COMPÉTENCES LOGICIELLES

Test Email with Gmail pour le recrutement

Découvrez comment les candidats gèrent les tâches courantes sur Gmail et Google Calendar dans des mises en situation professionnelles.

  • 10 minutes
  • 16 questions
  • Intermédiaire
  • Choix multiple
  • Questions en anglais
  • Téléphone et ordinateur

La réponse courte

Le test Email with Gmail est une évaluation de recrutement de niveau intermédiaire portant sur les tâches courantes liées aux e-mails et au calendrier dans Gmail et Google Calendar. Ses mises en situation professionnelles couvrent les destinataires, les réponses, les transferts et les pièces jointes, le jugement dans les échanges professionnels, l’organisation et la recherche d’e-mails, ainsi que les événements du calendrier. Il convient aux postes d’assistant, d’accueil et de réception, de support client, d’administration de bureau et de coordination.

Ce que cela mesure

Maîtrise des tâches courantes liées aux e-mails et au calendrier dans Gmail et Google Calendar, et bon jugement dans les échanges professionnels.

Les bases de l’e-mail

Les candidats choisissent comment adresser, traiter ou transférer un message et gérer ses pièces jointes.

Jugement dans les échanges professionnels par e-mail

Les mises en situation demandent aux candidats de choisir le ton et la conduite à adopter dans des échanges professionnels.

Outils Gmail

Les candidats déterminent comment organiser et retrouver des e-mails à l’aide des outils intégrés de Gmail.

Calendrier et événements

Les candidats répondent à des mises en situation portant sur les événements du calendrier, les invitations et le partage.

Formats de questions

Choix multiple

Le candidat : Lit une courte situation, un tableau ou un énoncé, puis choisit la bonne réponse ou toutes les bonnes réponses.

Vous voyez : Si le candidat maîtrise suffisamment le sujet pour le mettre en pratique, et pas seulement le reconnaître.

16 questions en 10 minutes, présentées une à une.

Postes adaptés à ce test

Postes d’assistant de direction ou personnel, d’accueil et de réception, de support client, d’administration de bureau et de coordination, ainsi que tout poste où les e-mails et les calendriers partagés rythment la journée.

Ce que ce test peut révéler

  1. Gestion du calendrier avec des fuseaux horaires indiqués

    Les mises en situation sur Google Calendar indiquent les heures et les fuseaux horaires dans la question. Vous pouvez ainsi voir si le candidat interprète correctement une invitation ou un événement partagé.

  2. Réponses sur les actions et leurs résultats

    Chaque question porte sur l’action à effectuer dans Gmail ou sur le résultat qu’elle produira. Cela permet de voir si un candidat sait prévoir l’effet d’une réponse, d’un transfert ou d’un filtre.

  3. Aucune dépendance aux captures d’écran

    Les boîtes de réception, les filtres et les calendriers sont décrits avec des mots ou de petits tableaux. Le score reflète ainsi la façon dont le candidat gère les e-mails, plutôt que sa capacité à se rappeler où se trouve un bouton.

Ce que vous obtenez pour chaque candidat

Exemple de rapport (données fictives)E-mails avec Gmail
86 %Percentile 79. Référence : candidats HireValid, n = 507
Les bases de l’e-mail87 %
Jugement dans les échanges professionnels par e-mail90 %
Outils Gmail77 %
Calendrier et événements88 %
Integrity ScoreConfiance élevée
  • Est resté sur l’onglet du test pendant toute sa durée
  • Aucune réponse copiée-collée
  • A répondu à un rythme régulier

Les scores, les profils et les signaux d’intégrité sont des éléments que vous pouvez examiner en complément d’un entretien, et ne constituent jamais une décision automatique.

Utilisez ce test gratuitement

Signaux d’intégrité du test à examiner

Chaque candidat reçoit une série de questions différente, tirée de grandes banques et présentée dans un ordre différent, avec des choix de réponse mélangés. Le navigateur affiche une question à la fois, et les réponses restent sur les serveurs de HireValid. Le chronomètre de 10 minutes fonctionne sur le serveur. Si la page est rechargée, la même question s’affiche avec le temps restant, et les candidats ne peuvent pas revenir en arrière. Le texte des questions ne peut pas être copié, et toute tentative de copie bloquée est enregistrée. Des signaux comme le temps passé hors de l’onglet, les collages et les réponses très rapides apparaissent dans un Integrity Score et une chronologie des éléments à examiner par l’employeur. HireValid ne prend jamais de décision de son propre chef. Avec leur consentement, des photos prises aléatoirement par webcam peuvent être ajoutées.

Utilisez le score comme élément de preuve

Examinez le score avec un échantillon de travail et un entretien structuré. Ne l’utilisez pas seul pour prendre une décision ou fixer un seuil. Vous pouvez, par exemple, demander au candidat de traiter un e-mail et une demande de calendrier types. Ce test peut convenir au recrutement d’un administrateur de bureau, d’un réceptionniste ou d’un agent du support client.

