligne de commande Linux et l’écriture de scripts shell, Linux et Bash évaluent des connaissances proches, mais différentes. Ajoutez un test propre à une plateforme uniquement si son sujet correspond aux tâches du poste.

Fondez votre interprétation sur les éléments fournis par chaque test. Examinez le résultat au regard des exigences du poste et des autres informations recueillies pendant le recrutement. Le score du test est un indicateur à examiner par une personne ; il ne constitue pas à lui seul une note de passage, un seuil éliminatoire ou une décision.

Conception des questions et équité

Les informations sur l’équité varient selon les tests ; consultez donc les notes relatives au sujet choisi. De nombreux tests emploient des formulations claires et décrivent des tâches ou des paramètres au lieu de s’appuyer sur une mise en page d’écran particulière. Par exemple, Administration de Microsoft 365 utilise des descriptions et de petits tableaux plutôt que des captures d’écran, et précise les paramètres ou licences dont dépend une réponse. Administration de Google Workspace décrit les paramètres et leurs effets plutôt que des chemins de menus précis, et indique les valeurs nécessaires dans la question ou un tableau.

D’autres notes expliquent comment sont prises en compte les différences entre produits ou systèmes. Active Directory indique une version lorsqu’elle est importante et fournit dans la question des détails tels que la sortie d’un outil. PowerShell indique la version supposée lorsque le comportement varie. Linux présente les commandes, fichiers et sorties nécessaires pour répondre à chaque question, et précise une famille de paquets lorsque c’est pertinent. Les tests de réseau utilisent des scénarios indépendants des fournisseurs et des sorties d’outils génériques ; leurs notes précisent également que les candidats peuvent utiliser du papier brouillon. Pour les aménagements, consultez Équité et aménagements.