Tes kemampuan kognitif dan aptitude untuk perekrutan

Apa itu tes kemampuan kognitif?

Tes kemampuan kognitif adalah serangkaian pertanyaan dengan batas waktu untuk memperkirakan seberapa baik seseorang menalar informasi baru. Pertanyaan yang umum meminta kandidat menarik kesimpulan dari bacaan singkat, menghitung persentase dari tabel, atau menemukan aturan di balik suatu pola. Pertanyaan-pertanyaan ini tidak bergantung pada pengetahuan tentang pekerjaan tertentu, sehingga dapat digunakan untuk berbagai peran.

U.S. Office of Personnel Management menjelaskan bahwa tes kemampuan kognitif mengukur kemampuan yang terlibat dalam proses berpikir, seperti penalaran, persepsi, ingatan, kemampuan verbal dan matematika, serta pemecahan masalah. Beberapa tes menjumlahkan setiap jawaban benar menjadi satu skor keseluruhan kemampuan mental umum. Tes lain melaporkan skor terpisah untuk tiap bidang, seperti penalaran numerik atau verbal.

Dalam perekrutan, pertanyaan yang berguna cukup sederhana: apakah peran ini mengharuskan seseorang belajar dengan cepat, mengikuti aturan tertulis, atau bekerja dengan angka? Jika ya, asesmen kemampuan kognitif singkat memberikan bukti yang dapat dibandingkan mengenai keterampilan tersebut sebelum wawancara, dan hasilnya tidak terlalu dipengaruhi oleh seberapa rapi CV terlihat.

Tes ini juga disebut tes bakat, tes penalaran, atau tes kognitif untuk pelamar kerja. Nama-nama tersebut memiliki makna yang tumpang tindih. Yang penting adalah kemampuan apa yang diukur oleh tes dan apakah kemampuan itu berkaitan dengan pekerjaan. Untuk gambaran singkat bagi pemberi kerja, lihat halaman tes kemampuan kognitif untuk keperluan kerja.

Kemampuan kognitif vs aptitude vs IQ

Orang sering menggunakan istilah "tes kemampuan kognitif", "tes bakat", dan "tes IQ" seolah-olah artinya sama. Dalam perekrutan, penting untuk membedakannya karena tes-tes tersebut dirancang dan digunakan dengan cara yang berbeda.

Tes bakat untuk pekerjaan biasanya mengukur seberapa cepat seseorang dapat belajar atau bernalar dalam bidang tertentu, seperti angka atau bahasa. Tes kemampuan kognitif adalah kategori yang lebih luas, mencakup tes bakat dan tes penalaran umum. Tes IQ klinis berbeda: psikolog melaksanakannya secara individual, berdasarkan norma yang telah ditetapkan, untuk tujuan klinis atau pendidikan.

Tes HireValid adalah tes kemampuan kognitif dan tes bakat untuk pekerjaan. Tes ini bukan tes IQ, tidak menghasilkan skor IQ, dan bukan alat klinis atau diagnostik. Pemberi kerja yang mencari tes IQ untuk kandidat kerja biasanya sebenarnya menginginkan salah satu tes penalaran di bawah ini. Tabel berikut menjelaskan perbedaannya.

Jenis tes kemampuan kognitif

Setiap tes dalam kategori ini mengukur satu bidang penalaran, sehingga Anda dapat memilih tes yang sesuai dengan cara berpikir yang dibutuhkan suatu posisi. Sebagian besar posisi hanya memerlukan satu atau dua tes, bukan semuanya. Jika merekrut untuk beberapa posisi serupa sekaligus, gunakan tes kognitif yang sama agar hasilnya dapat dibandingkan.

• Penalaran verbal (10 menit, 20 soal): membaca bacaan dengan cermat dan membedakan informasi yang disebutkan dari yang tidak disebutkan.
• Penalaran numerik (10 menit, 20 soal): persentase, rasio, serta membaca tabel dan grafik.
• Penalaran abstrak dan logis (10 menit, 18 soal): menemukan aturan dalam pola visual dan menerapkannya.
• Kemampuan kognitif umum (12 menit, 24 soal): gabungan soal verbal, numerik, dan visual dalam satu skor.
• Ketelitian (8 menit, 20 soal): menemukan perbedaan dan kesalahan dalam catatan.
• Berpikir kritis (12 menit, 20 soal): mengevaluasi argumen, asumsi, dan bukti.

