Tes asisten virtual untuk merekrut asisten virtual jarak jauh: Google Workspace, tes bahasa Inggris, penentuan prioritas dan penalaran, serta tugas jarak jauh dan pertanyaan wawancara.
Tes asisten virtual memeriksa keterampilan yang dibutuhkan asisten jarak jauh: cepat memahami tugas baru, menulis dalam bahasa Inggris dengan jelas, menggunakan alat online bersama dengan percaya diri, dan mengatur permintaan dari berbagai zona waktu. Paket asisten virtual HireValid menggabungkan empat tes singkat dalam waktu sekitar 40 menit, sehingga Anda dapat membandingkan setiap pelamar sebelum wawancara.
Apa yang ditunjukkan oleh kandidat yang kuat?
Rekrut staf dukungan jarak jauh yang andal, dengan kemampuan komunikasi dan pengorganisasian yang Anda butuhkan. Cari bukti spesifik tentang keterampilan penting, bukan hanya presentasi yang tampak sempurna.
Berkomunikasi secara asinkron
Kelola file bersama
Tentukan prioritas secara mandiri
Pertanyaan lanjutan yang relevan dengan pekerjaan
Ubah kumpulan pesan menjadi daftar tugas berdasarkan prioritas dan tentukan pertanyaan yang perlu diajukan kepada pengirim.
Bagikan petunjuk dan kriteria penilaian sebelum tugas dimulai. Buat tugas tetap singkat dan jangan meminta kandidat mengerjakan pekerjaan komersial tanpa bayaran.
Pertanyaan yang layak diajukan
Bagaimana Anda menangani permintaan yang tidak jelas ketika pemohonnya berada di zona waktu lain?
Ajukan pertanyaan inti yang sama kepada setiap kandidat, lalu ajukan pertanyaan lanjutan berdasarkan bukti yang mereka berikan. Sediakan akomodasi yang diperlukan.
Kandidat fiktif dan skor ilustratif. Peninjauan sesungguhnya sebaiknya mencakup kelompok norma yang terdokumentasi dan konteks di balik sinyal integritas.
HireValidPRATINJAU PRODUKJD
Perekrutan hebat Anda berikutnya dimulai di sini
Agen Dukungan Pelanggan
Aktif
Kandidat24
Selesai18 / 24
Siap ditinjau4
Kandidat teratasDiurutkan berdasarkan skor asesmen ↓
KandidatSkorIntegritas
Kandidat fiktif · skor ilustratifKeputusan oleh manusia. Dengan informasi yang lebih baik.
Lebih dari sekadar nilai tes.
Kenali orang di baliknya.
Alex Morgan · laporan sampel
98/100Tingkat keyakinan tinggi
Sinyal integritas untuk ditinjau oleh manusia
Apa sebenarnya arti tahan AI?+
Artinya, asesmen dirancang untuk mengurangi bantuan AI melalui desain soal dan sinyal integritas. Tidak ada sistem online yang dapat menjamin bahwa bantuan akan selalu terdeteksi. HireValid menyajikan bukti untuk ditinjau oleh manusia, bukan untuk penolakan otomatis.
Apakah saya perlu menandatangani kontrak tahunan?+
Tidak. Tagihan bulanan adalah pilihan standar. Tersedia paket tahunan opsional bagi tim yang menginginkannya, dengan gratis dua bulan. Anda dapat memulai tanpa komitmen tahunan.
Apakah saya dapat mencoba HireValid tanpa kartu kredit?+
Paket Free mencakup satu asesmen aktif dan hingga lima kandidat per bulan, tanpa perlu kartu kredit. Pendaftaran dilakukan di aplikasi HireValid yang terpisah.
