Apa yang diukur oleh tes ini?
Dirancang untuk posisi administrasi, dukungan pelanggan, dan operasional yang menangani catatan, nomor pesanan, dan instruksi terperinci.
- Deteksi kesalahan
- Pencocokan catatan
- Mengikuti instruksi
Referensi sumbernya adalah HV-4826. Referensi salinan mana yang cocok persis?
Contoh soal latihan ilustratif. Bukan asesmen yang telah divalidasi.
Bagaimana skor sebaiknya digunakan?
Tinjau bukti keterampilan bersama contoh pekerjaan yang relevan dan wawancara terstruktur. Laporan mencakup hasil mentah atau hasil berskala, serta persentil berikut kelompok referensi dan versinya jika data norma yang sesuai tersedia.
Jangan menganggap skor tinggi sebagai jaminan kinerja atau skor rendah sebagai gambaran lengkap tentang kemampuan seseorang. Pahami penilaian dan tolok ukur.
Bagaimana dengan integritas dan keadilan?
Gunakan jenis huruf yang mudah dibaca dan kontras yang memadai. Pertimbangkan kebutuhan pemrosesan visual dan hindari mengukur kecepatan jika yang benar-benar dibutuhkan adalah ketepatan.
Pengaturan integritas mencakup soal acak dan bukti aktivitas browser. Pemeriksaan kamera bersifat opsional dan memerlukan pemberitahuan serta persetujuan. Demo di halaman ini berjalan secara lokal dan tidak memantau Anda.
Baca pendekatan kami terhadap keadilanPertanyaan yang sering diajukan
Berapa lama tes ini berlangsung?+
Tes ini memerlukan waktu sekitar 8 menit untuk 20 pertanyaan.
Bahasa dan format apa yang tersedia?+
Tes ini menggunakan bahasa Inggris. Format: Menjodohkan dan pilihan ganda. Terjemahan situs web pemasaran tidak berarti asesmen tersedia dalam bahasa terjemahan tersebut.
Apakah saya dapat menggunakan ini sebagai satu-satunya dasar keputusan perekrutan?+
Tidak. Gabungkan bukti yang relevan dengan pekerjaan, akomodasi, dan tinjauan oleh manusia. Soal latihan di halaman ini hanya ilustrasi, bukan tes yang dinilai.
Apa saja yang diujikan dalam tes ketelitian?+
Pertanyaan menguji kemampuan kandidat untuk mencocokkan referensi dan jumlah secara tepat, menemukan perbedaan antara dua catatan, serta mengikuti instruksi terperinci dengan benar, seperti aturan yang memiliki ambang batas atau pengecualian. Tes HireValid berisi 20 pertanyaan yang harus dijawab dalam 8 menit, dengan format mencocokkan dan pilihan ganda. Tidak diperlukan pengetahuan khusus, hanya ketelitian saat memeriksa dalam batas waktu.
Bagaimana kandidat dapat meningkatkan ketelitian saat mengerjakan tes?+
Periksa referensi dan jumlah karakter demi karakter, bukan dengan membacanya secara utuh, karena otak cenderung melengkapi informasi sesuai perkiraannya. Baca batas dengan saksama: "lebih dari" dan "setidaknya" adalah ketentuan yang berbeda. Kerjakan dengan konsisten, jangan terburu-buru. Dalam banyak tes, jawaban yang akurat lebih penting daripada menyelesaikan semua pertanyaan.
Pekerjaan apa yang menggunakan asesmen ketelitian?+
Posisi yang sepanjang hari menangani data dan instruksi, seperti administrator, petugas entri data, pemegang buku, staf dukungan pelanggan, koordinator logistik dan gudang, serta banyak posisi pendukung di bidang kesehatan dan keuangan. Untuk posisi yang berfokus pada strategi atau hubungan, tes ini memberikan lebih sedikit bukti tambahan. Tes penilaian situasional atau komunikasi biasanya memberikan lebih banyak informasi.
Apakah tes ketelitian adil bagi kandidat dengan disleksia?+
Bisa, dengan penyesuaian yang tepat. Berikan waktu tambahan, jenis huruf yang mudah dibaca, dan kontras yang baik. Permudah kandidat untuk meminta akomodasi sebelum memulai. Jika posisi tersebut tidak benar-benar membutuhkan pemeriksaan visual yang cepat, pertimbangkan untuk memberi bobot rendah pada tes atau menggunakan contoh pekerjaan sebagai gantinya, agar yang diukur adalah ketepatan, bukan kecepatan.
