Teste de proficiência em português europeu para processos seletivos
Veja como os candidatos lidam com o português europeu em exercícios profissionais de compreensão auditiva, leitura e construção de frases.
- 12 minutos
- 20 perguntas
- Intermediário
- Múltipla escolha
- Perguntas em inglês (português (Portugal))
- Celular e computador
A resposta curta
O teste de Proficiência em Português Europeu é uma avaliação cronometrada de múltipla escolha que verifica compreensão auditiva, leitura, gramática, vocabulário e construção de frases. As questões usam o português falado em Portugal. O teste fornece uma estimativa alinhada ao CEFR, de A2 ou abaixo até C1, para funções que atendem clientes em Portugal, incluindo suporte ao cliente, vendas, sucesso do cliente e gestão de contas.
O que mede
Compreensão auditiva, leitura, gramática e vocabulário e construção de frases em português europeu, com uma estimativa alinhada ao QECR.
Compreensão auditiva
Os candidatos ouvem gravações curtas, faladas em ritmo moderado e com sotaque europeu padrão. Cada gravação pode ser reproduzida duas vezes.
Leitura
Os candidatos leem textos profissionais em português europeu.
Gramática e vocabulário
As perguntas avaliam gramática e vocabulário sem depender apenas de palavras diferentes em Portugal e no Brasil.
Construção de frases
Os candidatos constroem frases corretas e coerentes em português europeu.
Formatos de pergunta
Múltipla escolha
A pessoa candidata: Lê uma situação, tabela ou afirmação curta e escolhe a resposta correta ou todas as respostas corretas.
Você verá: Se o candidato conhece o conteúdo o suficiente para aplicá-lo, e não apenas reconhecê-lo.
20 questões em 12 minutos, apresentadas uma de cada vez.
Funções para as quais este teste é indicado
Funções que usam o português falado e escrito em Portugal: atendimento ao cliente e vendas para clientes no país, customer success e gestão de contas e, nos níveis mais avançados, edição, redação e criação de conteúdo.
O que este teste pode mostrar
Uma estimativa de nível alinhada ao QECR
A pontuação corresponde a uma estimativa alinhada ao CEFR, de A2 ou abaixo até C1. Cada faixa é descrita em linguagem simples, para que você possa compará-la ao nível exigido por uma função em Portugal.
Uma avaliação da construção de frases
As questões de construção de frases mostram como os candidatos formam frases corretas e coerentes em português, em vez de avaliar apenas o vocabulário.
Elaborado com base na norma do português europeu
As perguntas evitam expressões idiomáticas, gírias regionais e conhecimentos locais. O vocabulário nunca depende apenas de uma diferença entre palavras usadas em Portugal e no Brasil.
Condições de compreensão auditiva reproduzíveis
As gravações são faladas em ritmo moderado e com sotaque europeu padrão, e podem ser reproduzidas duas vezes.
O que você recebe para cada candidato
Uma estimativa alinhada ao QECR de C1 ou acima: compreende falas e textos mais densos e significados implícitos, e lida com estruturas complexas, níveis de formalidade e escolhas precisas de palavras.
- Permaneceu na aba do teste durante todo o teste
- Sem respostas copiadas e coladas
- Respondeu em ritmo constante
Pontuações, perfis e sinais de integridade são evidências para você analisar junto com uma entrevista, nunca uma decisão automática.
Sinais de integridade do teste
Cada candidato recebe um conjunto diferente de perguntas selecionadas de bancos amplos. A ordem das perguntas e as opções de resposta são embaralhadas, e o navegador recebe uma pergunta por vez. O cronômetro de 12 minutos é controlado pelo servidor; os candidatos não podem voltar a perguntas anteriores, e, se recarregarem a página, a mesma pergunta será exibida com o tempo restante. Não é possível copiar nem selecionar o texto das perguntas, e uma tentativa de cópia bloqueada é registrada. Os links de convite individuais expiram, e não é possível refazer uma prova concluída. A HireValid reúne sinais como o tempo fora da aba da prova e respostas incomumente rápidas em um Integrity Score e uma linha do tempo de evidências para análise do empregador. A plataforma não toma decisões por conta própria. Com consentimento, o empregador pode adicionar fotos aleatórias da webcam.
