Teste de avaliação de vendas para contratação
Compare nove testes de vendas de nível intermediário por cargo, de prospecção e vendas por telefone a expansão de contas, negociação, liderança de equipes e trabalho com Salesforce.
A resposta curta
Estes nove testes de vendas de nível intermediário levam 10 ou 13 minutos e usam questões de múltipla escolha ou cenários de julgamento. Eles avaliam habilidades como prospecção, vendas para consumidores e empresas, gestão de contas, negociação, liderança em vendas e uso do Salesforce. Escolha testes para representantes de vendas, gerentes de contas, profissionais de desenvolvimento de negócios ou líderes de vendas de acordo com as atividades que realizarão.
9 testes
Aptidão para vendas
10 minutos · 15 perguntas · Intermediário
Múltipla escolha
Veja o testeHabilidades específicas da funçãoExecutivo de contas de vendas B2B
10 minutos · 15 perguntas · Intermediário
Múltipla escolha
Veja o testeHabilidades específicas da funçãoGeração de leads de vendas B2B
10 minutos · 15 perguntas · Intermediário
Múltipla escolha
Veja o testeJulgamento situacionalGestão de contas
10 minutos · 10 perguntas · Intermediário
Cenários de julgamento
Veja o testeHabilidades específicas da funçãoGestão de vendas B2B
10 minutos · 15 perguntas · Intermediário
Múltipla escolha
Veja o testeJulgamento situacionalNegociação
10 minutos · 10 perguntas · Intermediário
Cenários de julgamento
Veja o testeHabilidades específicas da funçãoSalesforce para desenvolvimento de negócios
10 minutos · 15 perguntas · Intermediário
Múltipla escolha
Veja o testeHabilidades específicas da funçãoTelevendas B2C
13 minutos · 20 perguntas · Intermediário
Múltipla escolha
Veja o testeHabilidades específicas da funçãoVendas externas B2B
10 minutos · 15 perguntas · Intermediário
Múltipla escolha
Veja o testeTestes por categoria
- Habilidades específicas da função (7 testes)
- Julgamento situacional (2 testes)
O que os testes de vendas avaliam
Estes testes avaliam diferentes aspectos de vendas, não uma única atividade geral. Aptidão para vendas avalia a comunicação com compradores, a construção de confiança, os métodos de venda e a adaptação quando um cliente ou negócio muda. Para atividades de prospecção, Geração de leads em vendas B2B se concentra na qualificação de potenciais clientes, na abordagem, nas objeções, no acompanhamento e nas métricas de atividade. Salesforce para desenvolvimento de negócios avalia o uso prático do Salesforce para prospecção, gestão de leads, registros e relatórios.
Para funções que vendem para empresas, Vendas externas B2B avalia o julgamento em vendas de campo, da qualificação de leads ao fechamento. Executivo de contas de vendas B2B se concentra no relacionamento com compradores, em propostas, apresentações e no fechamento. Para vendas por telefone a consumidores, Vendas por telefone B2C avalia o planejamento de chamadas, a criação de conexão, apresentações de vendas alinhadas às necessidades e o tratamento de objeções e pressão.
O crescimento de contas e os acordos têm focos próprios. Gestão de contas avalia o julgamento necessário para conhecer clientes, expandir contas, prever receitas e agregar valor. Negociação avalia o julgamento necessário para conduzir conversas de negócios e compreender a outra parte. Gestão de vendas B2B aborda estratégia, capacitação da equipe, incentivos e planejamento de territórios.
Escolha testes de acordo com o cargo e o nível
Os nove testes são de nível intermediário e levam 10 minutos, exceto Vendas por telefone B2C, que leva 13 minutos. Eles usam questões de múltipla escolha ou cenários de julgamento. Escolha o teste de acordo com as atividades da função, em vez de usar um teste de vendas como substituto para avaliar todos os aspectos do trabalho.
Para um SDR ou BDR que qualifica potenciais clientes e planeja abordagens, considere Geração de leads em vendas B2B. Se a função também usa Salesforce para registrar abordagens e acompanhar o pipeline de vendas, adicione Salesforce para desenvolvimento de negócios. O teste de geração de leads também é adequado para executivos de contas e fundadores que geram o próprio pipeline. Já o teste de Salesforce é indicado para executivos de contas juniores que registram suas abordagens na plataforma. Para um representante externo ou de campo, escolha Vendas externas B2B; para um executivo de contas que conduz uma venda B2B desde a descoberta até o fechamento, considere Executivo de contas de vendas B2B.
Para funções que atendem clientes empresariais existentes, Gestão de contas é adequada para gerentes de contas e de relacionamento, profissionais de sucesso do cliente e outras pessoas que mantêm e expandem contas. Para funções de vendas por telefone ao consumidor, escolha Vendas por telefone B2C. Quem lidera equipes B2B pode usar Gestão de vendas B2B, enquanto profissionais que negociam termos podem usar Negociação.
