직무 분야

채용을 위한 영업 평가 테스트

잠재 고객 발굴과 전화 영업부터 고객사 성장, 협상, 팀 리더십, Salesforce 활용까지 직무별 중급 영업 테스트 9개를 비교하세요.

짧은 답변

중급 영업 시험 9개는 10분 또는 13분이 소요되며 객관식 문항이나 판단 시나리오로 구성됩니다. 잠재 고객 발굴, 소비자 및 기업 대상 영업, 어카운트 관리, 협상, 영업 리더십, Salesforce 활용 등의 역량을 평가합니다. 영업 담당자, 어카운트 매니저, 사업 개발 담당자, 영업 리더가 맡을 업무에 따라 시험을 선택하세요.

평가 9개

카테고리별 테스트

영업 시험의 평가 내용

이 시험들은 하나의 일반적인 영업 업무가 아니라 영업의 여러 영역을 다룹니다. 영업 적성은 구매자와의 소통, 신뢰 구축, 영업 방식, 고객이나 거래 상황의 변화에 대한 적응력을 평가합니다. 잠재 고객 발굴 업무에는 B2B 영업 리드 발굴이 적합하며, 잠재 고객 선별, 아웃리치, 이의 대응, 후속 조치, 활동 지표를 중점적으로 평가합니다. 사업 개발을 위한 Salesforce는 잠재 고객 발굴, 리드 관리, 기록 및 보고서 작성에 필요한 Salesforce 실무 활용 능력을 평가합니다.

기업 대상 영업 직무에는 B2B 외근 영업이 적합합니다. 리드 선별부터 계약 체결까지 현장 영업에 필요한 판단력을 다룹니다. B2B 영업 어카운트 이그제큐티브는 구매자 관계, 제안서, 프레젠테이션, 계약 체결에 초점을 둡니다. 소비자 대상 전화 영업에는 B2C 텔레세일즈가 적합하며, 통화 계획, 친밀감 형성, 고객 요구에 맞춘 제안, 이의 및 압박 대응 능력을 평가합니다.

고객 계정 성장과 합의 도출은 각각 별도로 평가합니다. 어카운트 관리는 고객 파악, 계정 성장, 매출 예측, 가치 제공과 관련된 판단력을 평가합니다. 협상은 비즈니스 논의를 이끌고 상대방을 이해하는 판단력을 평가합니다. B2B 영업 관리는 전략, 팀 역량 강화, 인센티브, 영업 지역 계획을 다룹니다.

직무와 수준에 맞는 시험 선택

9개 시험은 모두 중급이며 10분이 소요됩니다. B2C 텔레세일즈만 13분이 소요됩니다. 시험은 객관식 문항이나 판단 시나리오로 구성됩니다. 영업 시험 하나로 직무의 모든 역량을 대신 평가하기보다 실제 업무에 맞는 시험을 선택하세요.

잠재 고객을 선별하고 아웃리치를 계획하는 SDR 또는 BDR이라면 B2B 영업 리드 발굴을 고려하세요. 아웃리치 기록과 영업 파이프라인 관리에 Salesforce도 사용하는 직무라면 사업 개발을 위한 Salesforce를 추가하세요. 리드 발굴 시험은 직접 파이프라인을 구축하는 어카운트 이그제큐티브와 창업자에게도 적합합니다. Salesforce 시험은 Salesforce에 아웃리치 내용을 기록하는 주니어 어카운트 이그제큐티브에게 적합합니다. 외근 또는 현장 영업 담당자에게는 B2B 외근 영업을, 고객 발굴부터 계약 체결까지 기업 영업을 맡는 어카운트 이그제큐티브에게는 B2B 영업 어카운트 이그제큐티브를 고려하세요.

기존 기업 고객을 담당하는 업무에는 어카운트 관리가 적합합니다. 어카운트 매니저, 고객 관계 매니저, 고객 성공 담당자 등 고객 계정을 유지하고 성장시키는 역할에 맞습니다. 소비자를 대상으로 전화 영업을 하는 직무에는 B2C 텔레세일즈가 적합합니다. B2B 팀을 이끄는 사람은 B2B 영업 관리를, 계약 조건을 협상하는 역할은 협상을 활용할 수 있습니다.

실제 업무에 맞춰 시험 조합하기

평가하려는 업무 책임을 반영하는 소수의 시험을 선택하세요. 아웃바운드 사업 개발 직무에는 B2B 영업 리드 발굴로 잠재 고객 선별 및 후속 조치를 평가할 수 있습니다. Salesforce 업무가 직무에 포함된 경우에만 사업 개발을 위한 Salesforce를 추가하세요. 기업 영업을 계약 체결까지 담당하는 직무라면 구매자 관계와 제안서에 초점을 둔 B2B 영업 어카운트 이그제큐티브를 고려하세요.

