COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES AU POSTE

Test bureautique recrutement et évaluation des compétences informatiques

Évaluez la façon dont les candidats réalisent les tâches informatiques courantes avant de recruter pour un poste débutant.

  • 10 minutes
  • 16 questions
  • Niveau débutant
  • Choix multiple
  • Questions en anglais
  • Téléphone et ordinateur

La réponse courte

Ce test de compétences informatiques est un QCM de 16 questions qui dure 10 minutes et porte sur les tâches informatiques courantes : utiliser Windows, naviguer sur le Web, gérer les e-mails et organiser des fichiers et des dossiers. Les employeurs peuvent l’utiliser pour recruter des personnes débutantes ou juniors dans des fonctions administratives ou de service qui nécessitent une utilisation quotidienne de l’ordinateur.

Ce que cela mesure

Compétences informatiques du quotidien au travail : utiliser Windows, naviguer sur le Web, gérer les e-mails et organiser les fichiers et les dossiers.

Utiliser Windows

Évalue la prise de décision dans les tâches courantes sous Windows.

Navigation sur le Web

Évalue la façon dont les candidats trouvent et utilisent des informations sur une page Web.

E-mail

Évalue la façon dont les candidats gèrent les situations courantes liées aux boîtes de réception et aux messages.

Fichiers et dossiers

Évalue la façon dont les candidats gèrent et repèrent des éléments dans une liste de fichiers et de dossiers.

Formats de questions

Choix multiple

Le candidat : Lit une courte situation, un tableau ou un énoncé, puis choisit la bonne réponse ou toutes les bonnes réponses.

Vous voyez : Si le candidat maîtrise suffisamment le sujet pour le mettre en pratique, et pas seulement le reconnaître.

16 questions en 10 minutes, présentées une à une.

Postes adaptés à ce test

Les postes débutants et juniors où l’on utilise un ordinateur tous les jours : soutien administratif et tâches de bureau, réception, service client, saisie de données, aide à la comptabilité, dossiers médicaux, et assistance en marketing ou en création de contenu.

Un aperçu plus approfondi des compétences pratiques sur PC

  1. Ne vous fiez pas uniquement au CV

    Un CV peut mentionner une expérience en informatique, mais cette évaluation demande aux candidats de choisir la marche à suivre dans une situation de travail. Les questions peuvent présenter une boîte de réception ou une liste de fichiers et de dossiers, afin que vous puissiez voir comment ils appliquent leurs connaissances informatiques au quotidien.

  2. Évaluez quatre domaines utiles en une fois

    Un seul test rapide couvre Windows, la navigation sur le Web, les e-mails, ainsi que les fichiers et les dossiers. Vous obtenez ainsi un aperçu ciblé de plusieurs tâches informatiques de base utiles dans les postes débutants de bureau et de service.

  3. Gardez le processus concis

    Le test dure 10 minutes et comporte 16 questions. Utilisez les résultats pour déterminer quels domaines examiner plus en détail lors d’une mise en situation ou d’un entretien, plutôt que de consacrer l’entretien à vérifier chaque tâche de base.

  4. Évaluez les choix mis en pratique

    Les questions à choix multiples demandent aux candidats de réagir à une situation, à un tableau ou à une affirmation. Ce format permet de voir s’ils savent appliquer leurs connaissances, et pas seulement les reconnaître.

Ce que vous obtenez pour chaque candidat

Exemple de rapport (données fictives)Maîtrise de l’informatique (PC)
71 %Percentile 46. Référence : candidats HireValid, n = 1 489
Utiliser Windows84 %
Navigation sur le Web57 %
E-mail82 %
Fichiers et dossiers59 %
Integrity ScoreConfiance élevée
  • Est resté sur l’onglet du test pendant toute sa durée
  • Aucune réponse copiée-collée
  • A répondu à un rythme régulier

Les scores, les profils et les signaux d’intégrité sont des éléments que vous pouvez examiner en complément d’un entretien, et ne constituent jamais une décision automatique.

Utilisez ce test gratuitement

Contrôles du test et signaux à examiner

Chaque passation sélectionne un ensemble différent de questions dans de vastes banques, modifie leur ordre et mélange les choix de réponse. Les candidats voient une question à la fois, et les clés de réponse restent sur les serveurs de HireValid. Le chronomètre de 10 minutes fonctionne sur le serveur. Si la page est rechargée, la même question s’affiche avec uniquement le temps restant. Les candidats ne peuvent pas revenir à une question précédente. Le texte des questions ne peut être ni copié ni sélectionné, et toute tentative de copie bloquée est consignée dans la chronologie. Chaque candidat reçoit un lien d’invitation personnel qui expire. HireValid regroupe des signaux tels que le temps passé hors de l’onglet du test, les réponses dans lesquelles du texte a été collé et les réponses données plus vite qu’une question ne peut être lue, dans un Integrity Score et une chronologie des éléments à examiner par l’employeur. Le système ne prend aucune décision de lui-même. Avec le consentement du candidat, l’employeur peut ajouter des photos prises par webcam à des moments aléatoires.