Apakah tes ketelitian perlu dibatasi waktunya?+
Batas waktu membuat tes tetap singkat dan hasilnya dapat dibandingkan, tetapi juga menjadikan kecepatan sebagai faktor dalam pengukuran yang sebenarnya berfokus pada akurasi. Jika pekerjaan menyediakan waktu untuk memeriksa hasil, utamakan akurasi daripada jumlah soal yang diselesaikan, dan berikan tambahan waktu sebagai akomodasi tanpa ragu. Jika pekerjaan memang berlangsung cepat, seperti memasukkan pesanan secara langsung, ketepatan waktu merupakan bagian dari keterampilan tersebut.
Siapa yang sebaiknya menggunakan tes ketelitian ini?
Gunakan tes ketelitian ini untuk posisi yang berisiko menimbulkan kerugian akibat kesalahan kecil: administrator yang memasukkan faktur, agen dukungan yang menyalin nomor pesanan, dan staf operasional yang mencocokkan pengiriman dengan pesanan pembelian. Tes ini termasuk dalam rangkaian tes kemampuan kognitif dan bakat, dengan 20 soal dalam 8 menit.
Tes ini tersedia dalam paket agen dukungan pelanggan dan administrator kantor, bersama tes penilaian, bahasa, dan penggunaan perangkat. Untuk posisi yang sebagian besar berfokus pada gambaran besar, manfaat tambahannya tidak sebesar itu.
Tes ini juga merupakan tes ketelitian praktis untuk pekerjaan entri data, pembukuan, dan logistik, yang sepanjang hari melibatkan pencocokan satu catatan dengan catatan lainnya.
Bagaimana cara menguji ketelitian dalam wawancara?
Wawancara saja kurang efektif untuk menguji ketelitian, karena hampir semua orang menggambarkan diri mereka sebagai pribadi yang teliti. Mintalah bukti sebagai gantinya.
Tiga pendekatan dapat digunakan dengan baik. Pertama, tugas singkat saat atau sebelum wawancara: berikan dokumen satu halaman yang berisi lima kesalahan yang sengaja dimasukkan, lalu minta kandidat menemukannya, atau minta mereka membandingkan dua versi pesanan. Kedua, pertanyaan perilaku yang disertai pertanyaan lanjutan: "Ceritakan tentang kesalahan yang Anda temukan sebelum menimbulkan masalah. Bagaimana Anda menyadarinya?" Ketiga, periksa bukti yang sudah mereka berikan; ketidakkonsistenan dalam lamaran patut ditanyakan dengan tenang.
Tes ketelitian seperti ini menerapkan pendekatan pertama dalam skala besar, dengan soal yang sama untuk setiap kandidat. Wawancara kemudian mengonfirmasi kebiasaan di balik skor tersebut. Pertanyaan wawancara untuk dukungan pelanggan menyediakan kumpulan pertanyaan terstruktur yang dapat Anda lengkapi dengan pertanyaan lanjutan tentang akurasi.
Seperti apa skor ketelitian yang baik
Tes ini melaporkan skor mentah dari total 20 dan, jika tersedia data normatif yang sesuai, persentil beserta kelompok pembandingnya. Bandingkan kandidat untuk satu peran dengan kelompok pembanding yang sama.
Pertimbangkan makna skor tersebut bagi peran itu. Panduan katalog untuk tes ini menyarankan agar kecepatan tidak diukur jika persyaratan utamanya adalah ketepatan. Jika pekerjaan menyediakan waktu untuk memeriksa hasil, kandidat yang menjawab lebih sedikit soal tanpa kesalahan mungkin lebih sesuai daripada kandidat yang terburu-buru menjawab setiap soal. Jika laporan menampilkan pola hasil, perhatikan polanya, bukan hanya skor total.
Cara menggunakannya bersama contoh kerja dan wawancara
Padukan tes dengan tugas singkat yang realistis. Untuk posisi administrator, berikan lima faktur dan daftar pesanan pembelian, lalu minta kandidat menentukan faktur mana yang tidak cocok. Untuk agen dukungan pelanggan, berikan email pelanggan dan catatan pesanan dengan sedikit ketidaksesuaian, lalu minta kandidat menyusun balasan.
Dalam wawancara terstruktur, tanyakan kepada setiap kandidat bagaimana mereka memeriksa pekerjaan sendiri dan apa yang mereka lakukan jika menemukan kesalahan setelah mengirim sesuatu. Pertanyaan wawancara administrator kantor mencakup pertanyaan tentang menjaga catatan yang akurat sebagai dasar untuk menggali lebih lanjut. Kandidat yang kuat menjelaskan rutinitas yang mereka lakukan, bukan sekadar niat baik.
