採用向けコミュニケーション・ソフトスキルテスト

コミュニケーション基礎の所要時間は8分で、メッセージの読み書き、傾聴、確認と要約、ビジネスマナーなど、日常的なやり取りを中心に扱います。実践コミュニケーションの所要時間は10分で、文章を書く、話す、他者と協働する、相手の話を聞く場面を幅広く扱います。あらゆるレベルの事務職、チーム職、顧客対応職に適しています。

相手を理解してから課題解決に取り組む、顧客対応職には[アクティブリスニング]が適しています。営業やカスタマーサービスには[コミュニケーション基礎]も適しており、情報共有や協働を伴う顧客対応職には[実践コミュニケーション]が役立ちます。

コミュニケーション・ソフトスキルの6つのテストは、いずれも所要時間が8～15分です。コミュニケーション基礎は8分、タイムマネジメントは9分、アクティブリスニングは15分です。

はい。職種に関連する異なる行動を扱うテストを選んでください。たとえば、プレゼンテーションと業務調整の両方が重要な場合は、プレゼンテーションスキルとタイムマネジメントを組み合わせる方法があります。結果は確認のための判断材料として扱い、それだけで採用を決めないでください。

すべてのテストで回答の長さや口調をそろえ、さまざまな背景に由来する名前を使っています。テストに応じて、シナリオでは地域の習慣、ブランドやソフトウェアの知識、固定観念、特定の文化におけるボディランゲージのルールも避けています。アクティブリスニングは動画ではなくテキスト形式のため、アクセントや音声品質は関係しません。