Questions d’entretien structuré

  1. Un responsable vous demande d’envoyer une mise à jour à un client et de tenir deux collègues au courant. Comment définiriez-vous les destinataires, et pourquoi ?

    Écoutez si le candidat choisit de façon raisonnée entre les destinataires directs, les copies et les copies cachées, en fonction des personnes qui doivent agir et de ce que le client doit voir.

  2. Un collègue vous envoie un message avec une pièce jointe et vous demande de le transférer. Que vérifieriez-vous avant de l’envoyer ?

    Vérifiez que le candidat contrôle les destinataires prévus, la pièce jointe et le contexte du message.

  3. Comment traiteriez-vous une invitation du calendrier lorsque le fuseau horaire indiqué est différent du vôtre ?

    Vérifiez que le candidat confirme l’heure et le fuseau horaire indiqués avant de répondre ou de partager l’événement.

Équité et aménagements

Chaque question décrit le contenu de l’écran avec des mots ou un petit tableau. Il n’est donc pas nécessaire de reconnaître une capture d’écran ni de se rappeler où se trouve un bouton. Les questions portent sur les fonctionnalités de la version Web actuelle de Gmail et Google Calendar avec un compte personnel standard configuré en anglais (États-Unis). Elles excluent les fonctionnalités qui dépendent d’un forfait payant, d’un administrateur, d’une version d’essai ou d’un pays. Les mises en situation utilisent des prénoms issus de milieux variés, des situations de bureau courantes, des heures et des fuseaux horaires indiqués, et ne font appel ni à l’argent ni aux expressions idiomatiques. Les questions sur les règles de savoir-vivre portent sur des pratiques communes à différents milieux professionnels, plutôt que sur les coutumes locales en matière de salutations ou de formalité.

Vous pouvez accorder un délai supplémentaire à tout candidat à titre d’aménagement. Les résultats sont des éléments qu’une personne doit examiner, jamais une décision automatique.

Provisoire : la fiabilité sera indiquée une fois que 200 candidats auront passé le test.

Découvrez notre approche de l’équité

Détails du test

De courtes mises en situation professionnelles de niveau intermédiaire sur la gestion des e-mails dans Gmail et la planification dans Google Calendar. Les questions portent sur les aspects pratiques des e-mails (destinataires, réponses, transferts et pièces jointes), le jugement et le ton appropriés dans les échanges professionnels, les outils de Gmail pour organiser et retrouver des messages, ainsi que les événements du calendrier, les invitations et le partage. Les boîtes de réception, les filtres et les calendriers sont décrits avec des mots et de petits tableaux. Chaque question porte sur l’action à effectuer ou le résultat obtenu.

  • Les questions sont en anglais.
  • Aucun support n'est nécessaire.
  • Chaque question reçoit une réponse une seule fois, dans l’ordre, sans possibilité de revenir en arrière.
  • 4 questions d’entraînement, 4 minutes, avant le test chronométré.

Gmail, Google Calendar sont des marques déposées appartenant à leurs propriétaires. HireValid n’y est pas affilié et n’est pas approuvé par ces derniers.

Foire aux questions

Comment le test Email with Gmail prend-il en compte la familiarité avec l’interface ?+

Les questions décrivent les boîtes de réception, les filtres et les calendriers avec des mots ou de petits tableaux. Il n’est pas nécessaire de reconnaître une capture d’écran ni de se rappeler où se trouve un bouton. Un candidat habitué à une autre interface n’est pas désavantagé.

Quelle version de Gmail le test couvre-t-il ?+

Les questions portent sur les fonctionnalités de la version Web actuelle de Gmail et Google Calendar avec un compte personnel standard configuré en anglais (États-Unis). Elles excluent les fonctionnalités qui dépendent d’un forfait payant, d’un administrateur, d’une version d’essai ou d’un pays.

Les questions sur les règles de savoir-vivre dépendent-elles des coutumes locales ?+

Non. Les questions sur les règles de savoir-vivre portent sur des pratiques communes à différents milieux professionnels, plutôt que sur les coutumes locales en matière de salutations ou de formalité. Les mises en situation utilisent des prénoms issus de milieux variés, des heures et des fuseaux horaires indiqués, et ne font appel ni à l’argent ni aux expressions idiomatiques.

Quel entraînement et quelles aides le test Email with Gmail propose-t-il ?+

Les candidats peuvent d’abord essayer une série d’entraînement de quatre questions, qui prend environ quatre minutes. Les 16 questions ne nécessitent aucune aide. Chaque question reçoit une seule réponse, dans l’ordre, sans possibilité de revenir en arrière.

Pour quels postes le test Email with Gmail est-il adapté ?+

Ce test convient aux assistants de direction ou personnels, au personnel d’accueil et de réception, au support client, à l’administration de bureau, aux coordinateurs et à d’autres postes où les e-mails et les calendriers partagés rythment la journée.

Tests associés

Utilisez le test E-mails avec Gmail pour votre prochain recrutement

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