Salesforce-CRM-Einstellungstest
Erfahren Sie mit einem kurzen Einstellungstest, wie Kandidatinnen und Kandidaten Salesforce-Datensätze und Opportunities bearbeiten und Berichte zur Vertriebspipeline auswerten.
- 10 Minuten
- 18 Fragen
- Mittelstufe
- Multiple Choice
- Fragen auf Englisch
- Smartphone und Desktop
Die kurze Antwort
Der Salesforce-CRM-Test ist ein 10-minütiger Check der alltäglichen Salesforce-Nutzung im Vertrieb. Seine 18 Multiple-Choice-Fragen behandeln Leads, Kundenkonten und Kontakte, Opportunities in den Phasen der Vertriebspipeline sowie Berichte und Dashboards. Nutzen Sie ihn für Sales-Development-Representatives, Account Executives, Vertriebsmanager und andere Positionen, in denen mit Salesforce gearbeitet wird.
Was gemessen wird
Praxiswissen zu Salesforce im Vertrieb: Leads bearbeiten, Accounts und Kontakte verwalten, Verkaufschancen durch eine Pipeline führen sowie Berichte und Dashboards auswerten.
Lead-Management
Prüft den Umgang mit Leads in realistischen Salesforce-Datensätzen und Listenansichten.
Kundenkonten und Kontakte
Prüft, wie Kundenkonten und Kontaktdatensätze gepflegt werden.
Opportunity-Management
Prüft, wie Opportunities durch die Phasen einer Vertriebspipeline geführt werden.
Berichte und Dashboards
Prüft, wie Berichte und Dashboards zur Nachverfolgung einer Vertriebspipeline gelesen werden.
Frageformate
Multiple Choice
Die Kandidatin oder der Kandidat: Liest eine kurze Situation, Tabelle oder Aussage und wählt die richtige oder alle richtigen Antworten aus.
Sie sehen: Ob die kandidierende Person den Stoff gut genug kennt, um ihn anzuwenden, statt ihn nur wiederzuerkennen.
18 Fragen in 10 Minuten, die nacheinander angezeigt werden.
Passende Rollen für diesen Test
Positionen, in denen Salesforce täglich zum Einsatz kommt: Sales-Development- und Business-Development-Representatives, Account Executives, Account Manager, Vertriebsmanager, Mitarbeitende im Sales Operations sowie Mitarbeitende im Customer Success oder Support, die Kundendatensätze aktualisieren.
Was dieser Test zeigen kann
Praktische Produktkenntnisse
Ein Lebenslauf kann Salesforce-Erfahrung aufführen. In diesem Test werden Kandidatinnen und Kandidaten gefragt, wie sie mit realistischen Datensätzen, Listenansichten und Berichtsergebnissen umgehen würden.
Abdeckung verschiedener Vertriebsaufgaben
Bewerten Sie in einem Test die Fähigkeiten im Umgang mit Leads und Kundendatensätzen, beim Voranbringen von Opportunities durch die Phasen und bei der Berichterstattung zur Vertriebspipeline.
Ein gezieltes Einstellungsgespräch
Nutzen Sie die Antworten der kandidierenden Person, um gezielte Nachfragen zu den Salesforce-Aufgaben zu stellen, die sie in der Position übernehmen würde.
Ein kurzer erster Check
Der Test dauert 10 Minuten. Ein separater Übungssatz umfasst 4 Fragen und dauert 3 Minuten.
Was Sie für jede kandidierende Person erhalten
- Während des gesamten Tests im Test-Tab geblieben
- Keine eingefügten Antworten
- In gleichmäßigem Tempo beantwortet
Ergebnisse, Profile und Integritätssignale dienen Ihnen als Anhaltspunkte, die Sie zusammen mit einem Vorstellungsgespräch prüfen können. Sie führen niemals automatisch zu einer Entscheidung.
Signale zur Testintegrität
Jede kandidierende Person erhält einen anderen Fragensatz aus umfangreichen Fragenpools. Die Reihenfolge der Fragen und Antwortoptionen wird zufällig angeordnet. Im Browser wird jeweils eine Frage angezeigt, und die Lösungsschlüssel bleiben auf den Servern von HireValid. Der Server steuert den 10-Minuten-Timer. Wird die Seite neu geladen, erscheint dieselbe Frage wieder, und es wird nur die verbleibende Zeit angezeigt. Frühere Fragen können nicht erneut aufgerufen werden. Fragetexte können weder kopiert noch markiert werden. Ein blockierter Kopierversuch wird in der Zeitleiste angezeigt. HireValid kann Signale wie die Zeit außerhalb des Test-Tabs, eingefügte Antworten und Antworten, die schneller gegeben werden, als eine Frage gelesen werden kann, in einem Integrity Score und einer Zeitleiste mit Hinweisen zusammenfassen. Der Arbeitgeber prüft diese Signale; der Integrity Score entscheidet niemals selbstständig. Mit Zustimmung der kandidierenden Person kann der Arbeitgeber in zufälligen Abständen Webcam-Fotos hinzufügen.
