採用向け業務改善テスト
候補者が業務上の問題を分析し、フロー図を読み、関係者と変更を計画する力を確認できます。
- 10分
- 15問
- 中級
- 選択式
- 英語の問題
- スマートフォン・デスクトップ
簡単に言うと
業務改善テストは、業務プロセスアナリスト、継続的改善の専門家、品質保証の専門家、オペレーションマネージャー、チームリーダー向けの採用テストです。所要時間は10分、問題数は15問です。短い職場シナリオを通じて、候補者は改善手法を選び、原因をたどり、業務フロー図や手順表を読み、変化に人々を巻き込む方法を判断します。
測定する内容
改善手法、根本原因分析、業務の可視化、関係者管理に関する実践的な知識。
改善手法と品質管理の基本
候補者が改善手法を選び、職場の状況に品質管理の基本を応用します。
問題解決と根本原因分析
候補者が問題の原因をたどり、実践的な対応策を選びます。
業務の定義と可視化
候補者が業務フロー図や手順表を読み、仕事の流れを理解します。
変革における関係者との協働
候補者が業務変更の影響を受ける人々を巻き込む方法を考えます。
問題形式
選択式
候補者： 短い状況説明、表、または文を読み、正解またはすべての正解を選びます。
確認できる内容： 候補者が内容を認識するだけでなく、実際に活用できるほど理解しているかを測定します。
10分で問題15問を1問ずつ出題
このテストに適した職種
非効率な点を見つけ、より良い業務の進め方を実現する、業務プロセスアナリスト、継続的改善の専門家、品質保証の専門家、オペレーションマネージャー、チームリーダー。
このテストでわかること
実践的な判断力を確認
短い職場シナリオを通じて、履歴書に書かれた経験だけではわからない、候補者が改善手法を選ぶ力を確認できます。
複数のスキルを確認
10分間のテスト1つで、改善手法、根本原因分析、業務フロー図、関係者に関する判断を評価します。
追加確認に注目
候補者の回答を参考に、面接で掘り下げるプロセス上の課題や変更に関する意思決定を選びます。
画面に集中
15問の選択式問題で、面接に時間をかける前に効率よく判断材料を集められます。
候補者ごとに得られる内容
- テスト中、テストのタブを離れずに受験
- 回答の貼り付けなし
- 一定のペースで回答
スコア、プロフィール、Integrity Scoreのシグナルは、面接とあわせて確認するための情報です。自動的な判断には使われません。
テストの公正性を支える機能
各候補者には、大規模な問題プールから異なる問題セットが出題されます。受験ごとに問題の順序が変わり、選択肢もシャッフルされます。ブラウザーには一度に1問ずつ表示され、解答はHireValidのサーバーに保存されます。時間はサーバーで計測されます。候補者がページを再読み込みすると、同じ問題が残り時間とともに再表示されます。候補者は問題文をコピーしたり選択したりできません。コピーがブロックされた試みはタイムラインに記録されます。招待リンクは個人専用で、有効期限があります。テストを完了すると再受験できません。HireValidは、テスト画面のタブを離れた時間、解答への貼り付け、問題を読むには速すぎる回答などのシグナルをIntegrity Scoreと証拠タイムラインにまとめ、雇用主が確認できるようにします。これだけで判断を下すことはありません。候補者の同意があれば、雇用主はランダムなタイミングでウェブカメラの写真を追加できます。
スコアを判断材料の一つとして使う
結果は人が確認するための判断材料として扱い、採用の決定そのものにしないでください。業務の説明やフロー図に基づく短い実務課題と組み合わせ、候補者に改善の機会を見つけ、考えられる原因をたどり、関係者を巻き込む方法を説明してもらいましょう。その後、すべての候補者に同じ構造化面接の質問を使用してください。関連する採用ニーズについては、Six Sigma、Change Management、Project Managementをご覧ください。
構造化面接の質問
ある業務に想定以上の時間がかかっています。何が起きているのか、どのように調べますか？
手順を把握し、遅れが発生している箇所を見つけ、考えられる原因をたどる明確な進め方に注目してください。
業務上の問題に対して、どの改善手法を試すかをどのように決めますか？
問題に即した考え方と、その手法が役立つかを評価する方法に注目してください。
業務フロー図を使ってチームに非効率な点を説明する方法を教えてください。
業務の手順と、フロー図が話し合いにどう役立つかについて、具体的な説明ができているかに注目してください。
業務の変更が関係者の仕事に影響する場合、どのように関係者を巻き込みますか？
影響を受ける人への配慮、明確なコミュニケーション、懸念への対応方法に注目してください。
公平性と配慮措置
シナリオは製造業、医療、物流、オフィス、公共サービスなど幅広い業種を題材としており、特定の業種が有利にならないようにしています。コストは金額ではなく時間や単位で示し、単位にはメートル法を用い、さまざまな背景の名前を使用しています。専門用語が問題に登場する場合は、平易な言葉で説明します。計算は簡単なため、すべての候補者が使用できるメモ用紙で対応できます。
配慮措置として、候補者に追加の時間を与えることができます。結果は人が確認するための情報であり、自動的に判断を下すものではありません。
スコアの一貫性はまだ確認されていません。200人が受験した後に報告されます。
テストの詳細
業務をより速く、低コストで、安定して進める方法を問う、時間制限付きの短い職場シナリオです。候補者は適切な改善手法を選び、問題の原因をたどり、業務フロー図や手順表を読み、変化に関係者を巻き込む方法を選びます。
- 問題は英語です。
- 使用可能な補助具：メモ用紙。
- 各質問に順番に一度ずつ回答します。前の質問に戻ることはできません。
- 時間制限付きテストの前に、練習問題4問（4分）
よくある質問
プロセス改善テストで測定できること+
改善手法、根本原因分析、業務の可視化、関係者管理に関する実践的な知識を測定します。候補者は短い職場シナリオに答え、手法を選び、問題の原因をたどり、フロー図や手順表を読み、変化に人々を巻き込む方法を考えます。
業務改善テストの所要時間はどのくらいですか？+
採用テストは15問の選択式問題で、所要時間は10分です。候補者は前の問題に戻ることができません。メモ用紙を使用できます。計算は簡単で、コストは金額ではなく時間や単位で示されます。
プロセス改善テストの対象者+
業務プロセスアナリスト、継続的改善の専門家、品質保証の専門家、オペレーションマネージャー、チームリーダーの採用を想定しています。非効率な点を見つけ、より良い業務の進め方を実現する職種でご活用ください。
業務改善テストのスコアはどのように解釈すればよいですか？+
スコアは結論ではなく、人が確認するための参考情報として扱ってください。関連する実務課題の成果物や、改善手法、プロセスマップ、根本原因、関係者との意思決定について尋ねる構造化面接の質問と組み合わせてください。スコアの一貫性はまだ確認されていません。
関連テスト
次回の採用で業務プロセス改善テストを活用しましょう
Freeプランには必須テスト5種が含まれ、有料プランにはすべてのテストライブラリが含まれます。