用于招聘远程虚拟助理的测试：Google Workspace、英语、优先级判断和推理测试，另附远程工作任务和面试问题。
虚拟助理测试用于评估远程助理所需的技能：快速上手新任务、用英语清晰书面沟通、自如使用共享在线工具，以及协调不同时区的请求。HireValid 虚拟助理测试组合包含 4 项简短测试，总时长约 40 分钟，方便你在面试前比较所有应聘者。
聘用可靠的远程助理，具备日常工作所需的沟通和组织能力。 寻找能够体现关键技能的具体证据，而不只是看起来出色的展示。
将一组消息整理成按优先级排序的任务清单，并找出需要向提出请求者询问的问题。
在任务开始前分享说明和评分标准。任务要简短，避免要求候选人无偿完成商业工作。
当提出请求的人身处另一个时区，且请求内容不明确时，您会如何处理？
向每位候选人提出相同的核心问题，然后根据他们提供的证据进行追问。提供必要的便利安排。
候选人和分数均为虚构示例。实际审核应记录常模群体，并考虑诚信信号背后的具体情况。
客户支持专员
了解分数背后的人。
这意味着通过题目设计和诚信信号来降低 AI 辅助作答的可能性。任何在线系统都无法保证始终检测出辅助行为。HireValid 提供证据供人工审核，绝不会自动拒绝候选人。
不是。默认按月付费。偏好年付的团队可以选择年付方案，并享受两个月免费。您可以先开始使用，无需承诺年付。
Free 套餐每月包含 1 个正在进行的测评，最多支持 5 名候选人，无需提供信用卡。请在独立的 HireValid 应用中注册。
Pause 套餐每月 $9 USD。在适用的数据保留期限内，您可以查看账户和候选人历史记录，但无法发送新的邀请。准备好再次招聘时，可以恢复使用。
完成整套测试约需 40 分钟：一般认知能力测试 12 分钟，英语水平测试 12 分钟，Google Workspace 基础测试 8 分钟，时间管理测试 8 分钟。候选人在线一次完成测试。由于他们可以在截止时间前选择方便的时间开始，因此适合不同时区的候选人。
可以。测试在浏览器中进行，候选人可以在截止时间前于任何地点完成。请根据工作的实际需要设定英语水平要求，评估表达是否清晰，而不是口音或惯用表达，并注明截止时间及其时区。对于国际承包商，请另行确认您自身的法律和税务义务。
客户使用的工具。此测试组合包含 Google Workspace 的基础功能，涵盖文件共享、协作和日历。如果客户使用 Microsoft 365，可以换成基础 Excel 测试，并调整工作样本。直接测试工具的使用能力，不要只依赖简历上的软件清单。
设计一个简短的虚构客户情境，其中包括需要确定优先级的消息、需要跨时区安排的会议、需要设置适当访问权限后共享的文档，以及需要进一步询问的不明确请求。整个任务应耗时约 20 分钟，对每位候选人保持一致，并按照事先商定的评分标准评分。
通常不应优先考虑。大多数虚拟助理工作更看重组织能力、准确性和清晰的书面表达，而不是单纯的打字速度。如果客户需要大量转录或数据录入，可以加入打字测试，并根据实际任务设定标准，但核心测试组合仍应侧重优先级管理和协作工具。
虚拟助理为一位或多位客户提供远程服务。他们管理收件箱和日历、预订差旅和会议、整理共享文件和跟踪表、起草消息并跟进待办事项，服务对象往往身处不同时区。大部分工作以书面形式异步完成，因此，清晰表达和条理性比简历上展示的任何内容都重要。
虚拟助理的求职申请往往大同小异，许多人列出的工具也相同。虚拟助理技能测试可以帮助判断应聘者是否真正具备安排优先级、清晰写作和安全使用共享文件的能力。这是招聘技能评估测试库中的一个岗位测试组合。
同一套测试组合也适用于高管助理和远程行政助理的评估，工作样本可根据岗位进行调整。
建议的测试组合包含 4 项测试，总共约需 40 分钟。每项测试都对应工作中的实际任务：
使用上方的配置工具，根据具体岗位调整测试组合。与其增加更多测试，不如移除任何与员工入职最初几周要完成的任务无关的测试。
对于入围候选人，可以在共享文件夹中布置一项贴近实际的远程任务：提供几条虚构客户的消息、一个需要检查的日历和一份简单的跟踪表。请候选人完成以下任务：
使用事先商定的评分标准评估优先级判断、表达清晰度、准确性和安全共享意识。任务应控制在 20 分钟内，内容为虚构情境，并对每位候选人保持一致。
对所有候选人采用结构化面试，并提出相同的核心问题。虚拟助理面试问题提供了一套完整的问题和评分指南。以下三个问题效果不错：
远程岗位离不开书面沟通，因此也要留意候选人在安排面试期间的沟通是否清晰。
优秀的虚拟助理能让客户的生活更从容。他们会清楚列出正在处理和等待处理的事项；遇到不清楚的地方，会提出简短、具体的问题；还会确认时区、姓名等细节。他们会谨慎共享文件，只提供完成工作所需的最低访问权限。他们撰写的信息也简洁明了，让忙碌的人看一遍就能采取行动。
可靠比速度更重要。会核实细节并及早提示冲突的 VA，比做事快但需要反复检查的人节省的时间多得多。
无论候选人身处何地，都向所有符合基本要求的人发送虚拟助理测试。测试组合约需 40 分钟，因此请设置一个注明时区的截止时间，建议使用台式电脑或笔记本电脑，并提供一个用于提出便利安排申请的联系方式。
优先按时间管理和 Google Workspace 能力排序，因为组织协调和协作工具是这项工作的核心；然后确认候选人的英语水平符合客户所需。将一般认知能力作为判断候选人学习新客户工作方式速度的参考。结合具体情况审查诚信信号，然后邀请排名靠前的候选人完成工作样本测试并参加结构化面试。
如果你的客户使用 Microsoft 365 而不是 Google，可以换成 Excel 基础测试，并相应调整工作样本。这样设计的虚拟助理评估既简短，也贴合实际工作；Google Workspace 测试页面还会更详细地介绍文件共享相关问题。
根据测评结果安排最初几周的工作。如果 Google Workspace 是表现最弱的项目，第一天就带他们熟悉文件共享规则和文件夹结构。如果时间管理是优势，尽早交给他们一份共享的需求清单，并商定多久向你更新一次。
第一周内商定沟通规则：回复时限、跨时区如何标记紧急事项，以及在哪里跟踪任务。第一个月内，每周结束时一起查看几项已完成的任务。到那时，你应该只需发一条简短消息，就能交接新的需求。
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