HABILIDADES ESPECÍFICAS DA FUNÇÃO

Teste de informática para contratação

Avalie habilidades práticas com Mac, navegação na web, e-mail e arquivos para funções administrativas de nível inicial.

10 minutos
16 perguntas
Nível inicial
Múltipla escolha
Perguntas em inglês (inglês)
Celular e computador

Use este teste gratuitamente Veja os formatos das questões

A resposta curta

O teste de conhecimentos de informática tem 16 questões de múltipla escolha e dura 10 minutos. Ele avalia o uso prático do Mac, a navegação na web, o e-mail profissional e o gerenciamento de arquivos e pastas. É indicado para empresas que contratam recepcionistas, assistentes administrativos, representantes de atendimento ao cliente, coordenadores de escritório e profissionais de prontuários de saúde para vagas de nível inicial ou início de carreira que exigem o uso diário de um Mac.

O que mede

Habilidades práticas com Mac no trabalho: mesa e aplicativos, web, e-mail, arquivos e pastas.

Uso do Mac

Avalia a navegação pela mesa e o uso de aplicativos em tarefas comuns de escritório.

Navegação na web

Avalia a escolha do que fazer em situações rápidas que envolvem o uso da web no trabalho.

Como lidar com e-mails

Avalia a aplicação do bom senso em situações comuns com e-mails de trabalho.

Arquivos e pastas

Avalia a organização de materiais digitais de trabalho e a escolha dos próximos passos adequados.

Formatos de pergunta

Múltipla escolha

A pessoa candidata: Lê uma situação, tabela ou afirmação curta e escolhe a resposta correta ou todas as respostas corretas.

Você verá: Se o candidato conhece o conteúdo o suficiente para aplicá-lo, e não apenas reconhecê-lo.

16 questões em 10 minutos, apresentadas uma de cada vez.

Funções para as quais este teste é indicado

Funções de nível inicial ou para profissionais em início de carreira que usam Mac todos os dias: recepcionistas, assistentes administrativos, representantes de atendimento ao cliente, coordenadores de escritório e profissionais de prontuários médicos.

Avalie conhecimentos práticos de Mac, não apenas a experiência descrita no currículo

Veja como os candidatos aplicam habilidades do dia a dia
Um currículo pode descrever a experiência com computadores, mas talvez não mostre como a pessoa lida com uma tarefa rápida. As questões de múltipla escolha apresentam uma situação, tabela ou afirmação e pedem a resposta certa ou todas as respostas certas. Esta avaliação de noções de informática foca na aplicação de conhecimentos práticos, não no reconhecimento de vocabulário técnico.
Mantenha a avaliação alinhada à função
As questões abrangem o uso do Mac, a navegação na web, o gerenciamento de e-mails e o gerenciamento de arquivos e pastas. Esse escopo é adequado para vagas de nível inicial ou início de carreira que exigem o uso diário de um Mac, incluindo funções de recepcionista, coordenador de escritório e profissional de prontuários de saúde.
Use uma avaliação breve e objetiva
O teste tem 16 questões e dura 10 minutos. Antes de começar, os candidatos podem experimentar um conjunto separado de prática, com 4 questões, que dura 3 minutos. Isso oferece um indicador específico para você avaliar junto com outras evidências do processo seletivo, sem tratar um teste breve de conhecimentos de informática como um retrato completo do trabalho de alguém.
Deixe as instruções da tarefa mais claras
As questões usam palavras simples e tarefas curtas do ambiente de trabalho. Os recursos são descritos pelo que fazem e também pelo nome, e as questões não dependem de cores, expressões idiomáticas, referências a dinheiro, esportes ou conhecimentos locais. Essas escolhas ajudam a manter o foco nas habilidades relacionadas ao Mac avaliadas pelo teste.

O que você recebe para cada candidato

Relatório de exemplo (dados fictícios)Noções de informática (Mac)

73%Percentil 51. Referência: candidatos da HireValid, n = 2.186

Uso do Mac90%

Navegação na web77%

Como lidar com e-mails56%

Arquivos e pastas67%

Integrity ScoreAlta confiança

Permaneceu na aba do teste durante todo o teste
Sem respostas copiadas e coladas
Respondeu em ritmo constante

Pontuações, perfis e sinais de integridade são evidências para você analisar junto com uma entrevista, nunca uma decisão automática.

