Что показывает сильный кандидат?
Найдите приветливых и организованных сотрудников, которые обеспечат слаженную работу с посетителями, звонками и календарями. Ищите конкретные подтверждения необходимых навыков, а не только хорошо подготовленную презентацию.
- Приветствуйте посетителей и помогайте им
- Управление календарями и сообщениями
- Ведите точные записи
Дополнительный вопрос по теме работы
Запланируйте три встречи с учётом календаря руководителя, ответьте на запрос посетителя и точно запишите телефонное сообщение.
Перед заданием сообщите инструкции и критерии оценки. Не затягивайте и не просите кандидатов выполнять коммерческую работу бесплатно.
Вопрос, который стоит задать
Расскажите о случае, когда нескольким людям одновременно понадобилась ваша помощь на стойке регистрации. Что вы сделали?
Задавайте каждому кандидату один и тот же основной вопрос, а затем уточняйте детали на основе его ответов. Предусмотрите необходимые условия.