Tes keterampilan komputer dan seleksi untuk perekrutan

Apa itu tes komputer untuk seleksi?

Tes penyaringan komputer adalah asesmen singkat untuk mengukur keterampilan menggunakan perangkat lunak dan papan ketik yang digunakan sehari-hari dalam suatu peran. Pemberi kerja menggunakannya di tahap awal, setelah lamaran masuk, untuk memeriksa klaim seperti "mahir menggunakan Excel" atau "terampil menggunakan Google Workspace" sebelum meluangkan waktu untuk wawancara. Tes ini merupakan salah satu kelompok dalam cakupan yang lebih luas, yaitu tes asesmen keterampilan untuk perekrutan.

Berbeda dari tes keterampilan komputer umum untuk keperluan kerja yang mungkin menanyakan menu file atau sistem operasi, tes praktis HireValid berfokus pada tugas yang dapat diterapkan di berbagai versi dan perangkat: membaca rumus, memilih akses berbagi yang tepat, dan memasukkan teks dengan akurat. Dengan demikian, tes berfokus pada pekerjaan, bukan pada keakraban dengan satu antarmuka.

Sebagian besar peran administrasi dan dukungan membutuhkan satu atau dua tes ini, bukan semuanya. Pilih tes yang sesuai dengan alat yang akan digunakan karyawan pada minggu pertama mereka.

Tes keterampilan perkantoran mana yang sesuai untuk setiap posisi?

Sesuaikan tes dengan alat yang disebutkan dalam deskripsi pekerjaan, lalu cukup sampai di situ. Menambahkan semua tes praktis untuk setiap posisi akan membuat penilaian panjang tanpa memberi banyak informasi tambahan.

• Administrator kantor biasanya membutuhkan tes Excel dasar; paket administrator kantor memadukannya dengan tes ketelitian dan kemampuan kognitif umum.
• Analis data junior membutuhkan tes Excel tingkat menengah bersama SQL; lihat paket analis data junior.
• Asisten virtual dan koordinator jarak jauh membutuhkan dasar-dasar Google Workspace untuk file bersama dan kalender; lihat paket asisten virtual.
• Staf dukungan pelanggan yang banyak bekerja dengan papan ketik membutuhkan tes mengetik; lihat paket staf dukungan pelanggan.
• Koordinator pemasaran membutuhkan dasar-dasar pemasaran digital; lihat paket koordinator pemasaran.
• Staf pembukuan dan asisten akuntansi membutuhkan tes pembukuan dan akuntansi, sering kali disertai tes ketelitian.
• Staf entri data membutuhkan tes entri data dan 10-key, serta tes mengetik untuk pekerjaan yang banyak melibatkan teks.
• Resepsionis dan staf administrasi membutuhkan tes administrasi dan MS Office untuk pengarsipan, email, dan penjadwalan.

Jika tim Anda menggunakan Microsoft 365 untuk dokumen dan email, tetapi Excel adalah satu-satunya alat yang penting untuk posisi tersebut, tes keterampilan Microsoft Office cukup berupa tes Excel pada tingkat yang sesuai.

Cara menetapkan standar yang adil untuk keterampilan komputer

Tes praktis mudah diberi persyaratan yang berlebihan. Tes keterampilan komputer dasar hanya bermanfaat jika standarnya mencerminkan pekerjaan yang akan dilakukan.

Tetapkan standar berdasarkan tugas, bukan berdasarkan kondisi ideal. Jika administrator hanya memperbarui daftar mingguan, kemampuan dasar menggunakan Excel dengan nyaman sudah cukup; mewajibkan keterampilan tabel pivot akan menyaring kandidat yang baik tanpa alasan. Untuk mengetik, panduan katalog menyatakannya dengan jelas: jangan menetapkan persyaratan kecepatan sembarangan yang tidak berkaitan dengan pekerjaan, dan izinkan penggunaan perangkat bantu yang sesuai.

Sarankan kandidat menggunakan komputer desktop atau laptop dalam undangan, karena tugas spreadsheet dan mengetik dirancang untuk keyboard dan layar berukuran penuh. Sediakan alternatif bagi siapa pun yang tidak memiliki akses. Setelah setiap putaran perekrutan, periksa apakah kandidat yang mendapat skor lebih rendah tetapi tetap diterima ternyata mampu bekerja dengan baik. Jika ya, turunkan standarnya pada perekrutan berikutnya.

Menggabungkan tes praktik dengan bukti lain

Tes praktis menunjukkan apa yang dapat dilakukan seseorang dengan alat tertentu saat ini. Tes ini tidak menunjukkan cara mereka bernalar, berkomunikasi, atau menangani pelanggan. Sebagian besar posisi memerlukan satu tes praktis, ditambah satu tes penilaian atau komunikasi, serta contoh kerja singkat bagi kandidat yang masuk daftar pendek.

Sebagai contoh, untuk posisi dukungan, Anda dapat menggabungkan tes mengetik dengan tes penilaian situasional layanan pelanggan dan kecakapan bahasa Inggris. Untuk posisi kantor, Anda dapat menggabungkan kemampuan dasar Excel dengan ketelitian. Batasi seluruh asesmen hingga 20 sampai 40 menit agar kandidat yang kuat dapat menyelesaikannya.