Use este teste gratuitamente

Como o teste lida com sinais de integridade

Cada candidato recebe um conjunto diferente de questões, selecionadas de grandes bancos de questões. A ordem das questões e as opções de resposta são embaralhadas, e o navegador exibe uma questão por vez. Os gabaritos ficam nos servidores da HireValid. O cronômetro de 10 minutos é executado no servidor. Assim, se a página for recarregada, a mesma questão será exibida com o tempo restante; os candidatos não podem voltar às questões anteriores. Não é possível copiar nem selecionar o texto, e uma tentativa de cópia bloqueada é registrada. A HireValid também registra sinais como o tempo fora da aba do teste, respostas coladas e respostas dadas mais rápido do que seria possível ler uma questão. O Integrity Score e uma linha do tempo de evidências resumem os sinais para análise do empregador. Eles não tomam decisões. Com o consentimento do candidato, o empregador pode adicionar fotos da webcam em momentos aleatórios.

Como evitamos fraudes com IA · Sinais de integridade

Considere o resultado como uma evidência a ser analisada

Use a pontuação como um dos indicadores dos conhecimentos práticos do candidato sobre Mac, web, e-mail e arquivos, não como base para uma decisão por si só. Analise-a junto com uma amostra de trabalho relevante para a função e uma entrevista estruturada. Por exemplo, você pode pedir aos candidatos que organizem um pequeno conjunto de arquivos de exemplo ou respondam a uma situação envolvendo um e-mail de trabalho. Use a mesma tarefa e as mesmas perguntas de entrevista para cada pessoa. Ao interpretar o resultado, considere as tarefas de informática que fazem parte do dia a dia da função. Consulte nosso guia de contratação centrada no candidato e nosso guia de testes pré-contratação para conhecer outras formas de contextualizar as evidências da avaliação.

Perguntas estruturadas para aprofundar a entrevista

Conte como você encontraria e abriria um aplicativo de trabalho em um Mac se ele não estivesse na mesa.
Procure uma sequência clara de etapas práticas e uma explicação de como o candidato localizaria o aplicativo, em vez de uma definição de um recurso do Mac.
Imagine que você precisa verificar uma página da web antes de usar as informações dela em uma tarefa de escritório. O que você faria?
Procure uma abordagem bem fundamentada para navegar com segurança e verificar a página no contexto da tarefa.
Um colega envia um e-mail que precisa de resposta e inclui uma informação que você precisa acompanhar. Como você lidaria com isso?
Procure uma resposta organizada ao e-mail e uma forma prática de guardar a informação relevante.
Você precisa salvar um documento para que um colega de trabalho possa encontrá-lo mais tarde. Como escolheria onde salvá-lo?
Procure uma explicação clara de como o candidato usaria pastas para manter o documento fácil de encontrar.

Entenda as pontuações e os parâmetros de comparação

Cargos para os quais este teste de Mac foi desenvolvido

Este teste é voltado para contratações de nível inicial ou início de carreira em que o uso do Mac faz parte do trabalho diário. Entre as funções relevantes estão recepcionista, assistente administrativo, representante de atendimento ao cliente, coordenador de escritório e profissional de prontuários de saúde. Explore vagas de recepcionista, administrador de escritório e agente de suporte ao cliente para avaliar como as tarefas de informática se encaixam no trabalho para o qual você está contratando.

O que o teste avalia na prática

As quatro áreas são o uso do Mac, a navegação na web, o gerenciamento de e-mails e o gerenciamento de arquivos e pastas. As questões descrevem tarefas realistas e perguntam o que fazer em seguida. O teste se concentra em recursos presentes há bastante tempo nas versões recentes do macOS. Assim, quem aprendeu a usar um Mac um pouco mais antigo ou mais novo não é prejudicado por um detalhe específico de uma versão. Saiba mais sobre como criamos nossos testes.

Combine-o com testes de outras tarefas da função

Este teste aborda o uso cotidiano do computador, mas não todas as habilidades que uma função de escritório pode exigir. Se o trabalho também envolver planilhas, considere Microsoft Excel Intermediate ou Google Sheets. Para obter um indicador mais amplo de habilidades de escritório, você também pode consultar o teste para assistente administrativo. Escolha avaliações que correspondam às tarefas da função e analise cada resultado junto com outras evidências.

Equidade e adaptações

As questões usam palavras simples e tarefas curtas do ambiente de trabalho, sem expressões idiomáticas, referências a dinheiro, esportes ou conhecimentos locais, e incluem nomes de diversas origens. Os recursos são descritos pelo que fazem e também pelo nome. Além disso, as questões abordam apenas recursos presentes há bastante tempo nas versões recentes do macOS, para que um candidato que aprendeu a usar um Mac um pouco mais antigo ou mais recente não fique em desvantagem. Nenhuma questão depende de cores.