Bagaimana tes ini mengurangi bantuan AI
Soal mencocokkan dan menemukan kesalahan dapat dijawab dengan cepat secara langsung, tetapi membutuhkan waktu lebih lama jika diserahkan kepada alat AI, karena menyalin soal dengan akurat juga merupakan tugas yang membutuhkan ketelitian. Dengan 20 pertanyaan dalam 8 menit, waktu rata-rata untuk setiap soal sekitar 24 detik. Soal diambil dari kumpulan yang diacak, sehingga setiap kandidat melihat referensi dan angka yang berbeda.
Pengaturan integritas mencatat aktivitas browser, seperti berpindah tab atau menempelkan teks, lalu menghasilkan Integrity Score untuk ditinjau seseorang. Sinyal merupakan bukti, bukan kepastian; tinjau dalam konteksnya. Ringkasan integritas menjelaskan setiap sinyal dan batasannya.
Tips untuk pemberi kerja
- Pastikan tes mudah dibaca. Gunakan jenis huruf yang mudah dibaca dan kontras yang memadai, serta pertimbangkan kebutuhan kandidat yang mengalami kesulitan dalam pemrosesan visual.
- Tentukan apakah kecepatan memang penting. Jika persyaratan sebenarnya adalah ketelitian, berikan waktu tambahan sebagai akomodasi tanpa biaya.
- Sesuaikan tes dengan pekerjaan. Tes ini cocok untuk peran yang menangani catatan; manfaatnya terbatas untuk peran yang jarang menanganinya.
- Sisipkan kesalahan dalam contoh pekerjaan, agar tugas dan tes saling mengonfirmasi.
- Tinjau hasil antar kelompok setelah setiap putaran.
Untuk gambaran umum tentang berbagai jenis tes, lihat tes penilaian keterampilan untuk perekrutan.
Asesmen ketelitian vs tes penyuntingan naskah
Tes penyuntingan naskah memeriksa ejaan, tata bahasa, dan tanda baca dalam sebuah teks. Asesmen ketelitian memiliki cakupan yang lebih luas: asesmen ini memeriksa apakah seseorang memperhatikan ketidaksesuaian dalam berbagai jenis informasi, seperti nomor referensi, jumlah, tanggal, dan instruksi.
Untuk sebagian besar posisi administrasi dan dukungan, keterampilan yang lebih luas ini lebih penting. Hanya sedikit posisi tersebut yang melibatkan penyuntingan prosa, tetapi hampir semuanya mengharuskan karyawan menyalin referensi, memeriksa total, dan mengikuti aturan bersyarat seperti "faktur di atas $500 diteruskan ke bagian keuangan". Soal latihan di atas mencerminkan gabungan keterampilan tersebut.
Jika posisi tersebut memang mencakup penyuntingan teks yang diterbitkan, seperti pekerjaan pemasaran atau komunikasi, tambahkan tes penulisan bisnis ini. Tes tersebut menilai kejelasan, keakuratan, dan nada dalam tulisan.
Cara merancang contoh pekerjaan untuk menguji ketelitian
Contoh kerja untuk mengukur ketelitian yang baik bersifat singkat, realistis, dan memiliki kunci jawaban yang jelas. Tugas ini sebaiknya membutuhkan waktu 10 sampai 15 menit dan menggunakan jenis catatan yang akan ditangani karyawan dalam pekerjaannya.
Berikut struktur sederhana yang cocok untuk sebagian besar peran administrasi dan dukungan:
- Pilih dua catatan yang saling berkaitan, seperti pesanan pembelian dan faktur, atau email pelanggan dan riwayat pesanan.
- Sisipkan empat sampai enam perbedaan dengan jenis yang beragam: angka yang tertukar, tanggal yang salah, baris yang hilang, atau jumlah yang melanggar aturan seperti "lebih dari $500 memerlukan persetujuan".
- Tulis instruksi yang jelas: minta kandidat mencantumkan setiap perbedaan yang ditemukan dan menjelaskan tindakan yang akan diambil untuk masing-masing perbedaan.
- Nilai berdasarkan kunci jawaban, dengan memberikan nilai untuk menemukan setiap perbedaan dan mengusulkan langkah berikutnya yang masuk akal.
Pastikan kesalahan yang disisipkan tetap realistis. Tipu muslihat yang tidak mungkin terjadi dalam bisnis Anda menguji kemampuan memecahkan teka-teki, bukan ketelitian yang dibutuhkan dalam pekerjaan. Berikan contoh yang sama kepada setiap kandidat yang masuk daftar pendek agar hasilnya dapat dibandingkan, dan sediakan akomodasi yang sama seperti untuk tes.
Kenali kandidat yang teliti sejak awal
Tambahkan tes ketelitian ke paket asesmen posisi dan lihat siapa yang menemukan ketidaksesuaian sebelum wawancara.