Template deskripsi pekerjaan dan kumpulan pertanyaan wawancara
Pustaka templat deskripsi pekerjaan gratis dan rangkaian pertanyaan wawancara untuk berbagai posisi umum: salin templat, sesuaikan dengan pekerjaan sebenarnya, lalu padukan dengan tes.
Jawaban singkat
Templat deskripsi pekerjaan adalah format siap pakai untuk iklan lowongan kerja. Isinya mencakup ringkasan singkat, tugas utama, contoh pekerjaan, persyaratan penting, gaji dan jam kerja, serta proses perekrutan. Setiap templat di sini dapat disalin dan diedit secara gratis, serta dilengkapi dengan serangkaian pertanyaan wawancara terstruktur yang sesuai. Dengan begitu, iklan lowongan, tes, dan wawancara semuanya menggambarkan pekerjaan yang sama.
Deskripsi pekerjaan
Agen Dukungan Pelanggan
Temukan pemecah masalah yang tenang dan mampu mengubah percakapan sulit menjadi hasil yang baik.
JelajahiSales Development Rep
Kenali komunikator yang cermat, mengajukan pertanyaan yang tepat, dan menindaklanjutinya.
JelajahiAdministrator Kantor
Temukan orang-orang terorganisasi dan teliti yang membantu seluruh tim terus bergerak maju.
JelajahiKoordinator Pemasaran
Jangan hanya melihat portofolio yang menarik. Perhatikan juga kejernihan berpikir, kemampuan menulis, dan pemahaman dasar tentang kampanye.
JelajahiAnalis Data Junior
Temukan analis yang ingin tahu, mampu melakukan kueri data, dan menjelaskan makna sebenarnya.
JelajahiDeveloper Junior
Nilai kemampuan dasar pemrograman dan pemecahan masalah tanpa memberikan tugas yang terlalu besar untuk dikerjakan di rumah.
JelajahiAsisten Virtual
Rekrut staf dukungan jarak jauh yang andal, dengan kemampuan komunikasi dan pengorganisasian yang Anda butuhkan.
JelajahiRekrutmen Umum
Mulailah dengan dasar yang luas, lalu tambahkan contoh tugas yang mencerminkan peran spesifik Anda.
JelajahiResepsionis
Temukan orang yang ramah dan terorganisasi, serta mampu mengelola tamu, panggilan, dan kalender dengan lancar.
JelajahiStaf pembukuan
Rekrut staf pembukuan yang cermat, mencatat transaksi dengan akurat, dan memastikan akun-akun tetap direkonsiliasi.
JelajahiPetugas Entri Data
Temukan petugas entri data yang cepat dan akurat, menjaga kerapian catatan, serta menandai masalah alih-alih menebak.
JelajahiPertanyaan wawancara terstruktur
Agen Dukungan Pelanggan
Ceritakan pengalaman saat Anda membantu seseorang meskipun jawabannya tidak langsung tersedia.
JelajahiSales Development Rep
Bagaimana Anda menanggapi calon pelanggan yang mengatakan bahwa mereka tertarik, tetapi tidak memberikan langkah selanjutnya?
JelajahiAdministrator Kantor
Bagaimana Anda menentukan hal yang perlu dikerjakan lebih dahulu ketika dua rekan kerja membutuhkan bantuan mendesak?
JelajahiKoordinator Pemasaran
Jelaskan metrik kampanye yang tidak akan Anda interpretasikan tanpa konteks tambahan.
JelajahiAnalis Data Junior
Pemeriksaan apa yang akan Anda lakukan sebelum menyampaikan hasil yang mengejutkan kepada manajer Anda?
JelajahiDeveloper Junior
Ceritakan langkah-langkah yang akan Anda lakukan jika bug tidak dapat direproduksi secara konsisten.
JelajahiAsisten Virtual
Bagaimana Anda menangani permintaan yang tidak jelas ketika pemohonnya berada di zona waktu lain?
JelajahiRekrutmen Umum
Ceritakan hal baru yang Anda pelajari dan cara Anda memastikan pemahaman Anda.
JelajahiResepsionis
Ceritakan pengalaman saat beberapa orang membutuhkan bantuan Anda di resepsionis secara bersamaan. Apa yang Anda lakukan?
JelajahiStaf pembukuan
Ceritakan tentang rekonsiliasi yang tidak seimbang. Bagaimana Anda menemukan selisihnya?
JelajahiPetugas Entri Data
Bagaimana Anda menjaga akurasi tetap tinggi menjelang akhir giliran kerja entri data yang panjang?
JelajahiCara menulis deskripsi pekerjaan yang menarik kandidat yang tepat
Kandidat yang baik membaca iklan lowongan dengan cepat dan memutuskan dalam hitungan detik apakah akan melanjutkan. Iklan yang paling efektif bersifat singkat, spesifik, dan jujur. Jika Anda ingin tahu cara menulis deskripsi pekerjaan dari awal, mulailah dari pekerjaannya, bukan jabatannya:
- Catat apa yang akan dilakukan orang tersebut pada bulan pertama dan enam bulan pertama. Daftar ini akan menjadi uraian tugas.
