Einstellungstests für CRM- und Unternehmenssoftware
Vergleichen Sie fünf Tests für mittleres Niveau zu CRM- und Unternehmenssoftware für Stellen in Vertrieb, Marketing, Support, Verwaltung und Entwicklung. Finden Sie passende Tests zum Kombinieren.
Die kurze Antwort
Diese fünf Multiple-Choice-Tests mit mittlerem Niveau und einer Dauer von 10 Minuten prüfen die praktische Nutzung von HubSpot CRM, Salesforce CRM und Zoho CRM sowie Entwicklungskenntnisse für Salesforce und Dynamics 365. Sie eignen sich für Stellen in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Support und Kundenbeziehungsmanagement sowie für CRM-Administratoren und technische Fachkräfte, die diese Plattformen nutzen oder erweitern. Wählen Sie den Test für die Plattform, die zur Tätigkeit passt. Die Ergebnisse sind Anhaltspunkte für eine Prüfung, kein abschließendes Urteil im Einstellungsverfahren.
5 Tests
Apex (Salesforce)
10 Minuten · 15 Fragen · Mittelstufe
Multiple Choice
Test ansehenRollenspezifische FähigkeitenHubSpot CRM
10 Minuten · 15 Fragen · Mittelstufe
Multiple Choice
Test ansehenRollenspezifische FähigkeitenMicrosoft Dynamics 365-Entwicklung
10 Minuten · 15 Fragen · Mittelstufe
Multiple Choice
Test ansehenRollenspezifische FähigkeitenSalesforce CRM
10 Minuten · 18 Fragen · Mittelstufe
Multiple Choice
Test ansehenSoftwarekenntnisseZoho CRM
10 Minuten · 15 Fragen · Mittelstufe
Multiple Choice
Test ansehenTests nach Kategorie
- Rollenspezifische Fähigkeiten (3 Tests)
- Programmierfähigkeiten (1 Tests)
- Softwarekenntnisse (1 Tests)
Was die CRM- und Business-Software-Tests abdecken
Diese Tests decken sowohl die tägliche CRM-Nutzung als auch die Plattformentwicklung ab. Der Test HubSpot CRM prüft Kenntnisse zu Kontaktdatensätzen, Deals und Pipelines, Marketingtools und der Kommunikation mit Kunden. Der Test Salesforce CRM konzentriert sich auf Vertriebsaufgaben, darunter Leads, Accounts, Kontakte, Opportunities, Berichte und Dashboards. Zoho CRM behandelt Anpassungen, Leads, Deals, Kampagnen, Automatisierung und Berichte.
Für technische Stellen prüft Apex (Salesforce) Apex-Grundlagen, das Salesforce-Datenmodell, SOQL- und SOSL-Abfragen sowie Trigger- und Bulk-sichere Entwicklung. Microsoft Dynamics 365 Development prüft die Anpassung und Erweiterung von Dynamics-365-Apps, den Entwurf von Tabellen und Beziehungen, Webservices und Business-Central-Erweiterungen. Alle fünf Tests haben ein mittleres Niveau, dauern 10 Minuten und bestehen aus Multiple-Choice-Fragen.
Wählen Sie einen Test passend zur Plattform und den Aufgaben der Stelle
Für Mitarbeitende, die täglich mit HubSpot arbeiten, eignet sich HubSpot CRM für Vertriebsmitarbeitende und Vertriebsleitung, Account Manager, Marketing Manager und Marketingkoordinatoren, für Positionen in den Bereichen Wachstum und Nachfragegenerierung sowie für Verantwortliche im Kundensupport. Salesforce CRM ist für die tägliche Arbeit mit Salesforce konzipiert, zum Beispiel für Mitarbeitende in der Vertriebsentwicklung und Geschäftsentwicklung, Account Executives, Account Manager, Vertriebsmanager, Mitarbeitende im Vertriebsinnendienst sowie Mitarbeitende im Customer Success oder Support, die Kundendatensätze aktualisieren. Zoho CRM eignet sich für Vertriebsmitarbeitende und Vertriebsmanager, Mitarbeitende in Marketing und Kundenbeziehungsmanagement, Support-Mitarbeitende sowie CRM-Administratoren und CRM-Analysten, die ein CRM nutzen oder betreuen.