Como evitamos fraudes com IA · Sinais de integridade
Use a pontuação como evidência
Use a estimativa alinhada ao CEFR como um dos sinais a serem analisados por uma pessoa, não como uma decisão de contratação. Combine-a com uma amostra de trabalho, como a revisão de um texto profissional em português europeu, e uma entrevista estruturada com as mesmas perguntas para cada candidato. Para saber mais sobre funções, consulte Agente de Suporte ao Cliente e Representante de Desenvolvimento de Vendas. Para outros idiomas, consulte Proficiência em Inglês e Proficiência em Espanhol.
Perguntas para entrevistas estruturadas
Um cliente em Portugal escreve dizendo que um pedido está atrasado. Como você responderia a ele em português?
Observe se a resposta em português europeu é clara e educada e aborda o problema e a próxima etapa.
O que você verificaria antes de enviar uma mensagem profissional em português a um cliente em Portugal?
Observe a atenção à precisão, ao nível de formalidade e à escolha de palavras adequada ao cliente, em vez da repetição de uma regra gramatical.
Como você transformaria anotações de uma reunião em um breve resumo em português para um colega?
Observe como o candidato organiza as informações em frases claras e bem conectadas.
Entenda as pontuações e os parâmetros de comparação
Equidade e adaptações
As perguntas usam situações profissionais e seguem a norma do português europeu. Evitam expressões idiomáticas, gírias regionais, esportes, feriados, dinheiro e conhecimentos locais, e incluem nomes de diversas origens. As gravações são faladas em ritmo moderado, com sotaque europeu padrão, e podem ser reproduzidas duas vezes. As perguntas de vocabulário nunca dependem apenas de uma palavra diferente em Portugal e no Brasil. O nível é uma estimativa alinhada ao QECR, obtida em um teste curto, e não uma qualificação formal. A fala e a escrita não são avaliadas.
Você pode oferecer tempo extra a qualquer candidato como uma adaptação. Os resultados são evidências para uma pessoa analisar, nunca uma decisão automática.
Provisório: a confiabilidade será informada quando 200 candidatos tiverem concluído o teste, e as notas de corte dos níveis serão definidas com base nos resultados do grupo de normatização.
Detalhes do teste
Uma avaliação cronometrada de português europeu para o trabalho, dividida em quatro partes: compreensão de gravações curtas, leitura de textos profissionais, gramática e vocabulário, e construção de frases corretas e coerentes. As perguntas são escritas em português como usado em Portugal, e a pontuação corresponde a uma estimativa de nível do candidato alinhada ao QECR, de A2 ou abaixo até C1.
- As perguntas estão em inglês (português (Portugal)).
- Não é necessário usar recursos de apoio.
- Cada pergunta é respondida uma única vez, em ordem, sem poder voltar.
- 4 questões para praticar, 4 minutos, antes do teste cronometrado.
- Os resultados incluem uma estimativa do nível do candidato alinhada ao CEFR.
Perguntas frequentes
Como o teste de proficiência em português europeu considera a equidade regional?+
As perguntas usam situações profissionais e seguem a norma do português europeu. Evitam expressões idiomáticas, gírias regionais, esportes, feriados, dinheiro e conhecimentos locais, e incluem nomes de diversas origens. Os áudios de compreensão auditiva usam um sotaque europeu padrão, em ritmo moderado, e podem ser reproduzidos duas vezes.
Quais recursos os candidatos podem usar no teste de Proficiência em Português Europeu?+
Não é necessário usar nenhum material de apoio. Os candidatos respondem a 20 perguntas em 12 minutos, uma por vez e na ordem apresentada, sem voltar a perguntas anteriores. Cada gravação pode ser reproduzida duas vezes.
O que está incluído no conjunto de prática de Proficiência em Português Europeu?+
O conjunto de prática tem 4 questões e leva cerca de 4 minutos, para que os candidatos conheçam o formato das questões antes do teste de 12 minutos. Assim como o próprio teste, ele é escrito em português como é usado em Portugal.
Para quais funções o teste de Proficiência em Português Europeu é indicado?+
O teste é indicado para funções que usam o português falado e escrito em Portugal, incluindo atendimento ao cliente e vendas para clientes do país, além de customer success e gestão de contas. Nos níveis mais avançados, também pode ser adequado para editores, redatores e criadores de conteúdo.
Que nível o teste de Proficiência em Português Europeu estima?+
O resultado é uma estimativa alinhada ao CEFR, de A2 ou abaixo até C1, com base em um teste curto. Não é uma qualificação formal. São avaliadas a compreensão auditiva e a leitura, além de gramática, vocabulário e construção de frases; a fala e a escrita não são avaliadas.
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