状況判断テストとは何ですか？

SJTとは？仕組みを解説

The SJT meaning is in the name: judgement in situations. Each item describes a scenario, such as a customer charged twice, and offers several responses. Depending on the format, candidates pick the best response, the best and worst, or rate each one. Scenarios are written for the job, so a sales SJT and a customer service SJT look different. The situational judgement tests hub lists the SJTs in our library, alongside our cognitive ability tests.

状況判断テストを使うタイミング

SJTは、特定のツールの操作よりも、人に関する判断力が重要な職種に適しています。たとえば、カスタマーサービス、営業、チームリーダー、若手採用などです。すべての応募者に同じシナリオを提示するため、面接でのエピソードだけに頼るより公平に評価できます。練習用の例は状況判断テストの例をご覧ください。独自の問題を作る場合は、SJTの質問例の記事が参考になります。

自社の採用に状況判断テストを導入するにはどうすればよいかとお考えなら、まず採用数の多い職種に合ったSJTを1つ選び、いくつかのシナリオを自分で確認したうえで、構造化面接と組み合わせましょう。

状況判断テストが特に役立つ場面

実際には、SJTによって、現実的な状況で候補者が相反する優先事項をどう判断するかがわかります。これは履歴書だけでは把握しにくい点です。面接前の選考初期に使うと効果的です。また、設問の状況を面接での質問に活用し、候補者にその回答を選んだ理由を尋ねることもできます。状況設定は職務に関連したものにし、その仕事をよく理解している人と一緒に内容を確認してください。

関連用語

適性、構造化面接、合格基準点もご覧ください。または、採用用語集をご覧ください。