Wählen Sie einen Entwicklungstest, wenn die Stelle das Schreiben, Warten, Überprüfen oder Erweitern von Plattformcode und Konfigurationen umfasst. Apex (Salesforce) eignet sich für Salesforce-Entwickler, Apex-Programmierer, technische Administratoren, App-Entwickler und Plattformberater, die Code überprüfen. Microsoft Dynamics 365 Development eignet sich für Dynamics-365-Entwickler, technische Berater, Lösungsarchitekten sowie Administratoren oder Business-Analysten, die Dynamics 365 oder Business Central konfigurieren oder erweitern. Alle Tests haben ein mittleres Niveau. Richten Sie Ihre Wahl daher nach der Plattform und den tatsächlichen Aufgaben der Stelle aus.
Kombinieren Sie Tests passend zu den Aufgaben
Gehen Sie von der Plattform aus, die Mitarbeitende nutzen oder erweitern werden. Geht es in einer Stelle vor allem um die tägliche Vertriebsarbeit mit Salesforce, ist Salesforce CRM passend. Werden Salesforce-Code geschrieben oder überprüft, eignet sich Apex (Salesforce). Für die Arbeit mit HubSpot oder Zoho wählen Sie den Test für das jeweilige CRM, statt anzunehmen, dass Kenntnisse auf andere Plattformen übertragbar sind. Bei Aufgaben rund um die Entwicklung oder Konfiguration von Dynamics 365 verwenden Sie Microsoft Dynamics 365 Development.
Umfasst eine Stelle sowohl Aufgaben als Nutzer als auch technische Aufgaben, können Sie den passenden Test zur Nutzung mit einem Entwicklungstest kombinieren, aber nur, wenn beide Arten von Aufgaben dazugehören. Salesforce CRM und Apex (Salesforce) decken zum Beispiel unterschiedliche Bereiche ab: Vertriebsabläufe und Berichte einerseits, Apex und Plattformcode andererseits. Ordnen Sie jedes Ergebnis den geprüften Fähigkeiten zu. Betrachten Sie die Ergebnisse zusammen mit den Anforderungen der Stelle als Anhaltspunkte. Für sich allein sind sie weder eine Mindestpunktzahl noch ein Grenzwert oder eine Entscheidung. Alle Tests haben dasselbe mittlere Niveau, dauern 10 Minuten und bestehen aus Multiple-Choice-Fragen. Sie unterscheiden sich also darin, was sie jeweils prüfen.
Faire Gestaltung der Fragen
Jeder Test ist so gestaltet, dass sich die Fragen auf die Kenntnisse der jeweiligen Plattform konzentrieren. HubSpot CRM verwendet klare Formulierungen und alltägliche Geschäftssituationen, verzichtet auf Redewendungen und lokales Wissen und setzt weder Menüpfade noch kürzlich umbenannte Ansichten oder Funktionen voraus, die an ein bestimmtes Abonnement gebunden sind. Salesforce CRM fragt Standardfunktionen der Lightning Experience ohne benutzerdefinierte Konfiguration ab. Die Fragen nennen alle Einstellungen, von denen sie abhängen, vermeiden Redewendungen und lokale Geschäftspraktiken und erlauben die Verwendung von Schmierpapier. Zoho CRM verwendet allgemeine Unternehmen und Produkte, schreibt Monatsnamen bei Datumsangaben aus und fragt nach grundlegenden Konzepten und Einstellungen statt nach der Position von Schaltflächen. Erforderliche Datensätze oder Regeln werden in der Frage genannt.
