採用向け言語推理テスト

この言語的推理テストは、どのような人に適していますか？

この言語的推論テストは、書かれた情報をもとに日々判断する職種に適しています。たとえば、返金ポリシーに沿って対応するサポート担当者、見込み客の概要資料を読む営業担当者、メールのやり取りを次の対応につなげるコーディネーターなどです。認知能力・適性検査の一つで、その中でも特に言語に重点を置いています。

実績を判断材料にできない未経験者やキャリア初期の採用に特に適しています。シニア職では、通常、ライティング課題や構成を決めた面接のほうが多くの情報を得られます。セールス開発担当者とマーケティングコーディネーター向けのバンドルには、どちらもこのテストが含まれています。

ほかの選択肢と比較する場合、このような言語能力評価テストでは読解力と推論力を測ります。言語レベルを推定する英語力テストや、文章を作成する力を確認するビジネスライティングとは異なります。

言語的推理力テストで測定するものとは？

言語推理テストでは、文章からどれだけ正確に結論を導けるかを測定します。語彙やスペルのテストではありません。各問題には短い文章があり、そこから何が分かるかを尋ねます。以下の練習問題でも使われている一般的な形式では、ある記述が文章だけを根拠に「正しい」「誤り」「判断できない」のどれに当たるかを答えます。

ここで求められるのは、根拠と推測を区別する力です。職場での間違いの多くは、書かれている内容ではなく、期待している内容を読み取ってしまうことから起こります。「可能性がある」を「必ずそうなる」と受け取ったり、条件を約束と解釈したりする例です。注意深い読解を評価する言語理解テストなら、時間に追われる状況でも、こうした誤りを避けられる人が分かります。

最も根拠のある結論を選ぶ形式も、同じ考え方に基づいています。もっともらしい選択肢が複数あっても、文章から直接導けるのはひとつだけです。以下の練習問題では、両方の形式を使っています。

言語的推理力のスコアの目安

テストでは20点満点の素点が示され、適切な標準データがある場合は、参照集団とともにパーセンタイルも表示されます。素点は、候補者が何問正解したかを示します。パーセンタイルは、オフィス職の若手応募者など、特定の集団と比べてどの位置にいるかを示します。

一律の合格基準はありません。良いスコアとは、職種に合った集団の中で候補者が良い位置にいることを示すものです。重要なのは通常、1点か2点の差ではなく、上位3分の1とそれ以外との差です。バンドル内のほかの結果とあわせて確認してください。認知能力の柱では、パーセンタイルについて詳しく説明しています。

実務課題や面接と組み合わせて活用する方法

言語推理スコアからは、注意深く読めるかが分かります。短い実務課題では、読んだ内容をもとに行動できるかを確認できます。両方を組み合わせ、絞り込んだ候補者に実際にありそうなメールと社内規定の抜粋を渡し、返信を書いてもらいましょう。

面接では、全員に同じ質問をしてください。営業開発担当者向けの面接質問とマーケティングコーディネーター向けの面接質問には、候補者が依頼内容をどう解釈するかを確認する質問があります。曖昧な指示をどう読んだか説明してもらいましょう。読解力の高い人は、確認が必要だった前提を挙げられます。

このテストがAIの利用にどう対応するか

言語問題はチャットボットに貼り付けて答えを得やすそうに見えるため、このテストはそのリスクを考慮して設計されています。各問題の制限時間は約30秒です。文章をコピーし、回答を待って確認する時間はほとんどありません。問題はランダムに選ばれるため、候補者ごとに異なる文章が異なる順序で表示されます。

「判断できない」という選択肢も重要です。汎用AIツールは、もっともらしい内容を推測する傾向があります。一方、正解するには、文章に書かれていないことに気づく必要がある場合がよくあります。Integrityの設定では、タブを離れる、テキストを貼り付けるといったブラウザー上のイベントを記録し、人が確認するためのIntegrity Scoreに反映します。各シグナルの意味と、証明できないことについてはIntegrityの概要をご覧ください。

採用担当者向けのヒント

• 読む力が業務の中心となる場合に使いましょう。 実務中心の仕事なら、スキルテストのほうが多くのことを把握できます。
• 語彙の影響を考慮しましょう。 このテストは言語に左右されるため、職務で必要のないスキルの代わりに使うべきではありません。
• 候補者に出題形式を伝えましょう。 招待時に「正しい」「誤り」「判断できない」の選択肢について説明すれば、時間を無駄にするよくある原因を取り除けます。
• 合理的配慮を提供しましょう。 時間の延長やスクリーンリーダーに対応した形式は、ディスレクシアや視覚障害のある候補者が考えを示す助けになります。
• わずかな差で足切りしないようにしましょう。 テスト一式の結果で順位をつけ、上位の候補者を面接に招きましょう。

テストの選び方について詳しくは、採用に使うスキル評価テストをご覧ください。

言語推理、英語力、それともビジネス文書作成力？

3つのテストはどれも言語に関わりますが、採用における異なる疑問に答えるものです。言語テストが役に立たないと感じる理由として、目的に合わないテストを選んでいることがよくあります。

読み違いによるリスク、たとえば思い込みで行動する、条件を見落とす、規定で認められていないことを約束するといった問題を確認する場合は、言語的推論テストを使います。職務を担えるだけの英語力があるかを確認する場合、たとえば国際的なチームで働く場合は、英語力テストを使います。顧客や同僚が読む文書を作成する仕事で、実際の文章を確認したい場合は、ビジネスライティングテストを使います。

顧客対応の職種では、2種類を組み合わせることもよくあります。たとえばサポート職では、言語的推論とビジネスライティングを組み合わせることで、慎重に読む力と明確に返信する力の両方を確認できます。表で違いをまとめています。