Berufsspezifischer Kompetenztest für die Personalauswahl

Was die 159 Tests abdecken

Jeder Test prüft Kenntnisse, die für eine bestimmte Art von Tätigkeit benötigt werden. Deshalb richten sich die Gruppen nach Berufsfeldern. Am größten ist der Bereich Marketing mit 27 Tests, von E-Mail-Marketing bis technischem SEO. Finanzen und Rechnungswesen umfasst 21 Tests, darunter Kreditorenbuchhaltung und Budgetierung. Betrieb und Lieferkette umfasst 11 Tests, vom Lagerkommissionierer bis zum Einkaufsmanager. Daten und Analytik umfasst 9 Tests.

Vertrieb, Gesundheitswesen, Ingenieurwesen und Fertigung sowie Design umfassen jeweils 7 Tests. Personalwesen, Gastgewerbe und Einzelhandel, Projekt- und Produktmanagement sowie Softwareentwicklung umfassen jeweils 6. Kleinere Gruppen decken Kundensupport, Recht und Compliance, KI und maschinelles Lernen, Cybersicherheit, IT-Support, Cloud-Arbeit und einige Geschäftstools wie Salesforce CRM ab.

Die Themen sind spezifisch. Der Test für Pflegehilfskräfte behandelt sichere Patientenversorgung, Unterstützung bei alltäglichen Aufgaben und Erste Hilfe im Notfall. Der Test zu US-Vertragsrecht prüft anhand kurzer Geschäftsszenarien grundlegende Regeln zu Vertragsabschluss, Vertragsverletzung und Rechtsbehelfen. Der Test für Telefonverkauf an Privatkunden erfasst das Urteilsvermögen bei Verkaufsgesprächen mit Verbraucherinnen und Verbrauchern, vom Aufbau einer guten Gesprächsbeziehung bis zum Umgang mit Einwänden.

Alle Tests sind Multiple-Choice-Tests mit 12 bis 20 Fragen. Die meisten dauern 10 Minuten. Budgetierung, B2C Telesales und Kundenservice dauern 13 Minuten. Auf jeder Testseite erfahren Sie, was gemessen wird und für welche Tätigkeiten sich der Test eignet.

Welche Tests zu welchen Tätigkeiten und Niveaus passen

Orientieren Sie sich zunächst an der Tätigkeit und dann am Niveau. Von den 159 Tests sind 149 für ein mittleres Niveau ausgelegt. Vier sind für Einsteigerinnen und Einsteiger: Computerkenntnisse (PC) und Computerkenntnisse (Mac) für Berufseinsteigerinnen und Berufseinsteiger, die täglich einen Computer nutzen, etwa im Empfang oder im Kundenservice; Software Engineer für Junior-Entwicklerinnen und -Entwickler und andere Berufseinsteigerinnen und Berufseinsteiger im Ingenieurwesen; sowie Grundlagen der Elektrotechnik für Elektrohelferinnen und -helfer sowie Auszubildende.

Sechs Tests sind für Fortgeschrittene. Advanced Accounting (GAAP) und Advanced Accounting (IFRS) eignen sich für Buchhalterinnen und Buchhalter sowie erfahrene Kräfte in der Buchhaltung. Finanzmodellierung in Excel eignet sich für Finanzpositionen, in denen Modelle erstellt werden. Microsoft Excel Advanced eignet sich für Analystinnen und Analysten, die täglich mit Tabellen arbeiten. Cybersecurity ist für Sicherheitsanalystinnen und -analysten sowie Penetrationstesterinnen und -tester gedacht. Software Architect eignet sich für Softwarearchitektinnen und -architekten sowie leitende Softwareentwicklerinnen und -entwickler.

Viele Tests für ein mittleres Niveau nennen eine konkrete Tätigkeit. Für eine Buchhalterin oder einen Buchhalter eignet sich Financial Accounting (US GAAP). Für eine Fachkraft für Vertriebsentwicklung können Sie B2B Sales Lead Generation verwenden. Für eine Empfangskraft eignet sich Front Desk Receptionist. Kundenservice eignet sich für eine Kundensupportkraft.

Einige Themen gibt es in Versionen für unterschiedliche Regelwerke oder Systeme. Wählen Sie bei Financial Accounting die US-GAAP- oder IFRS-Version, passend zu den Rechnungslegungsregeln der Stelle. Gehen Sie bei den US- und UK-Versionen von QuickBooks Online sowie den PC- und Mac-Versionen von Computerkenntnisse genauso vor.