Satu tes terkait termasuk dalam kategori penilaian situasional, tetapi sangat mengandalkan penalaran. Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan (10 menit, 15 soal) meminta kandidat menalar berbagai skenario di tempat kerja untuk menentukan pilihan yang tepat. Tes ini cocok untuk posisi yang memadukan analisis dan penilaian. Untuk mengukur penilaian dalam situasi realistis, bukan penalaran abstrak, lihat pusat tes penilaian situasional, yang mencakup tes bakat layanan pelanggan, tes bakat penjualan, tes kecerdasan emosional, dan tes keterampilan manajemen waktu.

Posisi apa saja yang dapat memperoleh manfaat dari tes kognitif?

Tes kognitif paling bermanfaat untuk pekerjaan yang mengharuskan orang menyerap informasi baru, mengikuti aturan tertulis, atau bekerja dengan angka sejak minggu-minggu pertama. OPM mencatat bahwa tes kemampuan kognitif umum dapat memprediksi kinerja kerja dan keberhasilan pelatihan untuk berbagai jenis pekerjaan. Tes ini juga lebih efektif untuk pekerjaan atau pelatihan yang lebih kompleks.

Tes ini cocok untuk posisi seperti:

• Administrator kantor mengikuti prosedur, mengelola arsip, dan mempelajari sistem baru. Paket administrator kantor menggabungkan kemampuan kognitif umum dengan ketelitian dan Excel.
• Analis data junior membaca tabel, mengenali tren, dan memeriksa angka. Paket analis data junior dimulai dengan penalaran numerik.
• Developer junior mempelajari basis kode dan men-debug masalah yang belum dikenal. Paket developer junior menggabungkan kemampuan kognitif umum dengan pemecahan masalah dan tes pemrograman.
• Posisi penjualan dan pemasaran membaca arahan dan menulis dengan jelas. Penalaran verbal tersedia dalam paket sales development rep dan paket koordinator pemasaran.

Untuk posisi yang keterampilan utamanya adalah menggunakan perangkat atau berkomunikasi dengan pelanggan, tes praktik atau penilaian situasional biasanya memberi lebih banyak informasi. Tes aptitude paling efektif digunakan dalam tahap wawancara sebagai salah satu bukti, bukan sebagai satu-satunya dasar keputusan.

Tes yang sama juga dapat digunakan sebagai tes aptitude karyawan saat Anda memindahkan staf yang ada ke posisi baru, misalnya mempromosikan administrator ke posisi analis. Terapkan aturan yang sama seperti untuk kandidat eksternal: jelaskan tujuannya, tawarkan akomodasi, dan gabungkan hasilnya dengan informasi yang sudah Anda ketahui tentang pekerjaan orang tersebut.

Apa yang terjadi selama tes kemampuan kognitif?

Dari sisi kandidat, tes kognitif berlangsung singkat dan formatnya mudah dipahami. Mereka membuka tautan undangan di browser tanpa perlu membuat akun, lalu membaca layar sambutan yang mencantumkan jumlah soal, batas waktu, dan alat yang boleh digunakan. Pemeriksaan sistem dan beberapa soal latihan diberikan sebelum soal yang dinilai, sehingga kandidat tidak perlu mempelajari format tes di bawah tekanan dan kehilangan waktu.

Bagian yang dinilai dikerjakan dengan penghitung waktu yang terlihat. Soal diberikan satu per satu dalam bentuk pilihan ganda atau jawaban numerik singkat, dan diambil dari kumpulan soal acak. Kebanyakan kandidat menyelesaikan satu tes penalaran dalam 8 hingga 12 menit, dan seluruh paket posisi dalam waktu kurang dari satu jam.

Dari sisi Anda, penyiapan hanya memerlukan beberapa menit. Pilih paket posisi atau tambahkan tes kognitif ke pilihan Anda sendiri, kirim satu tautan kepada setiap pelamar, lalu tetapkan tenggat beserta zona waktunya. Hasil tersedia setelah setiap kandidat menyelesaikan tes: skor untuk setiap tes, persentil beserta kelompok pembandingnya jika didukung data norma, dan Integrity Score dengan bukti yang mendasarinya.

Beri tahu kandidat cara meminta akomodasi sebelum memulai, dan jelaskan perangkat yang paling sesuai untuk tes. Tes penalaran dapat dikerjakan di sebagian besar layar, sedangkan laptop lebih nyaman untuk soal numerik yang lebih panjang. Halaman cara kerja menjelaskan seluruh proses bagi pemberi kerja dan kandidat.

