Tippgeschwindigkeitstest für die Datenerfassung

Wie der Tippgeschwindigkeitstest Abkürzungen erschwert

Tippen lässt sich nur schwer an ein KI-Tool abgeben: Die Bewerberin oder der Bewerber muss die Passage innerhalb der vorgegebenen Zeit selbst tippen. Geschwindigkeit und Genauigkeit werden anhand der eigenen Tastenanschläge gemessen. Eingefügter oder sofort angezeigter Text wird erfasst.

Jede Bewerberin und jeder Bewerber erhält andere Passagen aus großen Fragenpools. Die Zeitmessung läuft auf dem Server. Wird die Seite neu geladen, erscheint dieselbe Passage wieder und es bleibt nur die noch verfügbare Zeit. Zu einer früheren Passage kann nicht zurückgekehrt werden. Jeder Einladungslink ist persönlich und läuft ab.

Signale wie die Zeit außerhalb des Tabs, eingefügte Inhalte und sehr schnelle Eingaben werden in einem Integrity Score mit einem Zeitverlauf zusammengefasst, den der Arbeitgeber prüfen kann. Der Score entscheidet nie eigenständig. Mit Zustimmung der Bewerberin oder des Bewerbers kann der Arbeitgeber Webcam-Fotos hinzufügen.

So werten Sie die Ergebnisse des Tippgeschwindigkeitstests aus

Das Ergebnis umfasst zwei Werte: Wörter pro Minute und Genauigkeit. Betrachten Sie sie gemeinsam. Eine hohe Geschwindigkeit bei geringer Genauigkeit bedeutet, dass später Korrekturen nötig sind. Für die Arbeit ist ein etwas geringeres Tempo bei hoher Genauigkeit oft das bessere Ergebnis. Betrachten Sie kleine Unterschiede zwischen Bewerberinnen und Bewerbern als zufällige Schwankungen und nicht als Grund, eine Person der anderen vorzuziehen.

Das Ergebnis ist ein Anhaltspunkt, aber niemals die Entscheidung. Ergänzen Sie die Bewertung bei Stellen im Kundenservice um eine kurze, realistische Arbeitsprobe: zum Beispiel ein Chatprotokoll, das zu einem Fallvermerk zusammengefasst werden soll, oder eine Kunden-E-Mail, auf die geantwortet werden soll. So lassen sich Geschwindigkeit und Genauigkeit im Kontext sowie Urteilsvermögen und Tonfall beurteilen. Führen Sie anschließend ein strukturiertes Vorstellungsgespräch und stellen Sie allen Bewerberinnen und Bewerbern dieselben Fragen dazu, wie sie ihre Arbeit überprüfen.

Wer sollte diesen Tippgeschwindigkeitstest für die Personalauswahl nutzen?

Nutzen Sie den Tippgeschwindigkeitstest mit Genauigkeitsmessung für Stellen mit viel Tastaturarbeit: Dateneingabe und Verwaltung, Kundenbetreuung per Chat und E-Mail sowie Empfangs- und Bürotätigkeiten. Er eignet sich für Einstellungen von Datenerfassungskräften, Mitarbeitenden im Kundenservice, Empfangskräften und Büroadministratoren.

Der kurze Einstellungstest zum Tippen umfasst drei kurze geschäftliche Passagen, die innerhalb von 5 Minuten getippt werden. Wörter pro Minute und Genauigkeit werden gemeinsam ausgewiesen. Die Passagen sind in einfachem Geschäftsenglisch verfasst. Sie enthalten gebräuchliche Wörter und nur Zeichen, die auf einer Standardtastatur zu finden sind, aber keine Namen oder Codes. Bewerberinnen und Bewerber benötigen daher kein spezielles Wissen.

Für den Test ist eine Computertastatur erforderlich. Bewerberinnen und Bewerber werden vor Beginn darauf hingewiesen, dass sie ihn nicht auf einem Smartphone absolvieren können. So bleiben die Ergebnisse vergleichbar. Wenn jemand keinen Zugang zu einem Computer hat, besprechen Sie eine Alternative, statt die Person auszuschließen. Mit einer Dauer von 5 Minuten sorgt der Test außerdem für einen bewerberfreundlichen Bewerbungsprozess.

Welche Tippgeschwindigkeit ist für eine Stelle gut?

Es gibt keine allgemein gültige optimale Tippgeschwindigkeit für eine Stelle. Sie hängt davon ab, wie viel getippt wird und wie wichtig Genauigkeit ist. Wer den ganzen Tag Antworten im Live-Chat tippt, arbeitet in einem anderen Tempo als eine Verwaltungskraft, die zwischen anderen Aufgaben einige E-Mails schreibt.

Der Test bewertet die Geschwindigkeit anhand eines Richtwerts von 50 Wörtern pro Minute. Dieser dient zur Berechnung des Ergebnisses und ist keine Voraussetzung für eine Stelle. Um zu verstehen, was ein Ergebnis für Ihre Stelle bedeutet, sollten Sie sich die tatsächliche Arbeit ansehen: Wie viel Text umfasst die Aufgabe und welche Folgen hat ein Fehler? Messen Sie die Zeit, die einige erfahrene Mitarbeitende für die konkrete Aufgabe brauchen, etwa für das Schreiben eines Fallvermerks. So können Sie einschätzen, ob das Tempo einer Bewerberin oder eines Bewerbers in der Praxis wahrscheinlich zum Hindernis wird.

Berücksichtigen Sie die Genauigkeit ebenso wie die Geschwindigkeit. Eine schnelle Eingabe, die Fehler in Kundendaten verursacht, kostet mehr, als sie einspart, weil jemand jeden Fehler finden und korrigieren muss. Für viele Stellen ist eine gleichmäßig und genau tippende Person die bessere Wahl als eine schnelle, aber nachlässige. Mit einer Arbeitsprobe und im Vorstellungsgespräch können Sie das überprüfen.

Tippgeschwindigkeitstest für Bewerberinnen und Bewerber: Texte oder Zahlen?

Bei der Dateneingabe gibt es zwei Arten von Aufgaben. In manchen Stellen werden Texte wie Notizen, Adressen, Nachrichten und Zusammenfassungen getippt. Hier kommt es auf die Wörterzahl pro Minute und die Genauigkeit beim Schreiben von Texten an. Andere Stellen umfassen vor allem die Eingabe von Zahlen. Hier ist eine einzelne falsche Ziffer wichtiger als das allgemeine Tempo.

Dieser Test misst den Umgang mit Texten: das Tippen kurzer geschäftlicher Passagen. Für Stellen, bei denen überwiegend Zahlen eingegeben werden, sehen Sie sich die Tests zur Eingabe über den Ziffernblock in der Testbibliothek an. Sie messen die Zahleneingabe separat. Legen Sie außerdem mehr Gewicht auf die Genauigkeit.

Ein Tippgeschwindigkeitstest für die Arbeit ist am aussagekräftigsten, wenn er die tatsächlichen Eingabeaufgaben widerspiegelt. Beschreiben Sie in der Einladung, welche Art von Text bei der Stelle getippt wird, damit Bewerberinnen und Bewerber wissen, was sie erwartet. Nutzen Sie für die Personen, die Sie in Betracht ziehen, außerdem eine Arbeitsprobe aus Ihrem eigenen System. Informieren Sie die Bewerberinnen und Bewerber im Voraus über mögliche Hilfsmittel oder Anpassungen, damit alle unter denselben Bedingungen arbeiten.