Apa yang terjadi saat saya tidak sedang merekrut?+
Paket Pause berbiaya $9 USD per bulan. Paket ini membuat akun dan riwayat kandidat Anda tetap dapat dilihat selama masih dalam batas retensi yang berlaku, tanpa undangan baru. Lanjutkan kembali saat Anda siap merekrut lagi.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk tes asisten virtual?+
Sekitar 40 menit untuk seluruh paket: kemampuan kognitif umum memerlukan 12 menit, kemampuan bahasa Inggris 12 menit, dasar-dasar Google Workspace 8 menit, dan manajemen waktu 8 menit. Kandidat mengerjakannya secara online sekaligus. Cara ini cocok untuk berbagai zona waktu karena mereka dapat memulai kapan saja sebelum batas waktu, sesuai kenyamanan mereka.
Bisakah saya merekrut asisten virtual dari negara lain dengan tes ini?+
Ya. Tes berjalan di browser dan dapat dikerjakan dari mana saja sebelum tenggat waktu Anda. Tetapkan tingkat kemampuan bahasa Inggris yang benar-benar dibutuhkan untuk pekerjaan tersebut, nilai kejelasan komunikasi alih-alih aksen atau ungkapan idiomatis, dan cantumkan tenggat beserta zona waktunya. Periksa secara terpisah kewajiban hukum dan pajak Anda sendiri terkait kontraktor internasional.
Perangkat apa saja yang sebaiknya dicakup dalam asesmen VA?+
Perangkat yang digunakan klien Anda. Paket ini mencakup dasar-dasar Google Workspace untuk berbagi, kolaborasi, dan kalender. Jika klien Anda menggunakan Microsoft 365, ganti dengan tes dasar Excel dan sesuaikan tugas simulasi kerja. Uji keterampilan menggunakan perangkat tersebut secara langsung, alih-alih hanya mengandalkan daftar perangkat lunak di CV.
Apa yang membuat contoh tugas kerja asisten virtual menjadi baik?+
Skenario klien fiktif singkat yang mencakup pesan untuk diprioritaskan, rapat yang perlu dijadwalkan dengan mempertimbangkan perbedaan zona waktu, dokumen yang perlu dibagikan dengan akses yang tepat, dan permintaan yang kurang jelas untuk diklarifikasi. Pengerjaannya sebaiknya memakan waktu sekitar 20 menit, sama untuk setiap kandidat, dan dinilai menggunakan rubrik yang telah disepakati sebelumnya.
Apakah asisten virtual perlu menjalani tes kecepatan mengetik?+
Biasanya bukan prioritas. Sebagian besar pekerjaan asisten virtual lebih menghargai kemampuan mengatur pekerjaan, ketelitian, dan tulisan yang jelas daripada kecepatan mengetik semata. Jika klien membutuhkan banyak transkripsi atau entri data, tambahkan tes mengetik dan tetapkan standar berdasarkan tugas yang sebenarnya. Namun, tetap fokuskan paket inti pada penentuan prioritas dan penggunaan alat bersama.
Apa sebenarnya tugas asisten virtual
Asisten virtual bekerja dari jarak jauh untuk satu orang atau beberapa orang. Mereka mengelola kotak masuk dan kalender, memesan perjalanan dan rapat, menata berkas bersama dan pelacak, menyusun pesan, serta menindaklanjuti urusan yang belum selesai. Mereka sering bekerja untuk klien di zona waktu yang berbeda. Sebagian besar pekerjaan dilakukan secara tertulis dan tidak secara langsung, sehingga kejelasan dan keteraturan lebih penting daripada hal apa pun yang tercantum di CV.
Lamaran untuk posisi asisten virtual cenderung terlihat serupa, dan banyak pelamar mencantumkan alat yang sama. Tes keterampilan asisten virtual menunjukkan apakah kandidat benar-benar mampu menentukan prioritas, menulis dengan jelas, dan bekerja dengan aman menggunakan berkas bersama. Tes ini merupakan salah satu paket peran di pustaka tes penilaian keterampilan untuk perekrutan.