고객과 협상하는 어카운트 매니저라면 어카운트 관리와 협상을 함께 활용하세요. 하나는 계정 성장과 고객 파악을 살펴보고, 다른 하나는 비즈니스 합의 과정에서의 판단력을 살펴봅니다. 소비자 대상 전화 영업 직무에는 B2C 텔레세일즈가 직접적으로 적합합니다. 영업 리더 직무에는 B2B 영업 관리를 활용해 전략, 팀 역량 강화, 인센티브, 영업 지역 계획을 평가할 수 있습니다.

결과는 직무 요건과 함께 검토할 수 있는 참고 자료로 활용하세요. 점수만으로 채용을 결정해서는 안 됩니다.

공정성 및 문항이 평가하는 요소

시험 안내에는 문항이 명시된 영업 판단이나 실무에 초점을 맞추도록 한 조치가 설명되어 있습니다. 여러 시험은 가상의 회사, 제품, 구매자를 사용하므로 특정 브랜드, 업계 또는 영업 방식에 관한 지식이 답변에 영향을 주지 않습니다. B2B 영업 어카운트 이그제큐티브는 할인 한도와 같은 정책을 문항에 명시합니다. B2B 외근 영업은 필요한 사실을 제시하고 쉬운 표현을 사용합니다. B2B 영업 리드 발굴은 특정 소프트웨어나 국가별 규칙에 의존하지 않습니다.

다른 안내에는 쉬운 미국 영어와 짧은 문장을 사용하고, 관용구, 스포츠 관련 언급, 공휴일, 현지 비즈니스 관행을 피한다고 설명되어 있습니다. 어카운트 관리 및 협상 시나리오에는 판단의 근거가 되는 사실이 명시되어 있습니다. 다양한 배경의 이름을 사용하고 고정관념을 피한다는 설명도 있습니다. 영업 적성은 읽기 속도보다 영업 판단에 초점을 맞추도록 쉬운 문장으로 구성됩니다. 9개 시험 중 5개는 메모지를 사용할 수 있으며, B2B 영업 관리에서는 계산기도 사용할 수 있습니다.

공정성 및 편의 제공에 관한 내용은 공정성 및 편의 제공에서 확인하세요. 시험 설계에 관한 자세한 내용은 시험을 만드는 방법에서 확인할 수 있습니다. 점수는 지원자에 대한 판정이 아니라 검토를 위한 참고 자료로 활용하세요.

자주 묻는 질문

사업 개발 담당자에게 적합한 영업 시험은 무엇인가요?+

잠재 고객 발굴 업무에는 [B2B 영업 리드 발굴](/tests/role-specific-skills/b2b-sales-lead-generation)이 잠재 고객 선별, 아웃리치, 이의 대응, 후속 조치, 활동 지표를 평가합니다. 직무에 Salesforce 사용이 포함된다면 [사업 개발을 위한 Salesforce](/tests/role-specific-skills/salesforce-for-business-development)를 추가하세요.

어카운트 매니저에게 적합한 영업 시험은 무엇인가요?+

[어카운트 관리](/tests/situational-judgment/account-management)는 고객 파악, 계정 성장, 매출 예측, 가치 제공에 초점을 둡니다. 직무에 합의 도출도 포함된다면 [협상](/tests/situational-judgment/negotiation)을 추가해 비즈니스 논의에서의 판단력을 별도로 평가할 수 있습니다.

소비자 대상 전화 영업 시험은 무엇을 평가하나요?+

[B2C 텔레세일즈](/tests/role-specific-skills/b2c-telesales)는 통화 계획, 친밀감 형성, 고객 요구에 맞춘 제안, 이의 및 압박 대응 등 소비자 대상 전화 영업에서의 판단력을 평가합니다. 13분이 소요되며 객관식 문항으로 구성됩니다.

B2B 어카운트 이그제큐티브 채용을 위해 영업 시험을 어떻게 조합할 수 있나요?+

[B2B 영업 어카운트 이그제큐티브](/tests/role-specific-skills/b2b-sales-account-executive)는 구매자 관계, 제안서, 프레젠테이션, 계약 체결에 초점을 둡니다. 현장 영업도 직무에 포함되는 경우에만 [B2B 외근 영업](/tests/role-specific-skills/b2b-outside-sales)과 함께 활용하세요.

관리자 대상 영업 시험은 무엇을 평가하나요?+

[B2B 영업 관리](/tests/role-specific-skills/b2b-sales-management)는 B2B 영업 전략, 팀 역량 강화, 인센티브 설계, 영업 지역 계획에 관한 실무 지식을 평가합니다. 영업팀을 이끄는 사람이나 코칭과 계획 업무를 맡는 숙련된 영업 담당자에게 적합합니다.

지원자가 회사 제품이나 영업 방식을 알아야 하나요?+

아니요. 여러 영업 시험에서는 가상의 회사, 제품, 구매자를 사용하며, 문항에 할인 한도와 같은 전제 사실이나 정책이 제시됩니다. 따라서 특정 회사의 영업 절차를 미리 알 필요는 없습니다. 특정 도구를 다루는 시험은 사업 개발을 위한 Salesforce뿐이며, Lightning Experience의 표준 Salesforce 기능을 사용합니다.

이 테스트로 평가 만들기

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