- Pilih lima atau enam tugas utama dan jelaskan masing-masing dengan kalimat sederhana, termasuk alasan tugas itu penting.
- Tambahkan contoh pekerjaan, seperti tugas atau permintaan yang umum. Ini menunjukkan kepada kandidat seperti apa pekerjaan tersebut sebenarnya, dan nantinya dapat digunakan sebagai contoh tugas kerja.
- Pisahkan persyaratan wajib dari persyaratan tambahan. Seleksi hanya berdasarkan hal yang dibutuhkan pekerjaan sejak hari pertama.
- Cantumkan detail praktis: kisaran gaji, jam kerja, lokasi atau pengaturan kerja jarak jauh, serta kepada siapa orang tersebut akan melapor.
- Jelaskan proses perekrutan, termasuk tes keterampilan jika ada, lama waktu yang dibutuhkan, dan cara meminta penyesuaian.
Setiap contoh templat deskripsi pekerjaan di pustaka ini mengikuti urutan tersebut. Gunakan sebagai templat untuk menulis deskripsi pekerjaan untuk posisi apa pun, termasuk yang tidak tercantum: pertahankan judul bagiannya dan ganti isinya.
Contoh deskripsi pekerjaan berdasarkan jabatan
Templat deskripsi pekerjaan di bawah ini mencakup berbagai posisi yang umum di usaha kecil, mulai dari layanan pelanggan dan pengembangan penjualan hingga asisten administrasi, koordinator pemasaran, analis data, asisten virtual dan developer junior. Setiap halaman memuat templat lengkap yang dapat disalin, tugas umum, daftar kualifikasi wajib dan nilai tambah, serta keterampilan yang perlu diuji.
Jika posisi yang Anda cari tidak tercantum, templat deskripsi pekerjaan untuk usaha kecil menyediakan format umum yang sederhana. Gunakan contoh deskripsi pekerjaan ini sebagai titik awal: iklan lowongan terbaik menjelaskan pekerjaan, tim, dan gaji Anda, bukan sekadar memberikan gambaran umum tentang posisi tersebut.
Hal yang sebaiknya tidak dicantumkan
Hal yang Anda hapus sering kali sama pentingnya dengan hal yang Anda tambahkan:
- Persyaratan yang tidak esensial. Gelar, pengalaman kerja bertahun-tahun, dan daftar panjang perangkat dapat membuat orang yang kompeten enggan melamar. Jika keterampilan dapat dipelajari dalam beberapa minggu pertama, cantumkan sebagai nilai tambah atau tidak perlu dicantumkan.
- Bahasa yang bias atau eksklusif. Kata-kata yang menyiratkan usia ("tim muda", "melek digital"), gender ("dia akan", "tenaga kerja") atau latar belakang yang terlalu spesifik dapat membuat pelamar yang baik enggan melamar dan berpotensi menimbulkan risiko hukum.
- Kata-kata pengisi yang samar. Frasa seperti "lingkungan kerja yang serba cepat" atau "tugas lain sesuai kebutuhan" tidak memberi informasi kepada kandidat. Sebaliknya, jelaskan ritme kerja dan variasi tugas yang sebenarnya.
- Persyaratan yang tidak dapat diperiksa. "Penuh semangat" atau "mampu bekerja secara mandiri" tidak dapat diukur secara adil. Ganti dengan perilaku yang Anda maksud, lalu uji perilaku tersebut.
- Pertanyaan pribadi. Jangan menanyakan keluarga, kesehatan, agama, atau karakteristik lain yang dilindungi dalam iklan lowongan atau formulir lamaran.
Iklan yang lebih singkat lebih mudah dibaca di ponsel, tempat banyak kandidat pertama kali melihatnya.
Dasar-dasar transparansi gaji
Mencantumkan kisaran gaji dalam iklan lowongan kerja adalah salah satu cara paling sederhana untuk mendapatkan lamaran yang lebih relevan. Kandidat dapat segera mengetahui apakah posisi tersebut sesuai dengan kebutuhan mereka, dan lebih sedikit orang yang mengundurkan diri pada tahap akhir karena masalah gaji.
Di semakin banyak wilayah, hal ini juga menjadi persyaratan hukum. Sejumlah negara bagian dan kota di AS mewajibkan perusahaan dengan jumlah karyawan di atas batas tertentu untuk mencantumkan kisaran gaji dalam iklan lowongan. Pay Transparency Directive Uni Eropa juga mewajibkan perusahaan memberikan informasi gaji kepada pelamar sebelum tahap wawancara. Peraturan berbeda-beda dalam menentukan pihak yang tercakup, hal yang dianggap sebagai kisaran gaji, dan kapan informasi itu harus disampaikan. Jadi, periksa peraturan di setiap wilayah tempat Anda merekrut, termasuk untuk posisi jarak jauh.
