採用向けデータ入力タイピングテスト

タイピングテストで不正な近道を防ぐ仕組み

入力作業はAIツールに任せにくく、候補者自身が制限時間内に文章を入力する必要があります。速度と正確性は候補者自身のキー操作から測定され、貼り付けや、瞬時に表示されたテキストも記録されます。

候補者ごとに、大きな問題プールから異なる文章が出題されます。時間はサーバー上で計測されるため、ページを再読み込みしても、残り時間と同じ文章が表示されます。また、前の文章に戻ることはできません。招待リンクは個人ごとに発行され、有効期限があります。

タブを離れた時間、貼り付け、非常に速い入力などのシグナルは、雇用主が確認できるタイムラインとともにIntegrity Scoreにまとめられます。このスコアだけで判断が下されることはありません。候補者の同意があれば、雇用主はウェブカメラの写真を追加できます。

タイピングテストの結果の見方

結果では、1分あたりの入力語数と正確性の2つを確認できます。両方をあわせて見ましょう。速度が速くても正確性が低ければ、後から修正が必要になる可能性があります。少し速度が遅くても正確性が高いほうが、業務に適していることもよくあります。候補者間の小さな差は、どちらかを優先する理由ではなく、ばらつきとして扱ってください。

スコアは判断材料であり、採用の決定そのものではありません。サポート職では、現実に即した短い実務サンプルを追加しましょう。たとえば、チャットのやり取りをケース記録に要約する課題や、顧客メールへの返信課題です。これにより、判断力や文調とあわせて、実際の業務における速度と正確性を確認できます。その後、構造化面接で全候補者に同じ質問をし、作業をどのように確認しているかを尋ねましょう。

採用時にこのタイピングテストを活用すべきなのはどのような人ですか？

キーボード入力の多い職種には、タイピング速度・正確性テストをご利用ください。対象となるのは、データ入力や事務、チャット・メールでのカスタマーサポート、受付やオフィス業務などです。データ入力担当者、カスタマーサポート担当者、受付担当者、オフィス管理者の採用に適しています。

短時間で実施できる採用向けタイピングテストです。候補者は5分以内に3つの短いビジネス文を入力し、1分あたりの入力語数と正確性があわせて表示されます。文章には、よく使われる単語と標準的なキーボードで入力できる文字だけを使った、平易なビジネス英語を使用しています。名前やコードは含まれないため、特別な知識は必要ありません。

テストにはパソコンのキーボードが必要です。スマートフォンでは受験できないことを、開始前に候補者へ伝えます。これにより、候補者間で結果を比較しやすくなります。パソコンを利用できない人がいる場合は、対象から外すのではなく、別の方法について相談してください。5分で完了するため、採用プロセスを候補者に配慮したものにするのにも役立ちます。

仕事で求められる適切なタイピング速度とは？

仕事に適したタイピング速度に、唯一の基準はありません。職務のうち入力作業がどれくらいを占めるか、また正確性がどれほど重要かによって異なります。一日中返信を入力するライブチャット担当者と、ほかの業務の合間にメールを数通入力する事務担当者では、求められる速度が違います。

このテストでは、スコアの算出基準として1分あたり50語を目安に速度を評価します。これはどの職種にも求められる条件ではありません。結果が職務にとって何を意味するかを理解するには、実際の仕事を確認しましょう。入力する文章の量や、ミスによる影響を考えてください。ケース記録の作成など、実際の業務を経験のある人に何人か行ってもらい、かかった時間を測れば、候補者の速度が実務上の制約になりそうか判断できます。

速度だけでなく正確性も重視してください。顧客情報の入力ミスが起きると、誰かがミスを見つけて修正する必要があり、速く入力できてもかえってコストがかかります。多くの職種では、速くても不注意な人より、安定して正確に入力できる人のほうが適している場合があります。実務サンプルや面接で確認しましょう。

応募者向けタイピングテスト：文章入力と数字入力

データ入力の仕事には、大きく分けて2種類あります。メモ、住所、メッセージ、要約などの文章を入力する職種では、1分あたりの入力語数と文章の正確性が重要です。一方、主に数字を入力する職種では、全体の速さよりも、たった1桁の入力ミスが大きな問題になることがあります。

このテストでは、短いビジネス文を入力する文章入力のスキルを測定します。主に数字を入力する職種の場合は、数字の入力速度を個別に測定するテストライブラリのテンキー入力テストをご覧になり、正確性をより重視してください。

採用向けのタイピング速度テストは、実際の入力内容を反映していると最も役立ちます。候補者が内容を把握できるよう、案内には職務で入力する文章の種類を記載してください。選考中の候補者には、自社のシステムを使った実務サンプルも実施しましょう。全員が同じ条件で取り組めるよう、使用可能なツールや配慮について事前に候補者へ伝えてください。