Paket yang sama dapat digunakan untuk menilai asisten eksekutif dan asisten administrasi jarak jauh, dengan contoh tugas yang disesuaikan dengan perannya.
Paket tes asisten virtual dan alasan setiap tes disertakan
Paket yang disarankan terdiri dari 4 tes dan membutuhkan waktu sekitar 40 menit. Setiap tes mencerminkan bagian pekerjaan yang nyata:
Kemampuan Kognitif Umum (12 menit): menunjukkan seberapa cepat kandidat mempelajari perangkat, preferensi, dan proses kerja klien baru.
Kemampuan Bahasa Inggris (12 menit): memeriksa kemampuan membaca serta pemahaman tata bahasa dan kosakata yang diperlukan untuk berkomunikasi secara tertulis dengan jelas kepada klien.
Dasar Google Workspace (8 menit): memeriksa keterampilan berbagi, kolaborasi, dan koordinasi kalender menggunakan alat berbasis browser.
Manajemen Waktu dan Penentuan Prioritas (8 menit): menunjukkan cara kandidat mengurutkan permintaan yang bersaing dan mengomunikasikan kompromi yang diperlukan.
Gunakan pembuat paket di atas untuk menyesuaikan paket dengan posisi yang Anda rekrut. Daripada menambahkan lebih banyak tes, hapus tes yang tidak mencerminkan tugas yang akan dilakukan orang tersebut pada minggu-minggu pertamanya.
Memuat soal latihan
Simulasi kerja 20 menit untuk asisten virtual
Untuk kandidat terpilih, berikan tugas jarak jauh yang realistis di folder bersama: beberapa pesan dari klien fiktif, kalender untuk diperiksa, dan pelacak sederhana. Minta kandidat untuk:
Mengubah pesan-pesan tersebut menjadi daftar tugas berdasarkan prioritas.
Menjadwalkan satu rapat pada waktu yang sesuai untuk dua zona waktu, lalu menulis pesan konfirmasinya.
Mengatur tingkat akses yang tepat pada satu dokumen bersama dan mencatat siapa yang dapat melakukan apa.
Menulis satu pertanyaan singkat kepada klien tentang hal yang belum jelas.
Nilai penentuan prioritas, kejelasan, ketepatan, dan keamanan berbagi dokumen menggunakan rubrik yang disepakati sebelumnya. Batasi tugas hingga 20 menit, gunakan skenario fiktif, dan berikan tugas yang sama kepada setiap kandidat.
Pertanyaan wawancara untuk asisten virtual
Gunakan wawancara terstruktur dengan pertanyaan inti yang sama untuk semua kandidat. Pertanyaan wawancara untuk asisten virtual menyediakan kumpulan lengkap beserta panduan penilaian. Berikut tiga pertanyaan yang dapat digunakan:
"Bagaimana Anda menangani permintaan yang tidak jelas ketika pemintanya berada di zona waktu yang berbeda?" Perhatikan apakah kandidat mengajukan pertanyaan yang spesifik dan tetap mengerjakan bagian yang sudah jelas.
"Ceritakan cara Anda melacak permintaan dari beberapa orang."
"Jelaskan pengaturan akses yang Anda buat dalam contoh tugas kerja. Mengapa Anda memilih tingkat akses tersebut?"
Peran jarak jauh bergantung pada kemampuan menulis. Karena itu, perhatikan juga seberapa jelas kandidat berkomunikasi saat mengatur jadwal.
Ciri-ciri perekrutan asisten virtual yang baik
Asisten virtual yang andal membantu klien menjalani aktivitas dengan lebih tenang. Mereka membuat daftar yang jelas tentang pekerjaan yang sedang berjalan dan yang masih menunggu, mengajukan pertanyaan singkat dan spesifik ketika ada hal yang kurang jelas, serta memastikan detail seperti zona waktu dan nama. Mereka membagikan file dengan cermat dan hanya memberikan tingkat akses minimum yang diperlukan. Mereka juga menulis pesan yang dapat dipahami dan ditindaklanjuti orang sibuk hanya dengan sekali baca.
