採用向け英語力テスト

この英語力テストは誰が使うべきですか？

業務で英語が必要な職種では、この採用向け英語力テストをお使いください。たとえば、顧客に対応するサポート担当者、見込み顧客にメールを書く営業担当者、顧客と調整するバーチャルアシスタント、英語を共通語とする国際チームなどが対象です。このテストは、採用向けスキル評価テストライブラリにある言語テストの1つです。

次の4つの職種別バンドルに含まれています。カスタマーサポート担当者、セールス開発担当者、バーチャルアシスタント、一般採用。各バンドルでは、その職種の主要スキルを測るテストと組み合わせています。

評価するのは、業務で実際に必要とされる英語力の水準に限ってください。書面の安全指示を読む倉庫業務と、顧客向けの提案書を書く職種では、必要な水準が異なります。言語・コミュニケーションテスト一覧では、このテストとビジネスライティングのどちらが適しているかを確認できます。

これは公式な英語資格証明書ですか？

いいえ。このテストでは、採用判断に役立つCEFR準拠のレベル目安がわかります。証明書ではないため、移民申請や大学入学、認定試験が必要な目的には使用しないでください。

CEFR、すなわち「ヨーロッパ言語共通参照枠」は、言語能力を6段階で示す枠組みです。初級者向けのA1から、言語を習得した人向けのC2まであります。この尺度に沿って結果を示すことで、共通の基準で話し合えます。「英語が得意」ではなく、「この職務にはB2レベルの読解力が必要」と表現できます。

候補者が認定を受けた英語の証明書をすでに持っている場合は、参考情報になります。ただし、能力の高い候補者でも証明書を持っていないことはよくあります。そのため、全員が受ける短い英語レベルテストなら、受験料を応募者に負担させずに、比較可能な情報を得られます。

英語力のスコアの目安

結果には、CEFRに準拠したレベルの目安とテストのスコアが表示されます。求める基準を明確にするには、まず職務に必要なレベルを決め、各候補者がそのレベルに達しているかを確認します。

良い結果とは、最高得点ではなく、その職務で本当に必要なレベルを満たしていることです。必要のない職務で高度な英語力を求めても、能力のある人を選考から外すことになり、採用判断にも役立ちません。求人情報に目標レベルを明記し、すべての候補者に同じ基準を適用してください。

実務課題や面接と組み合わせて活用する方法

読解力や文法力は、コミュニケーション能力の一部にすぎません。このテストに加え、その職務で使う言語による短い課題を行いましょう。カスタマーサポート職なら顧客メールへの返信、コーディネーター職なら会議の要約が例として挙げられます。文章作成が中心となる職種には、ルーブリックを使って評価するビジネスライティングテストが適しています。

面接では、このテストでは測定できない英語のスピーキング力を確認できます。全員に同じ質問をする構造化面接を実施し、候補者のアクセントや話し方が自分に合うかではなく、その職務に必要な明瞭さで業務を説明できるかを評価しましょう。顧客と接する職種には、カスタマーサポート面接の質問例が出発点として役立ちます。

このテストがAIの利用にどう対応するか

文法や語彙の問題は外部ツールで調べられるため、このテストでは制限時間と問題のバリエーションを活用しています。12分で24問なので、1問あたり約30秒です。無理なく読めるペースであり、答えを調べる時間はほとんどありません。問題はランダムに選ばれたプールから出題されます。

Integrityの設定では、タブを離れる、テキストを貼り付けるといったブラウザー上のイベントを記録し、人が確認するためのIntegrity Scoreに反映します。言語力の確認には、面接が自然な補完手段となります。テスト結果が会話で確認できる英語のスピーキング力やライティング力を大きく上回る候補者には、自動的に不採用とするのではなく、追加で質問しましょう。各シグナルとその限界については、Integrityの概要をご覧ください。

採用担当者向けのヒント

• Set the level from the job, and write it into the job description.
• Do not confuse language with intelligence. A lower English level says nothing about reasoning or skill in another language.
• Separate reading from speaking. This test covers reading, grammar and vocabulary; assess spoken English in the interview if the role needs it.
• Offer accommodations, such as extra time, for candidates with dyslexia or other needs.
• Treat certificates as context, not a requirement, unless the role genuinely needs an accredited exam.

ビジネス英語テストと一般英語テストの違い

一般的な英語テストでは、旅行や趣味などの日常的なテーマがよく使われます。一方、ビジネス英語テストでは、メール、スケジュール、社内規定、顧客からの依頼など、職場の場面を扱います。採用では、実際に業務で使う英語力を測れる後者のほうが適しています。

このテストでは職場で使う語彙と読解を扱うため、ビジネス英語テストに近い内容です。ただし、ライティングテストの代わりにはなりません。文を読んで文法的に正しい選択肢を選べても、長くわかりにくいメールを書く人もいます。職務で文章を作成する場合は、ビジネスライティングのテストも追加してください。主な業務が指示を読み、短いメッセージで返信することなら、このテストだけで十分な場合が多いです。

採用に役立つ文法テストでは、まれな例外ではなく、時制、主語と動詞の一致、時間を表す前置詞など、職場で実際の誤解につながる文法事項に焦点を当てます。上記の練習問題もこの考え方に沿っています。

リモートチーム・国際チーム向けの英語テスト

リモートや国際的なチームでは、オフィス勤務のチームよりも英語の文章に頼ることがよくあります。チャット、共有ドキュメント、メールがちょっとした会話に取って代わるため、メッセージの読み違いによる影響が大きく、間違いにも気づきにくくなります。

こうしたチームでは、職務で実際にどのような英語を使うのかを判断してください。分散チームの開発者は一日中、技術文書を読む一方で、書くのは短い進捗報告だけかもしれません。顧客対応担当者は常に文章を書きます。読解力のレベルとライティングの要件は分けて設定し、それぞれに適した方法で評価してください。

業務で別の能力が必要なのに、洗練された英語だけを基準に採用しないよう注意してください。リモートで活躍する人の多くは、第二言語や第三言語で仕事をしています。慣用的な表現より、明確で正確なメッセージが重要です。また、面接で適切な確認質問をする候補者は、文法に間違いがなくても理解を確認しない候補者より、実務でのコミュニケーションに優れていることがあります。