定义
一项要求应试者评估如何应对真实情境的测试。
应该如何运用这个想法？
情境需要提供充分的背景信息。好的答案应体现有理有据的职场原则，而不是公司未明示的偏好。
结合具体情境来看
先明确你要做出的具体决定、岗位所需的技能，以及现有依据的局限。记录你的解读，并为候选人提供一致的流程。
如需就法律或监管问题得出结论，请根据所在地和具体情况咨询合格的专业人士。词汇表中的定义无法解答这些问题。
深入了解
上次更新时间：2026-10-01
期限
什么是情境判断测验？
什么是情境判断测验？简要介绍 SJT、情境和应答方式、评分方法，以及招聘中哪些岗位会使用这类测验。
简短回答
什么是情境判断测验？情境判断测验（SJT）会呈现真实的职场情境，并请候选人选择、排序或评价可能的应对方式。它衡量候选人在工作相关情境中的判断能力，例如处理投诉或应对截止日期冲突。答案会根据熟悉该岗位的人共同制定的评分标准进行评分。
SJT 的含义及其工作方式
SJT 的含义就在名称中：情境判断。每道题都会描述一个情境，例如客户被重复收费，并提供多个应对方式。根据题型不同，候选人需要选出最佳应对方式、选出最好和最差的应对方式，或对每种方式进行评分。情境会根据岗位编写，因此销售岗位的 SJT 和客户服务岗位的 SJT 会有所不同。情境判断测试页面列出了我们题库中的 SJT，也提供了我们的认知能力测试。
何时使用情境判断测试
对于更看重人际判断而非特定工具技能的岗位，SJT 很适用，例如客户服务、销售、团队负责人和应届毕业生岗位。它为每位申请者提供相同的情境，因此比单靠面试中的经历陈述更公平。如需查看练习示例，请参阅我们的情境判断测验示例；如需编写自己的题目，请参阅关于 SJT 题目的文章。
如果你正在考虑如何在招聘中使用情境判断测验，可以先选择一项与最常招聘岗位相匹配的 SJT，亲自查看几个情境，并将其与结构化面试结合使用。
情境判断测试最能发挥作用的场景
在实际招聘中，情境判断测试（SJT）能展示候选人在真实情境下如何权衡相互冲突的优先事项，而这些很难从简历中看出来。它适合在招聘流程早期、面试前使用。测试中的情境也可以作为很好的面试话题：询问候选人为什么选择某种回应。情境应与岗位相关，并请擅长这项工作的人进行审核。
相关术语
常见问题
情境判断测试的定义是什么？+
情境判断测试会呈现真实的工作场景，并要求候选人评估可能的应对方式。评分依据由熟悉该岗位的人共同商定的答案标准。
Situational judgment test 的拼写有不同形式吗？+
可以。Situational judgment test 是美国的拼法，situational judgement test 是英国的拼法。两者意思相同，指的都是同一种评估。
候选人如何准备情境判断测验？+
练习示例情境，并理解优秀回答背后的原则，例如先核实事实、尽早沟通，这些都会有所帮助。阅读招聘广告也能让你了解雇主看重什么。
SJT 需要多长时间？+
大多数职场情境判断测试（SJT）包含 10 到 20 个情境，耗时约 8 到 15 分钟。有些测试不设时限，因为重点是判断力而不是速度。雇主通常会将一项 SJT 与技能或推理测试结合起来，组成一套简短的测评。
以证据为依据，公平招聘
简短且与岗位相关的测试，为每位候选人提供相同的测试条件。每月可免费测试五位候选人。
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