Keandalan lebih penting daripada kecepatan. VA yang memastikan detail dan segera menyampaikan potensi kendala akan menghemat jauh lebih banyak waktu daripada VA yang bekerja cepat tetapi harus selalu diperiksa.
Kesalahan umum saat merekrut asisten virtual
Memercayai daftar alat di CV. Uji langsung kemampuan berbagi dan menggunakan kalender.
Mengabaikan komunikasi tertulis. Pekerjaan jarak jauh bergantung pada pesan yang jelas.
Mewajibkan kemampuan berbahasa Inggris yang sempurna dan idiomatis padahal pekerjaan hanya membutuhkan bahasa Inggris yang jelas dan akurat.
Melewatkan pemeriksaan kemampuan menentukan prioritas. Menangani beberapa klien sekaligus merupakan inti pekerjaan ini.
Uji coba panjang tanpa bayaran. Buat contoh pekerjaan singkat dan fiktif.
Menjalankan proses rekrutmen asisten virtual
Kirimkan tes asisten virtual kepada semua kandidat yang memenuhi persyaratan dasar Anda, di mana pun mereka berada. Paket ini memerlukan waktu sekitar 40 menit, jadi tetapkan tenggat dengan zona waktu yang jelas, sarankan penggunaan komputer desktop atau laptop, dan berikan kontak untuk permintaan akomodasi.
Utamakan manajemen waktu dan Google Workspace karena pengorganisasian dan penggunaan alat bersama merupakan inti pekerjaan ini. Selanjutnya, pastikan kemampuan bahasa Inggris mereka memenuhi tingkat yang dibutuhkan klien Anda. Gunakan kemampuan kognitif umum sebagai indikator seberapa cepat seseorang akan mempelajari cara kerja klien baru. Tinjau sinyal integritas sesuai konteks, lalu undang kandidat terbaik ke tes kerja dan wawancara terstruktur.
Jika klien Anda menggunakan Microsoft 365, bukan Google, ganti dengan tes Excel dasar dan sesuaikan tes kerjanya. Asesmen asisten virtual yang disusun seperti ini tetap singkat sekaligus sesuai dengan pekerjaan sebenarnya. Halaman tes Google Workspace menjelaskan pertanyaan tentang berbagi berkas secara lebih mendalam.
Hal yang perlu diperiksa selama beberapa minggu pertama asisten virtual
Gunakan hasil asesmen untuk merencanakan beberapa minggu pertama. Jika Google Workspace menjadi tes dengan hasil terendah, jelaskan aturan berbagi dan struktur folder Anda pada hari pertama. Jika manajemen waktu menjadi hasil terkuat, serahkan daftar permintaan bersama sejak awal dan sepakati seberapa sering mereka akan memberi Anda kabar terbaru.
Sepakati aturan komunikasi pada minggu pertama: waktu respons, cara menandai hal mendesak di antara zona waktu yang berbeda, dan tempat untuk melacak tugas. Tinjau bersama beberapa tugas yang telah selesai pada akhir setiap minggu selama bulan pertama. Setelah itu, Anda seharusnya dapat menyerahkan permintaan baru hanya dengan satu pesan singkat.
Disiapkan sebagai materi editorial HireValid dengan bantuan AI. Peninjauan oleh pakar bidang terkait dan ahli hukum yang disebutkan masih menunggu. Diperbarui . Baca kebijakan editorial.
LEBIH SEDIKIT MENEBak. LEBIH BANYAK ORANG BERKUALITAS.
AI dapat menyempurnakan jawaban. Rekrut berdasarkan kemampuan yang mendasarinya.
Jelajahi asesmen rekrutmen tingkat lanjut dan alat integritas yang dirancang untuk era AI.