Examinez le résultat comme un élément d’évaluation

Considérez le résultat comme un indice parmi d’autres sur les réponses du candidat à des situations liées à Windows, au Web, aux e-mails et à la gestion de fichiers. Examinez-le avec une courte mise en situation, par exemple en demandant au candidat d’expliquer comment il traiterait une tâche liée à une boîte de réception ou à un dossier, ainsi qu’avec un entretien structuré où chaque candidat répond aux mêmes questions liées au poste. Évaluez les éléments dans leur contexte, notamment au regard des tâches informatiques réelles du poste. Ne prenez pas de décision de recrutement sur la base du seul résultat. Pour tenir compte du poste, comparez les besoins d’un poste d’adjoint administratif ou de réceptionniste aux tâches requises.

Questions d’entretien structuré

  1. Comment retrouveriez-vous un message auquel vous devez répondre dans une boîte de réception très remplie ?

    Écoutez si les étapes sont clairement ordonnées et comment le candidat repérerait le message pertinent avant d’agir.

  2. Expliquez-moi comment vous retrouveriez un fichier dont vous connaissez le nom, mais pas le dossier où il se trouve.

    Écoutez si le candidat adopte une démarche pratique pour trouver et vérifier le fichier, plutôt que de réciter une définition de dossier apprise par cœur.

  3. Si une page Web n’affichait pas les informations attendues, que feriez-vous ensuite ?

    Écoutez si les étapes suivantes sont pertinentes et si le candidat explique comment il vérifierait avoir trouvé les bonnes informations.

  4. Quelles étapes suivriez-vous avant d’envoyer un e-mail au sujet d’une demande client ?

    Écoutez si la démarche est adaptée au travail, notamment si le candidat vérifie les détails du message et s’assure qu’il est prêt à être envoyé.

Postes adaptés à cette évaluation

Ce test de compétences informatiques est destiné aux postes débutants et juniors qui nécessitent une utilisation quotidienne de l’ordinateur. Il peut convenir aux fonctions de soutien administratif et de bureau, d’accueil, de service client, de saisie de données, d’assistance comptable, de gestion de dossiers médicaux, ainsi qu’aux postes d’assistant marketing ou de contenu. Envisagez-le pour un poste d’agent de saisie de données ou d’agent du service client lorsque le travail repose sur les compétences informatiques courantes évaluées par le test. Il ne remplace pas la vérification des logiciels et des tâches spécifiques qu’exige le poste.

Comment les questions reflètent les tâches du quotidien

Les questions présentent de courtes situations, des tableaux ou des affirmations, et demandent aux candidats de choisir la bonne réponse ou toutes les bonnes réponses. Certaines situations affichent une boîte de réception ou une liste de fichiers et de dossiers sous forme de tableau. Chaque question porte sur une tâche qu’un nouvel employé peut rencontrer au cours de ses premières semaines de travail. Les questions utilisent le langage courant du travail et les termes informatiques nécessaires au quotidien professionnel. Elles fonctionnent de la même façon avec les versions actuelles de Windows utilisant les paramètres par défaut et ne dépendent pas d’un logiciel de messagerie ou d’une marque de navigateur en particulier. Les noms et les lieux de travail reflètent des origines variées. Les questions ne reposent pas sur des symboles monétaires, des fêtes, des connaissances locales ou des informations indiquées uniquement par la couleur.

Associez-le à des évaluations adaptées au poste

Utilisez ce test de compétences informatiques pour évaluer un large éventail de tâches sur PC, puis ajoutez un test portant sur un outil ou un domaine de travail précis si le poste le justifie. Pour les tâches sur feuilles de calcul, envisagez Microsoft Excel Intermediate ou Google Sheets. Pour des fonctions administratives ou de comptabilité plus larges, envisagez Assistant administratif ou Principes fondamentaux de la comptabilité. Choisissez les évaluations en fonction des tâches réellement requises pour le poste et examinez leurs résultats comme des éléments d’évaluation, et non comme une décision à eux seuls.