Tes kemampuan kognitif vs tes keterampilan: mana yang Anda perlukan?

Tes kemampuan kognitif memberi tahu seberapa baik seseorang bernalar saat menghadapi materi yang belum dikenal. Tes keterampilan menunjukkan apakah mereka sudah dapat menggunakan alat atau metode tertentu, seperti rumus Excel atau kueri SQL. Keduanya berguna dan menjawab pertanyaan yang berbeda tentang kandidat.

Gunakan tes kognitif jika seseorang akan banyak belajar saat bekerja, misalnya mempelajari sistem atau produk baru, atau mengikuti aturan yang berubah. Tes ini menunjukkan seberapa cepat mereka kemungkinan dapat menguasai hal-hal tersebut. Gunakan tes keterampilan jika pekerjaan membutuhkan alat tertentu sejak hari pertama dan waktu untuk pelatihan terbatas. Tes ini menunjukkan kemampuan mereka saat ini.

Banyak peran dapat memperoleh manfaat dari kedua jenis tes. Misalnya, paket untuk analis data junior menggabungkan penalaran numerik dengan SQL dan Excel, sehingga Anda dapat melihat kemampuan penalaran sekaligus penggunaan alat. Paket untuk administrator kantor menggabungkan kemampuan kognitif umum dengan ketelitian dan kemampuan dasar Excel.

Jika belum yakin, mulailah dengan tugas-tugas utama dalam peran tersebut. Untuk setiap tugas, tanyakan apakah karyawan baru harus sudah bisa melakukannya atau dapat mempelajarinya dalam beberapa minggu. Tugas yang harus sudah dikuasai mengarah pada tes keterampilan. Tugas yang akan dipelajari mengarah pada tes kognitif. Pustaka tes lengkap mencantumkan kedua jenis tes tersebut berdampingan.

Cara penilaian tes kognitif: skor mentah dan persentil

Setiap tes kognitif dimulai dengan skor mentah: jumlah soal yang dijawab dengan benar. Karena tingkat kesulitan setiap versi tes sedikit berbeda, hasil juga dapat ditampilkan sebagai skor terskala yang menempatkan berbagai versi pada skala yang sama.

Persentil membandingkan kandidat dengan kelompok acuan. Kandidat pada persentil ke-70 memperoleh skor lebih tinggi daripada 70% orang dalam kelompok tersebut. Jika tersedia data norma yang sesuai, HireValid melaporkan persentil bersama dengan kelompok norma dan versi tesnya, sehingga Anda tahu persis siapa yang menjadi pembanding kandidat.

Konteks ini penting. Skor mentah yang sama dapat berada pada persentil tinggi jika dibandingkan dengan lulusan baru, tetapi pada persentil yang lebih rendah jika dibandingkan dengan analis berpengalaman. Selalu baca persentil beserta kelompok pembandingnya, dan bandingkan kandidat untuk satu posisi dengan kelompok yang sama. Halaman tolok ukur menjelaskan penilaian kami secara lebih terperinci.

Keadilan: dampak merugikan dan akomodasi

Tes kognitif memerlukan perhatian lebih terhadap keadilan dibandingkan kebanyakan alat perekrutan. OPM mencatat bahwa tes kemampuan kognitif biasanya menghasilkan perbedaan ras dan etnis yang lebih besar daripada prediktor valid lainnya, seperti wawancara terstruktur. OPM merekomendasikan untuk menggabungkannya dengan metode asesmen lain guna mengurangi potensi dampak yang merugikan.

U.S. Equal Employment Opportunity Commission menyatakan dengan jelas bahwa tes kerja yang berdampak berbeda pada kelompok yang dilindungi harus terkait dengan pekerjaan dan selaras dengan kebutuhan bisnis. Pemberi kerja tetap bertanggung jawab, meskipun vendor menyediakan dokumentasi validitas. Berdasarkan Americans with Disabilities Act, pemberi kerja juga harus menyediakan akomodasi yang wajar dalam pelaksanaan tes, seperti waktu tambahan atau format yang aksesibel.

Dalam praktiknya, ada empat hal yang perlu dilakukan:

• Gunakan tes kognitif hanya jika pekerjaan tersebut benar-benar membutuhkan kemampuan penalaran itu.
• Gabungkan dengan bukti lain, seperti wawancara terstruktur dan contoh pekerjaan, alih-alih menjadikannya satu-satunya dasar pemeringkatan.
• Tawarkan akomodasi dalam setiap undangan.
• Setelah setiap tahap, bandingkan tingkat seleksi antarkelompok. Artikel aturan empat perlima menunjukkan caranya, dan Apakah tes kemampuan kognitif adil? membahasnya lebih lanjut.