Jika tidak diwajibkan, mencantumkan setidaknya gaji awal atau kisaran yang realistis tetap merupakan praktik yang baik. Pastikan kisaran tersebut benar-benar sesuai dengan jumlah yang akan Anda bayarkan.
Dari deskripsi pekerjaan ke asesmen
Deskripsi pekerjaan merupakan langkah pertama dalam proses perekrutan yang adil, bukan dokumen terpisah. Tugas yang Anda cantumkan menjadi keterampilan yang akan diuji, sementara contoh pekerjaannya menjadi contoh kerja yang Anda gunakan. Setiap templat terhubung ke paket perannya yang berisi tes penilaian keterampilan, sehingga setiap pelamar yang memenuhi persyaratan utama dapat mengikuti tes singkat yang sama sebelum siapa pun membaca CV secara mendalam.
Setelah tes, undang kandidat terkuat untuk mengikuti wawancara terstruktur. Setiap peran memiliki rangkaian pertanyaan wawancara yang sesuai beserta panduan penilaiannya, dan lembar penilaian wawancara membantu Anda menilai setiap kandidat berdasarkan kriteria yang sama. Panduan proses perekrutan untuk bisnis kecil kami menyatukan langkah-langkah ini, sementara panduan wawancara terstruktur menjelaskan cara menyusun dan menilai pertanyaan.
Menggunakan kumpulan pertanyaan wawancara
Setiap rangkaian wawancara terstruktur mengajukan pertanyaan inti yang sama kepada setiap kandidat dalam urutan yang sama, dilengkapi pertanyaan lanjutan dan panduan penilaian 1 hingga 4. Pertanyaan-pertanyaan tersebut membahas keterampilan yang sama dengan yang tercantum dalam deskripsi pekerjaan dan tes, sehingga Anda dapat membandingkan kandidat berdasarkan bukti, bukan kesan. Nilai setiap jawaban saat wawancara berlangsung, catat satu baris bukti, dan bandingkan skor dengan pewawancara lain hanya setelah semua orang selesai memberi nilai.
Jadikan setiap iklan lowongan sebagai tahap seleksi awal yang adil
Padukan setiap templat dengan paket tes keterampilan singkat untuk posisi terkait. Gratis untuk lima kandidat per bulan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah templat deskripsi pekerjaan ini gratis untuk digunakan?+
Ya. Salin templat mana pun, sesuaikan dengan posisi Anda, lalu publikasikan di tempat Anda memasang iklan lowongan. Anda tidak perlu mendaftar untuk membaca atau menyalinnya, dan Anda dapat menggunakannya bersama proses atau alat rekrutmen apa pun.
Apa saja yang harus dicantumkan dalam setiap deskripsi pekerjaan?+
Ringkasan singkat tentang posisi, lima atau enam tugas utama, contoh pekerjaan, persyaratan wajib dan tambahan, gaji dan jam kerja, lokasi atau pengaturan kerja jarak jauh, proses perekrutan, serta cara kandidat dapat meminta penyesuaian.
Berapa panjang sebaiknya deskripsi pekerjaan?+
Biasanya 300 hingga 600 kata: cukup panjang untuk menjelaskan pekerjaan dan proses yang sebenarnya, tetapi cukup singkat untuk dibaca di ponsel. Hapus bagian yang tidak membantu kandidat memutuskan apakah akan melamar.
Apa perbedaan antara deskripsi pekerjaan dan iklan lowongan kerja?+
Deskripsi pekerjaan menjabarkan tugas dan persyaratan suatu peran, sedangkan iklan lowongan adalah versi publik yang digunakan untuk menarik pelamar. Banyak bisnis kecil menggunakan satu dokumen untuk keduanya, dan templat ini dirancang untuk keperluan tersebut.
Apakah saya dapat menggunakan templat untuk posisi yang tidak tercantum?+
Ya. Gunakan templat umum untuk bisnis kecil, pertahankan judul-judulnya, lalu tuliskan tugas, persyaratan, dan contoh pekerjaan untuk posisi Anda. Struktur yang sama dapat digunakan untuk hampir semua jenis pekerjaan.
Bagaimana templat deskripsi pekerjaan membantu proses perekrutan yang adil?+
Struktur yang konsisten membantu Anda menjelaskan tugas sebenarnya dan persyaratan utama suatu peran. Hal-hal tersebut kemudian menjadi dasar keterampilan yang diuji dan pertanyaan yang diajukan. Setiap kandidat dinilai berdasarkan kriteria terkait pekerjaan yang sama, sehingga prosesnya lebih adil dan lebih mudah dijelaskan.
AI dapat menyempurnakan jawaban.
Rekrut berdasarkan kemampuan yang mendasarinya.
Jelajahi asesmen rekrutmen tingkat lanjut dan alat integritas yang dirancang untuk era AI.