So kombinieren Sie die Tests

Für die meisten Tätigkeiten sind mehrere Wissensgebiete relevant. Diese Tests sind kurz genug, um sie miteinander zu kombinieren. Zwei oder drei Tests dauern etwa 20 bis 40 Minuten. Ergänzen Sie einen Test nur dann, wenn das Thema in der Stellenbeschreibung gefragt ist.

Einige Kombinationen ergeben sich direkt aus den Testthemen. Eine Buchhalterin oder ein Buchhalter könnte Financial Accounting (US GAAP) mit Budgetierung kombinieren, da beide Tests Buchhaltungskenntnisse voraussetzen. Ergänzen Sie QuickBooks Online (US), wenn die Buchhaltung mit diesem Programm geführt wird. Eine Supportkraft könnte Kundenservice mit Zendesk for Customer Support kombinieren, wenn das Team mit Zendesk arbeitet. Eine Fachkraft für Vertriebsentwicklung könnte B2B Sales Lead Generation mit Salesforce for Business Development kombinieren. Für eine Stelle in der Abrechnung einer Klinik könnten Sie Medical Billing mit HIPAA kombinieren.

Fachkenntnisse sind nur ein Teil einer Einstellung. In der übrigen Testbibliothek finden Sie kognitive Tests sowie Tests zu Urteilsvermögen, Sprache und Software, die Sie ergänzend einsetzen können.

Betrachten Sie die Ergebnisse als Hinweise. Jede Bewertung zeigt, wie eine kandidierende Person in dem jeweiligen Themenbereich abgeschnitten hat. Der Bericht enthält außerdem Details zu den Teilkompetenzen. Es gibt keinen Grenzwert zum Bestehen, und kein Ergebnis allein bringt eine kandidierende Person im Auswahlverfahren weiter oder wirft sie zurück. Ihr Team wertet die Ergebnisse zusammen mit dem Lebenslauf und den Vorstellungsgesprächen aus und trifft die Entscheidung.

Wie die Tests fair gestaltet werden

Jeder Test ist so gestaltet, dass die Antwort von den für die Tätigkeit erforderlichen Kenntnissen abhängt - nicht davon, wo eine kandidierende Person ausgebildet wurde oder bei welchem Arbeitgeber sie gearbeitet hat. Für alle 159 Hinweise zur Fairness gelten dieselben Grundsätze.

Alle Fakten, Richtlinien oder Kontobezeichnungen, die für eine Frage benötigt werden, stehen direkt in der Frage. Kenntnisse bestimmter Unternehmen sind daher nicht erforderlich. Geldbeträge werden meist als einfache Zahlen ohne Währungssymbol angegeben. Die Ausnahmen sind bewusst gewählt: Der Test Financial Accounting (US GAAP) verwendet US-Dollar, da er US-amerikanische Regeln behandelt. Die IFRS-Version verwendet dagegen neutrale Währungseinheiten. Die Namen stammen aus unterschiedlichen kulturellen Hintergründen, und die Szenarien vermeiden Stereotype. Die Formulierungen sind klar und enthalten keine Redewendungen, Sport- oder Feiertagsbezüge. Dadurch spielt die Lesegeschwindigkeit möglichst keine Rolle.

Tests zu den Regeln eines bestimmten Landes weisen bereits im Namen darauf hin, etwa US Contract Law und HIPAA. Auch US Contract Law stützt sich auf allgemein verbreitete Grundregeln und nicht auf das Recht eines einzelnen Bundesstaates. Der Test Health Care Aide weist Kandidatinnen und Kandidaten an, den örtlichen Notruf zu wählen, ohne eine bestimmte Nummer vorzugeben.

Alle Kandidatinnen und Kandidaten erhalten bei einem Test dieselben Hilfsmittel. Bei 123 Tests sind Schmierpapier und bei 45 Tests zusätzlich ein Taschenrechner erlaubt. Für keinen Test dieser Gruppe ist ein Desktop-Computer erforderlich.

Unter Fairness und angemessene Vorkehrungen erfahren Sie, wie Kandidatinnen und Kandidaten Unterstützung anfordern können. Unter So entwickeln wir unsere Tests lesen Sie, wie Fragen formuliert und überprüft werden.