Tes kognitif di era AI

Alat obrolan AI dapat menjawab banyak soal penalaran jika kandidat memiliki waktu untuk menyalinnya. Tes kognitif tetap berguna karena beberapa pilihan desain membuat cara tersebut jauh lebih sulit dan meninggalkan jejak jika seseorang mencobanya.

Tes penalaran HireValid memiliki batas waktu, sehingga hampir tidak ada kesempatan untuk menyalin soal ke chatbot dan menunggu jawabannya. Soal diambil dari kumpulan yang diacak, sehingga kandidat melihat soal yang berbeda dalam urutan yang berbeda. Soal pola visual dalam tes abstrak dan logika sulit dijelaskan dengan cepat kepada alat berbasis teks. Pengaturan integritas mencatat aktivitas di peramban, seperti berpindah tab atau menempelkan teks, dan menjadi dasar Integrity Score pada setiap hasil.

Tidak ada tes online yang dapat menjamin bahwa semua upaya untuk memperoleh bantuan dari luar akan terhenti, dan suatu sinyal bukanlah bukti. Tinjau hasil yang tidak biasa sesuai konteksnya, beri kandidat kesempatan untuk menjelaskan, dan konfirmasikan penalarannya melalui wawancara terstruktur. Ikhtisar integritas menjelaskan setiap sinyal dan batasannya.

Cara menggunakan tes kognitif tanpa terlalu mengandalkannya

Tes kognitif merupakan sinyal yang kuat untuk sebagian pekerjaan, tetapi tetap hanya salah satu sinyal. Jika digunakan dengan baik, tes ini dapat memperluas daftar kandidat sehingga mencakup orang-orang yang mungkin terlewat saat penyaringan CV. Jika digunakan dengan buruk, tes ini menjadi satu-satunya penghalang dan mengecualikan kandidat yang baik karena perbedaan skor yang kecil.

Lima aturan berikut membantu menjaga penggunaannya tetap proporsional:

1. Pilih satu tes kognitif untuk setiap peran, kecuali pekerjaannya jelas membutuhkan dua jenis penalaran.
2. Gunakan untuk pemeringkatan, bukan sebagai penghalang, kecuali pekerjaan membutuhkan tingkat kemampuan minimum sejak hari pertama. Jika menetapkan nilai ambang, tetapkan secara wajar dan catat alasannya.
3. Padukan dengan bukti yang spesifik untuk pekerjaan, seperti tes Excel atau tes menulis, serta wawancara terstruktur.
4. Beri tahu kandidat apa yang dapat mereka harapkan: batas waktu, jenis pertanyaan, serta apakah mereka boleh menggunakan kalkulator atau catatan.
5. Tinjau setiap putaran: apakah kandidat dengan skor tinggi juga menunjukkan kinerja baik pada tahap berikutnya, dan apakah ada kelompok yang tertinggal?

Jika Anda masih menentukan tes yang dibutuhkan suatu peran, mulailah dari ikhtisar tes asesmen keterampilan untuk perekrutan, yang mencakup setiap kategori tes dan cara memilihnya.

Contoh tes kemampuan kognitif

Contoh tes kemampuan kognitif membantu pemberi kerja dan kandidat memahami formatnya. Enam soal latihan di bagian atas halaman ini menunjukkan tiga jenis utama: dua soal verbal tentang membaca kebijakan dan pernyataan, dua soal numerik tentang persentase, serta dua soal logika tentang deret angka dan pola.

Tes yang sebenarnya menggunakan konsep yang sama dengan lebih banyak soal dan batas waktu. Soal penalaran verbal dapat menyajikan kebijakan singkat lalu menanyakan kesimpulan yang dapat diambil. Soal numerik dapat menampilkan tabel penjualan dan menanyakan perubahan dari satu bulan ke bulan berikutnya. Soal abstrak dapat menampilkan urutan bentuk dan menanyakan bentuk yang muncul selanjutnya.

Jika Anda sedang mencari tes kognitif gratis beserta jawabannya, tes contoh menyediakan lima soal tambahan dengan penjelasan. Panduan kandidat menjelaskan cara kerja tes dari pemberi kerja dan cara meminta akomodasi.