Você pode oferecer tempo extra a qualquer candidato como uma adaptação. Os resultados são evidências para uma pessoa analisar, nunca uma decisão automática.

Provisório: a confiabilidade será informada quando 200 candidatos tiverem concluído o teste.

Leia sobre nossa abordagem de equidade

Detalhes do teste

Uma avaliação rápida das habilidades de informática do dia a dia necessárias para trabalhar em um escritório com Mac: navegar pela mesa, usar um navegador com segurança, lidar com e-mails de trabalho e organizar arquivos. As questões descrevem tarefas realistas e perguntam o que fazer em seguida, por isso o teste avalia conhecimentos práticos, não vocabulário técnico.

As perguntas estão em inglês.
Não é necessário usar recursos de apoio.
Cada pergunta é respondida uma única vez, em ordem, sem poder voltar.
4 questões para praticar, 3 minutos, antes do teste cronometrado.

Mac, macOS, Finder, Safari, Spotlight são marcas registradas de seus respectivos proprietários. A HireValid não é afiliada a eles nem conta com o endosso deles.

Perguntas frequentes

O que o teste de conhecimentos de informática (Mac) avalia?+

O teste avalia habilidades práticas com Mac no trabalho em quatro áreas: uso do Mac, navegação na web, como lidar com e-mails e arquivos e pastas. As questões apresentam situações curtas, tabelas ou afirmações e pedem que os candidatos escolham a resposta certa ou todas as respostas certas. O foco está na aplicação de conhecimentos do dia a dia, não na memorização de vocabulário técnico.

Quanto tempo dura o teste de informática, e os candidatos podem voltar às questões anteriores?+

O teste tem 16 questões e dura 10 minutos. Os candidatos respondem a uma questão por vez e não podem voltar a uma questão anterior. Há também um conjunto separado de prática, com 4 questões, que dura 3 minutos. Você pode compartilhar essas informações com os candidatos antes de começarem para que saibam o formato e a duração.

Quem deve usar esta avaliação de conhecimentos de informática?+

O teste é para empregadores que contratam profissionais de nível inicial ou em início de carreira cujo trabalho exige o uso diário de um Mac. Entre as funções indicadas estão recepcionistas, assistentes administrativos, representantes de atendimento ao cliente, coordenadores de escritório e profissionais de prontuários médicos. Use-o quando o uso da mesa, a navegação na web, os e-mails e o gerenciamento de arquivos forem relevantes para a função.

Faz diferença em qual versão do macOS o candidato aprendeu?+

Isso não deve fazer muita diferença. As questões abordam apenas recursos presentes há bastante tempo nas versões recentes do macOS. Assim, um candidato que aprendeu a usar um Mac um pouco mais antigo ou mais recente não fica em desvantagem por causa de um detalhe específico de uma versão. Os recursos são descritos pelo que fazem e também pelo nome.

Como o teste de informática mantém o foco das questões no trabalho prático?+

As questões usam palavras simples e tarefas curtas do ambiente de trabalho. Muitas vezes, perguntam o que fazer em seguida em determinada situação. O formato é de múltipla escolha, e as questões podem apresentar uma situação, tabela ou afirmação. Os recursos são descritos pelo que fazem e também pelo nome, por isso a ênfase está na aplicação de conhecimentos práticos, não no reconhecimento de termos técnicos.

Como a HireValid ajuda os empregadores a analisar a integridade do teste?+

A HireValid registra sinais como o tempo fora da aba do teste, respostas coladas e respostas dadas mais rápido do que seria possível ler uma questão. Esses sinais são resumidos no Integrity Score e em uma linha do tempo de evidências para análise do empregador; o sistema não toma decisões por conta própria. O navegador exibe uma questão por vez, e os gabaritos ficam nos servidores da HireValid.

Como devo usar o resultado do teste de informática (Mac)?+

Analise a pontuação como uma evidência, não como um veredito. Compare-a com uma amostra de trabalho relevante e uma entrevista estruturada sobre as mesmas tarefas da função. Por exemplo, pergunte como o candidato lidaria com e-mails de trabalho ou manteria os arquivos organizados. Considere o uso diário do Mac na função e outras evidências da seleção antes de decidir o que o resultado significa para aquela vaga.