So beugen wir KI-gestützter Täuschung vor · Integritätssignale
Nutzen Sie das Ergebnis als Hinweis
Berücksichtigen Sie das Ergebnis zusammen mit einer Arbeitsprobe und einem strukturierten Vorstellungsgespräch. Es sollte niemals die alleinige Grundlage für eine Einstellungsentscheidung sein. Bei einer Arbeitsprobe könnte die kandidierende Person einen Lead-Datensatz bearbeiten oder das Ergebnis eines Pipeline-Berichts erläutern. Nutzen Sie die Hinweise aus dem Test, um Ihre Nachfragen gezielt auszurichten, und vergleichen Sie diese anschließend mit der Arbeitsprobe und dem Gespräch. Weitere Ressourcen für Ihre Personalauswahl finden Sie in unserem Leitfaden zu Einstellungstests, beim Test für Sales Development Rep und beim Apex (Salesforce)-Test.
Fragen für strukturierte Vorstellungsgespräche
Ein Lead erscheint in einer Listenansicht und könnte zu einem bestehenden Kundenkonto gehören. Wie würden Sie mit dem Datensatz umgehen und die Kundeninformationen überprüfen?
Achten Sie auf einen klaren Ansatz für den Umgang mit Leads und die Pflege von Kundenkonten und Kontaktdatensätzen.
Was würden Sie überprüfen, bevor Sie eine Verkaufschance in die nächste Phase der Pipeline verschieben?
Achten Sie darauf, wie die Person den Fortschritt von Opportunities beurteilt und welche Informationen sie für die Entscheidung über die nächsten Schritte heranzieht.
Ein Dashboard zeigt ein unerwartetes Ergebnis zur Vertriebspipeline. Wie würden Sie es überprüfen, bevor Sie ein Update weitergeben?
Achten Sie darauf, wie die Person Berichte und Dashboards interpretiert und ihre nächsten Schritte erläutert.
Bewertung und Vergleichswerte verstehen
Fairness und angemessene Vorkehrungen
Die Fragen beschreiben Standardfunktionen von Salesforce in Lightning Experience, wie sie ohne individuelle Anpassungen funktionieren. Alle Einstellungen, von denen eine Frage abhängt, werden darin genannt. Beträge werden als einfache Zahlen ohne Währungssymbole angegeben. Die Firmen- und Personennamen spiegeln unterschiedliche Hintergründe wider. Die Formulierungen vermeiden Redewendungen und lokale Geschäftspraktiken, damit der Test Produktkenntnisse und nicht Lesegeschwindigkeit misst. Alle kandidierenden Personen dürfen Notizpapier verwenden.
Sie können jedem Kandidaten als angemessene Anpassung mehr Zeit geben. Die Ergebnisse dienen der Prüfung durch eine Person, niemals einer automatischen Entscheidung.
Vorläufig: Die Zuverlässigkeit wird angegeben, sobald 200 kandidierende Personen den Test abgeschlossen haben.
Testdetails
Ein kurzer, zeitlich begrenzter Check, der zeigt, wie gut eine Person Salesforce bei der täglichen Vertriebsarbeit einsetzt. Die Fragen präsentieren realistische Datensätze, Listenansichten und Berichtsergebnisse und fragen, was als Nächstes zu tun ist oder wie das System reagiert. Abgedeckt werden Leads, Kundenkonten und Kontakte, Opportunities in den verschiedenen Phasen sowie Berichte und Dashboards zur Nachverfolgung der Vertriebspipeline.
- Die Fragen sind auf Englisch.
- Zulässige Hilfsmittel: Notizpapier.
- Jede Frage wird der Reihe nach einmal beantwortet. Ein Zurückgehen ist nicht möglich.
- 4 Übungsfragen, 3 Minuten, vor dem zeitlich begrenzten Test.
Salesforce ist eine Marke des jeweiligen Inhabers. HireValid ist weder mit dem Inhaber verbunden noch wird das Unternehmen von ihm unterstützt.
Häufig gestellte Fragen
Was misst der Salesforce-CRM-Test?+
Der Test prüft anwendungsbezogene Salesforce-Kenntnisse im Vertrieb: den Umgang mit Leads, die Pflege von Kundenkonten und Kontakten, das Voranbringen von Opportunities in den Phasen der Vertriebspipeline sowie das Lesen von Berichten und Dashboards. Die Fragen verwenden realistische Datensätze, Listenansichten und Berichtsergebnisse.
Wie lange dauert der Salesforce-CRM-Test?+
Der Test umfasst 18 Multiple-Choice-Fragen und dauert 10 Minuten. Frühere Fragen können nicht erneut aufgerufen werden. Notizpapier ist erlaubt. Der separate Übungssatz umfasst 4 Fragen und dauert 3 Minuten.
Für wen eignet sich der Salesforce-CRM-Test?+
Der Test ist für Positionen auf mittlerem Erfahrungsniveau gedacht, in denen Salesforce täglich zum Einsatz kommt. Dazu zählen Sales-Development- und Business-Development-Representatives, Account Executives, Account Manager, Vertriebsmanager, Mitarbeitende im Sales Operations sowie Mitarbeitende im Customer Success oder Support, die Kundendatensätze aktualisieren.
Setzt der Salesforce-CRM-Test eine individuell angepasste Salesforce-Konfiguration voraus?+
Nein. Die Fragen beschreiben Standardfunktionen von Salesforce in Lightning Experience, wie sie ohne individuelle Anpassungen funktionieren. Alle Einstellungen, von denen eine Frage abhängt, werden darin genannt. Beträge werden als einfache Zahlen ohne Währungssymbole angegeben. Die Formulierungen vermeiden Redewendungen und lokale Geschäftspraktiken.
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Der Tarif Free umfasst 5 wichtige Tests; kostenpflichtige Tarife umfassen den Vollständige Testbibliothek.