Équité et aménagements

Les questions décrivent des tâches courantes au travail à l’aide de phrases courtes et simples, et utilisent uniquement les termes informatiques nécessaires au quotidien professionnel. Elles fonctionnent de la même façon avec les versions actuelles de Windows utilisant les paramètres par défaut et ne dépendent pas d’un logiciel de messagerie ou d’une marque de navigateur en particulier. Les noms et les lieux de travail reflètent des origines variées. Les questions ne comportent aucun symbole monétaire, aucune fête ni connaissance locale requise, et aucune information n’est indiquée par la couleur seule.

Vous pouvez accorder un délai supplémentaire à tout candidat à titre d’aménagement. Les résultats sont des éléments qu’une personne doit examiner, jamais une décision automatique.

Provisoire : la fiabilité sera communiquée lorsque 200 candidats auront passé le test.

Découvrez notre approche de l’équité

Détails du test

Un test rapide des compétences informatiques du quotidien indispensables à la plupart des métiers de bureau et de service : utiliser Microsoft Windows, trouver des informations sur le Web, gérer les e-mails et organiser les fichiers et les dossiers. Chaque question présente une tâche qu’un nouvel employé peut rencontrer au cours de ses premières semaines de travail et demande quelle est la bonne marche à suivre. Certaines questions affichent une boîte de réception ou une liste de fichiers et de dossiers sous forme de tableau.

  • Les questions sont en anglais.
  • Aucun support n'est nécessaire.
  • Chaque question reçoit une réponse une seule fois, dans l’ordre, sans possibilité de revenir en arrière.
  • 4 questions d’entraînement, 3 minutes, avant le test chronométré.

Microsoft Windows est une marque déposée appartenant à son propriétaire. HireValid n’y est pas affilié et n’est pas approuvé par celui-ci.

Foire aux questions

Que mesure le test de compétences informatiques (PC) ?+

Ce test évalue les compétences informatiques du quotidien au travail : utiliser Windows, naviguer sur le Web, gérer les e-mails et organiser les fichiers et les dossiers. Les 16 questions à choix multiples présentent de courtes situations, des tableaux ou des affirmations et demandent aux candidats de choisir la ou les réponses appropriées.

Combien de temps dure le test de compétences informatiques (PC) ?+

L’évaluation comporte 16 questions et dure au maximum 10 minutes. Les candidats voient une question à la fois et ne peuvent pas revenir à une question précédente. Un exercice d’entraînement de 4 questions, d’une durée maximale de 3 minutes, permet également aux candidats de découvrir le format avant le test.

À quels postes le test de compétences informatiques (PC) convient-il ?+

Il s’adresse aux postes débutants et juniors où l’on utilise un ordinateur tous les jours, notamment dans le soutien administratif et les tâches de bureau, la réception, le service client, la saisie de données, l’aide à la comptabilité, les dossiers médicaux, ainsi que l’assistance en marketing ou en création de contenu. Avant de l’utiliser, vérifiez que ses quatre domaines de compétences correspondent aux tâches décrites dans votre offre d’emploi.

Comment les employeurs doivent-ils interpréter les résultats du test de compétences informatiques (PC) ?+

Examinez le résultat comme un élément d’évaluation, et non comme une décision à lui seul. Complétez-le par une mise en situation liée au poste et un entretien structuré. Ce test de compétences informatiques peut vous aider à déterminer s’il convient d’approfondir les compétences liées à Windows, à la navigation sur le Web, aux e-mails ou à la gestion de fichiers à l’aide d’exemples liés au poste.

Le test de compétences informatiques (PC) dépend-il d’un navigateur ou d’un logiciel de messagerie en particulier ?+

Non. Les questions fonctionnent avec les versions actuelles de Windows utilisant les paramètres par défaut et ne dépendent pas d’un logiciel de messagerie ou d’une marque de navigateur en particulier. Elles portent sur des tâches courantes, comme consulter une boîte de réception ou utiliser une liste de fichiers et de dossiers, plutôt que sur des instructions propres à une marque.

Le test de compétences informatiques (PC) convient-il aux candidats qui débutent dans le travail de bureau ?+

Le test est conçu pour eux. Chaque question décrit, en phrases courtes et simples, une tâche qu’un nouvel employé peut rencontrer au cours de ses premières semaines de travail. Il utilise uniquement les termes informatiques nécessaires au quotidien professionnel, et aucune information d’une question n’est indiquée par la couleur seule.

Comment associer le test de compétences informatiques (PC) à une autre évaluation ?+

Commencez par définir les exigences du poste. Ce test couvre un large éventail de tâches informatiques, tandis qu’une évaluation distincte peut porter sur un domaine propre au poste, comme les feuilles de calcul. Par exemple, envisagez Microsoft Excel Intermediate ou Google Sheets si le poste implique l’utilisation de feuilles de calcul, puis examinez les deux résultats avec d’autres éléments liés au poste.

Tests associés

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