Combine testes de acordo com as atividades
Use um conjunto pequeno de testes que reflita as responsabilidades que você quer avaliar. Para uma função de desenvolvimento de negócios com foco em prospecção ativa, Geração de leads em vendas B2B pode avaliar a qualificação de potenciais clientes e o acompanhamento. Inclua Salesforce para desenvolvimento de negócios somente quando as atividades com Salesforce fizerem parte do cargo. Se a pessoa também conduzir vendas para empresas até o fechamento, considere Executivo de contas de vendas B2B, que se concentra no relacionamento com compradores e em propostas.
Para um gerente de contas que negocia com clientes, combine Gestão de contas com Negociação. Um teste avalia o crescimento das contas e o conhecimento dos clientes; o outro, o julgamento em acordos comerciais. Para uma função de vendas por telefone a consumidores, Vendas por telefone B2C é a opção mais direta. Uma função de liderança em vendas pode usar Gestão de vendas B2B para avaliar estratégia, capacitação, incentivos e planejamento de territórios.
Analise os resultados como evidências que uma pessoa deve considerar junto com os requisitos do cargo. Uma pontuação, por si só, não é uma decisão de contratação.
Equidade e fatores dos quais as questões dependem
As notas dos testes descrevem medidas para manter as questões voltadas ao julgamento em vendas ou às atividades práticas indicadas. Vários testes usam empresas, produtos e compradores fictícios, para que as respostas não dependam do conhecimento de uma marca, setor ou método de vendas específico. Executivo de contas de vendas B2B informa na própria questão políticas como limites de desconto. Vendas externas B2B apresenta os fatos necessários e usa linguagem simples, enquanto Geração de leads em vendas B2B evita depender de softwares específicos ou de regras de determinados países.
Outras notas descrevem o uso de inglês americano simples, frases curtas e a ausência de expressões idiomáticas, referências a esportes, feriados e costumes empresariais locais. Os cenários de gestão de contas e negociação apresentam os fatos relevantes. As notas também mencionam nomes de diversas origens e a prevenção de estereótipos. No teste de Aptidão para vendas, a leitura simples busca manter o foco no julgamento em vendas, e não na velocidade de leitura. Cinco dos nove testes permitem o uso de papel para rascunho, e Gestão de vendas B2B também oferece uma calculadora.
Para saber mais sobre equidade e adaptações, consulte Equidade e adaptações. Você também pode ler Como criamos nossos testes para saber mais sobre a elaboração dos testes. Use as pontuações como sinais para análise, não como veredito sobre um candidato.
Perguntas frequentes
Quais testes de vendas são adequados para representantes de desenvolvimento de negócios?+
Para funções de prospecção, [Geração de leads em vendas B2B](/tests/role-specific-skills/b2b-sales-lead-generation) avalia a qualificação de potenciais clientes, a abordagem, o tratamento de objeções, o acompanhamento e as métricas de atividade. Inclua [Salesforce para desenvolvimento de negócios](/tests/role-specific-skills/salesforce-for-business-development) quando o uso do Salesforce fizer parte do cargo.
Quais testes de vendas são adequados para gerentes de contas?+
[Gestão de contas](/tests/situational-judgment/account-management) se concentra no conhecimento dos clientes, no crescimento das contas, na previsão de receitas e em agregar valor. Se o cargo também envolver chegar a acordos, [Negociação](/tests/situational-judgment/negotiation) oferece uma medida adicional do julgamento em conversas de negócios.
O que os testes de vendas para funções de vendas por telefone a consumidores avaliam?+
[Vendas por telefone B2C](/tests/role-specific-skills/b2c-telesales) avalia o julgamento em vendas por telefone a consumidores, incluindo o planejamento de chamadas, a criação de conexão, apresentações alinhadas às necessidades e o tratamento de objeções e pressão. Leva 13 minutos e usa questões de múltipla escolha.
Como os empregadores podem combinar testes de vendas para um executivo de contas B2B?+
[Executivo de contas de vendas B2B](/tests/role-specific-skills/b2b-sales-account-executive) se concentra no relacionamento com compradores, em propostas, apresentações e no fechamento. Combine-o com [Vendas externas B2B](/tests/role-specific-skills/b2b-outside-sales) somente quando as vendas de campo também fizerem parte do cargo.
O que os testes de vendas para gerentes avaliam?+
[Gestão de vendas B2B](/tests/role-specific-skills/b2b-sales-management) avalia o conhecimento prático de estratégia de vendas B2B, capacitação de equipes, criação de incentivos e planejamento de territórios. É adequado para quem lidera equipes de vendas ou para profissionais experientes que assumem responsabilidades de orientação e planejamento.
Os candidatos precisam conhecer nosso produto ou método de vendas?+
Não. Vários testes de vendas usam empresas, produtos e compradores fictícios, e as questões informam os fatos ou as políticas em que se baseiam, como um limite de desconto. Portanto, não é necessário conhecer o processo de vendas de nenhuma empresa. Apenas o teste Salesforce para desenvolvimento de negócios aborda uma ferramenta específica, usando recursos padrão do Salesforce no Lightning Experience.
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