Apex (Salesforce) verwendet allgemeine Geschäftsdatensätze, Beträge als einfache Zahlen, kurze Fragen und auf Code ausgerichtete Aufgaben statt selten abgefragtem Detailwissen. Dynamics 365 Development verwendet neutrale Geschäftsdatensätze und Beträge als einfache Zahlen, vermeidet länderspezifische Steuer- oder Rechtsfunktionen sowie Fragen zu bestimmten Versionen und ist sprachlich leicht verständlich. Informationen zu Vorkehrungen wie zusätzlicher Zeit finden Sie unter Fairness und angemessene Vorkehrungen. Betrachten Sie ein Ergebnis als einen Anhaltspunkt, den eine Person berücksichtigen kann, nicht als abschließendes Urteil.
Häufig gestellte Fragen
Setzen die CRM-Tests eine bestimmte Edition oder Konfiguration voraus?+
Die Fragen sind so formuliert, dass sie solche Voraussetzungen vermeiden. HubSpot CRM lässt Funktionen aus, die an eine bestimmte Abonnementstufe gebunden sind, ebenso kürzlich umbenannte Ansichten. Zoho CRM vermeidet Funktionen, die auf bestimmte Editionen beschränkt sind, sofern die Frage dies nicht ausdrücklich angibt. Salesforce CRM fragt Standardfunktionen der Lightning Experience ohne benutzerdefinierte Konfiguration ab und nennt alle Einstellungen, von denen eine Frage abhängt.
Welche Salesforce-Tests eignen sich für Vertriebs- und technische Stellen?+
Salesforce CRM prüft Vertriebsabläufe wie die Verwaltung von Leads und Opportunities sowie das Lesen von Berichten und Dashboards. Apex (Salesforce) prüft Apex-Grundlagen, das Salesforce-Datenmodell, Abfragen sowie Trigger- und Bulk-sichere Entwicklung. Wählen Sie den Test, der zu den Aufgaben passt, oder ziehen Sie beide in Betracht, wenn die Stelle beide Bereiche umfasst.
Sind HubSpot-CRM- und Salesforce-CRM-Tests austauschbar?+
Nein. HubSpot CRM prüft praktische Kenntnisse in HubSpot, darunter Kontakte, Deals und Pipelines, Marketingtools und die Kommunikation mit Kunden. Salesforce CRM prüft vertriebsbezogene Kenntnisse in Salesforce, darunter Leads, Accounts, Kontakte, Opportunities, Berichte und Dashboards. Verwenden Sie den Test für die Plattform, die in der Stellenbeschreibung genannt wird.
Welcher Test eignet sich für CRM-Administratoren?+
Das hängt von der Plattform ab. Zoho CRM richtet sich an CRM-Administratoren und -Analysten und behandelt Anpassungen, Automatisierung und Berichte. Apex (Salesforce) eignet sich für technische Administratoren und App-Entwickler, die Code schreiben oder warten. Microsoft Dynamics 365 Development passt zu Administratoren, die Dynamics 365 oder Business Central konfigurieren und erweitern.
Müssen Kandidaten im Test Apex (Salesforce) Code schreiben?+
Nein. In den Multiple-Choice-Fragen geht es darum, was ein Codeabschnitt bewirkt oder welcher Ansatz geeignet ist. Die Themen umfassen Apex-Grundlagen, das Salesforce-Datenmodell, SOQL- und SOSL-Abfragen sowie Trigger- und Bulk-sichere Entwicklung. Die Fragen vermeiden selten abgefragtes Detailwissen und sind kurz gehalten. Daher ist die Lesegeschwindigkeit weniger wichtig als die Kenntnis der Plattform.
Deckt der Dynamics-365-Test Business Central ab?+
Ja. Microsoft Dynamics 365 Development umfasst die Entwicklung von Business-Central-Erweiterungen sowie die Anpassung von Dynamics-365-Apps, den Entwurf von Tabellen und Beziehungen und die Verwendung der Webservices. Der Test eignet sich für Entwickler, technische Berater und Lösungsarchitekten. Er vermeidet länderspezifische Steuer- oder Rechtsfunktionen und Detailfragen zu bestimmten Versionen.
Stellen Sie aus diesen Tests einen Eignungstest zusammen
Wählen Sie die Tests für Ihre Stelle aus, laden Sie Kandidaten ein und vergleichen Sie ihre Ergebnisse.